Corrida pela autenticação biométrica

A partir de 2025, contas bancárias e de valores mobiliários sem autenticação biométrica não poderão realizar transações.

De acordo com as normas circulares do Banco Central do Vietnã (SBV), a partir do início de 2025, os titulares de contas de pagamento ou cartões bancários não poderão realizar transações como saques, transferências, pagamentos de contas, depósitos online ou saques em caixas eletrônicos caso não tenham concluído a autenticação biométrica e atualizado seus documentos de identificação. Portanto, recentemente, bancos comerciais, carteiras digitais e corretoras têm enviado comunicados constantes lembrando os clientes da importância de realizar a autenticação biométrica o mais rápido possível, visto que o prazo de 1º de janeiro de 2025 está se aproximando.

Bancos correm para a linha de chegada

Especificamente, diversos bancos, como Vietcombank, BIDV, Sacombank, Techcombank, Nam A Bank, VPBank, MB eACB, estão incentivando os usuários a autenticarem seus dados biométricos rapidamente. Esses bancos configuraram notificações de lembrete sempre que os usuários acessam o aplicativo para efetuar pagamentos. Em particular, o Vietcombank disponibilizou pontos de atendimento fora do horário comercial desde o final de novembro para auxiliar os clientes a atualizarem seus dados biométricos e documentos de identificação vencidos com agilidade.

Enquanto isso, MB, VPBank e Techcombank também organizaram sorteios de brindes e dinheiro para os usuários que concluíram a autenticação biométrica e atualizaram seus documentos de identificação antes do prazo estipulado.

Bancos, carteiras eletrônicas e corretoras estão incentivando urgentemente os usuários a utilizarem a autenticação biométrica. Foto: LE TINH

A MoMo também está implementando diversas atividades para auxiliar os usuários a concluir prontamente a autenticação biométrica no aplicativo MoMo, além de expandir os múltiplos canais para cumprir a Circular 40/2024/TT-NHNN do Banco Central do Vietnã.

O Sr. Nguyen Ba Diep, cofundador da MoMo, afirmou que, desde novembro de 2024, a MoMo tem trabalhado em conjunto com o Ministério da Segurança Pública para integrar serviços de autenticação eletrônica diretamente no aplicativo VNeID. Os usuários da MoMo podem se autenticar biometricamente de forma prática e segura via VNeID, sem a necessidade de usar a tecnologia NFC, auxiliando aqueles que têm dificuldades de autenticação devido à falta de NFC em seus dispositivos ou por não estarem familiarizados com a tecnologia.

Em particular, as corretoras também estão promovendo atualizações biométricas, visto que haviam adiado a atualização de 1º de outubro de 2024 para 1º de janeiro de 2025. Assim, além de enviar e-mails de lembrete, as empresas também notificam os investidores por meio do aplicativo durante cada transação com valores mobiliários. Um representante da VPS Securities Company afirmou que, desde o final de novembro de 2024, a empresa atualizou o recurso de leitura NFC em carteiras de identidade (CCCD) para abertura de contas de valores mobiliários pelos clientes, a fim de limitar fraudes e evitar o uso indevido de informações pessoais para abertura de contas não autorizadas.

Um representante de um banco de capital aberto afirmou que os usuários são incentivados a concluir o cadastro biométrico o quanto antes para evitar sobrecarga, congestionamento e até mesmo congestionamentos como os que ocorreram em julho de 2024 (transações de transferência de dinheiro acima de 10 milhões de VND ou transações totais acima de 20 milhões de VND por dia devem ser autenticadas biometricamente).

Os clientes ainda estão… tranquilos

No entanto, de acordo com os registros do repórter, muitos usuários e investidores ainda estão "levando seu tempo" e não têm pressa em atualizar seus dados biométricos. O Sr. Minh Khanh (morador do Distrito 3, Cidade de Ho Chi Minh) disse que possui um total de 5 contas bancárias, 1 conta de investimentos e 2 contas de carteira eletrônica. "Toda vez que atualizo meus dados biométricos, preciso pegar meu documento de identidade, tirar uma foto e ler o NFC, o que leva tempo, então não tenho pressa", disse o Sr. Khanh.

Algumas pessoas idosas que não têm muita familiaridade com tecnologia precisam pedir ajuda a familiares para atualizar seus dados biométricos ou renovar seus documentos de identidade vencidos, então elas ainda não conseguem atualizar seus dados.

De acordo com as disposições das Circulares 17/2024/TT-NHNN e 18/2024/TT-NHNN do Banco Central do Vietnã, a partir de 1º de janeiro de 2025, os titulares de contas de pagamento/cartões bancários não poderão realizar transações online (saques, transferências, pagamentos de contas, depósitos etc.) nem transações de transferência/saque em caixas eletrônicos caso não tenham atualizado suas informações. As informações que precisam ser atualizadas incluem: dados cadastrais, comparação de declarações e correção de dados biométricos; atualização e inclusão de novas informações para substituir documentos de identificação vencidos (RG, CPF, passaporte, visto).

O vice-governador do Banco Estatal do Vietnã, Dao Minh Tu, citou as estatísticas mais recentes do Banco Estatal do Vietnã, mostrando que cerca de 38 milhões de clientes registraram com sucesso suas informações biométricas desde 1º de julho. A partir do início de 2025, todas as contas que não tiverem suas informações biométricas coletadas por bancos comerciais ou intermediários de pagamento para verificar sua autenticidade só poderão ser atendidas presencialmente, sem a possibilidade de pagamentos online.

"Relatórios de instituições de crédito mostram que, após a implementação da autenticação biométrica a partir de 1º de julho de 2024, o número de casos de fraude diminuiu 50% em comparação com o período anterior. O número de contas que receberam dinheiro fraudulento também diminuiu mais de 70% em comparação com a média dos últimos sete meses de 2024", informou o Sr. Tu.

Atendendo ao pedido do Banco Central, os bancos comerciais também aprimoraram proativamente suas soluções de segurança para lidar com fraudes e golpes cometidos por criminosos cibernéticos. O MB foi o primeiro banco no Vietnã a implementar o recurso para identificar informações fraudulentas em contas bancárias.

Após quase 6 meses de implementação, os dados mais recentes mostram que a MB detectou mais de 4.200 contas na lista de suspeitas. Especificamente, ao transferir dinheiro, os clientes receberão um aviso caso o destinatário seja uma conta com potencial para fraude, ajudando a impedir transações suspeitas e evitar perdas financeiras injustas.

"O recurso de detecção e alerta de fraudes é resultado da coordenação entre a MB e o Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05) do Ministério da Segurança Pública, que atualiza a lista de todas as contas envolvidas ou relacionadas a fraudes em todo o país. Antes de cada transferência de dinheiro do cliente, a MB verifica rapidamente se a conta está na lista de suspeitas", disse um representante da MB.

O VPBank afirmou estar trabalhando com a A05, em conjunto com a NAPAS, para construir um sistema de banco de dados contendo todas as contas falsas ou marcadas como fraudulentas. Sempre que um cliente transfere dinheiro para essas contas, o banco emite um alerta para informar os usuários.

Segundo os bancos, em um futuro próximo, a base de dados de contas marcadas como fraudulentas deverá ser expandida para todo o sistema bancário, o que ajudará os clientes a minimizar o risco de serem enganados a transferir dinheiro ou de transferirem dinheiro por engano para contas fraudulentas.

Impeça a compra e venda de contas bancárias.

Segundo a BIDV, situações como a compra, venda, aluguel ou empréstimo de contas, o acesso a links de origem desconhecida, o download de aplicativos falsos e o seguimento de conselhos de pessoas mal-intencionadas levam à divulgação de informações pessoais, senhas de bancos eletrônicos, códigos OTP, entre outros. Esses são os principais motivos pelos quais muitas pessoas têm seu dinheiro roubado de suas contas.

Segundo especialistas em segurança, a biometria é considerada um passo positivo para ajudar a minimizar riscos e proteger os usuários contra fraudes e golpes. "Para transações que exigem autenticação biométrica, além do método de autenticação por código OTP (senha de uso único) via SMS, os clientes devem comparar a imagem facial da pessoa que realiza a transação para garantir que ela corresponda aos dados armazenados no chip CCCD. A adição dessa camada de segurança biométrica ajudará a minimizar a falsificação de identidade, o controle de acesso a dispositivos ou o roubo de informações de ativos legítimos", afirmou um representante da BIDV.

Fonte: https://nld.com.vn/chay-dua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241204205441742.htm