A corrida pela autenticação biométrica

A partir de 2025, contas bancárias e de valores mobiliários que não forem verificadas com autenticação biométrica ficarão impossibilitadas de realizar transações.

De acordo com as normas contidas em circulares emitidas pelo Banco Central do Vietnã (SBV), a partir do início de 2025, os titulares de contas bancárias ou cartões de crédito não poderão realizar transações como saques, transferências, pagamentos de contas, recargas online ou saques em caixas eletrônicos, a menos que tenham concluído a verificação biométrica e atualizado seus documentos de identificação pessoal. Portanto, recentemente, bancos comerciais, carteiras digitais e corretoras de valores têm enviado notificações constantes, lembrando os clientes da importância de concluir a verificação biométrica o mais rápido possível, visto que o prazo de 1º de janeiro de 2025 se aproxima.

Os bancos estão numa corrida contra o tempo.

Especificamente, diversos bancos, como Vietcombank, BIDV, Sacombank, Techcombank, Nam A Bank, VPBank, MB eACB, estão incentivando os usuários a verificarem rapidamente seus dados biométricos. Esses bancos configuraram notificações de lembrete para que os usuários acessem seus aplicativos para efetuar pagamentos. Vale destacar que o Vietcombank, desde o final de novembro, estendeu o horário de funcionamento de suas agências para auxiliar os clientes na atualização rápida de suas informações biométricas e na devolução de documentos de identificação vencidos.

Enquanto isso, MB, VPBank e Techcombank também organizaram sorteios de brindes e prêmios em dinheiro para usuários que concluíram a verificação biométrica e atualizaram seus documentos pessoais antes do prazo.

Bancos, carteiras eletrônicas e corretoras estão incentivando agressivamente os usuários a utilizarem autenticação biométrica. Foto: LE TINH

A MoMo também está implementando diversas atividades para auxiliar os usuários a concluir prontamente a autenticação biométrica no aplicativo MoMo, ao mesmo tempo em que expande o acesso multicanal para cumprir a Circular 40/2024/TT-NHNN do Banco Central do Vietnã.

O Sr. Nguyen Ba Diep, cofundador da MoMo, afirmou que, desde novembro de 2024, a MoMo colabora com o Ministério da Segurança Pública para integrar serviços de autenticação eletrônica diretamente no aplicativo VNeID. Os usuários da MoMo podem se autenticar de forma prática e segura usando autenticação biométrica via VNeID, sem a necessidade de utilizar a tecnologia NFC, auxiliando usuários que têm dificuldade de autenticação devido a dispositivos sem NFC ou por não estarem familiarizados com a tecnologia.

Em particular, as corretoras também estão pressionando por atualizações biométricas, visto que haviam adiado a atualização de 1º de outubro de 2024 para 1º de janeiro de 2025. Consequentemente, além de enviar e-mails de lembrete, as empresas também notificarão os investidores por meio do aplicativo durante cada transação com valores mobiliários. Um representante da VPS Securities Company afirmou que, a partir do final de novembro de 2024, a empresa atualizou o recurso de leitura NFC em carteiras de identidade (CCCD) quando os clientes abrem contas de valores mobiliários, a fim de limitar fraudes e evitar o uso indevido de informações do cliente para abertura ilegal de contas.

Um representante de um banco de capital aberto afirmou que incentivar os usuários a concluir a verificação biométrica antecipadamente é crucial para evitar sobrecarga, congestionamento ou mesmo bloqueios, semelhantes à situação de julho de 2024 (transações envolvendo transferências de dinheiro superiores a 10 milhões de VND ou transações totais superiores a 20 milhões de VND por dia exigiam verificação biométrica).

Os clientes ainda estão levando o seu tempo…

No entanto, segundo relatos, muitos usuários e investidores ainda estão levando o tempo necessário e não têm pressa em atualizar seus dados biométricos. O Sr. Minh Khanh (residente no Distrito 3, Cidade de Ho Chi Minh) disse que possui um total de 5 contas bancárias, 1 conta de investimentos e 2 contas de carteira eletrônica. "Cada vez que atualizo meus dados biométricos, preciso pegar meu documento de identidade, tirar uma foto e ler o código NFC, o que leva tempo, então não tenho pressa", disse o Sr. Khanh.

Algumas pessoas idosas, que não têm muita familiaridade com tecnologia, precisam da ajuda de familiares para atualizar seus dados biométricos ou renovar documentos de identificação vencidos, por isso ainda não conseguiram atualizar os seus.

De acordo com as Circulares 17/2024/TT-NHNN e 18/2024/TT-NHNN do Banco Central do Vietnã, a partir de 1º de janeiro de 2025, os titulares de contas bancárias/cartões não poderão realizar transações online (saques, transferências, pagamentos de contas, recargas, etc.) e transações em caixas eletrônicos caso não tenham atualizado suas informações. As informações que precisam ser atualizadas incluem: verificação do número da conta, conferência do formulário de declaração e das informações biométricas; e atualização e complementação de novas informações para substituir documentos de identificação vencidos (RG, carteira de identidade, passaporte, visto).

Segundo as estatísticas mais recentes do Banco Estatal do Vietnã, o vice-governador Dao Minh Tu afirmou que aproximadamente 38 milhões de clientes registraram com sucesso suas informações biométricas desde 1º de julho. A partir do início de 2025, todas as contas que não tiverem tido suas informações biométricas coletadas por bancos comerciais ou intermediários de pagamento para verificação só poderão oferecer serviços presenciais, e não pagamentos online.

"Relatórios de instituições de crédito indicam que, após a implementação da autenticação biométrica a partir de 1º de julho de 2024, o número de casos de fraude diminuiu em até 50% em comparação com o período anterior. O número de contas que receberam fundos fraudulentos também diminuiu em mais de 70% em comparação com a média dos primeiros sete meses de 2024", informou o Sr. Tu.

Em conformidade com as exigências do Banco Central do Vietnã, os bancos comerciais também estão reforçando proativamente as soluções de segurança para combater fraudes e golpes cibernéticos. O MB é o primeiro banco no Vietnã a implementar um recurso para identificar informações fraudulentas em contas bancárias.

Após quase seis meses de implementação, os dados mais recentes mostram que o MB detectou mais de 4.200 contas na lista de suspeitas. Especificamente, ao realizar transferências de dinheiro, os clientes receberão um aviso caso a conta do destinatário seja potencialmente fraudulenta, ajudando a interromper a transação suspeita e evitar perdas financeiras desnecessárias.

"O recurso de detecção e alerta de fraudes é resultado de uma colaboração entre a MB e o Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05) do Ministério da Segurança Pública, que atualiza a lista de todas as contas envolvidas ou associadas a atividades fraudulentas em todo o país. Antes de cada transação de transferência de dinheiro do cliente, a MB verificará rapidamente se a conta está na lista de suspeitas", disse um representante da MB.

O VPBank afirmou que está trabalhando com a A05 e a NAPAS para criar um banco de dados contendo todas as contas falsas ou fraudulentas. Sempre que os clientes transferirem dinheiro para essas contas, o banco emitirá um alerta para avisá-los.

Segundo os bancos, em um futuro próximo, a base de dados de contas sinalizadas como fraudulentas deverá ser expandida para o nível interbancário, o que ajudará os clientes a minimizar o risco de serem enganados e transferirem dinheiro, ou de transferirem dinheiro por engano para contas fraudulentas.

Impedir a compra e venda de contas bancárias.

Segundo o BIDV, a compra, venda, aluguel ou empréstimo de contas, o acesso a links de fontes desconhecidas, o download de aplicativos falsos e o seguimento de conselhos de indivíduos mal-intencionados que levam ao vazamento de informações pessoais, senhas de bancos online, códigos OTP, etc., são os principais motivos pelos quais muitas pessoas têm dinheiro roubado de suas contas.

Segundo especialistas em segurança, a biometria é considerada um avanço positivo na minimização de riscos e na proteção dos usuários contra fraudes e golpes. "Para transações que exigem autenticação biométrica, além dos métodos de autenticação que utilizam código inteligente/SMS OTP, os clientes devem comparar a imagem facial da pessoa que realiza a transação com os dados armazenados no chip do documento de identidade. A adição dessa camada de segurança biométrica ajudará a minimizar golpes de falsificação de identidade, acesso não autorizado a dispositivos ou roubo de informações para apropriação indevida de ativos", afirmou um representante da BIDV.

Fonte: https://nld.com.vn/chay-dua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241204205441742.htm