Foco na reforma administrativa

Com o objetivo de aprimorar a qualidade da gestão, operação e prestação de serviços à população por parte dos órgãos administrativos estaduais, e de criar motivação para promover e atingir as metas de desenvolvimento socioeconômico , o Comitê Executivo do Partido do distrito de Phu Ninh emitiu a Resolução nº 03-NQ/HU, de 31 de dezembro de 2020, sobre "Promoção da reforma administrativa estadual no distrito de Phu Ninh, período 2021-2025" (Resolução nº 03). Essa resolução representa um importante avanço, que já alcançou diversos resultados ao longo de sua vigência.

Os funcionários públicos do departamento de "atendimento único" do Comitê Popular Distrital orientam os cidadãos na resolução de procedimentos administrativos.

Imediatamente após a publicação da Resolução nº 03, as células e os comitês partidários subordinados ao Comitê Distrital do Partido se organizaram para disseminar a Resolução a todos os quadros e membros do Partido. O Comitê Popular Distrital se organizou para disseminar e implementar a Resolução junto aos chefes e vice-chefes de departamentos e escritórios; chefes de agências subordinadas ao distrito; e presidentes dos Comitês Populares de comunas e cidades. Departamentos e escritórios especializados, agências, unidades e Comitês Populares de comunas e cidades se organizaram, disseminaram e implementaram a Resolução junto a todos os quadros, membros do Partido, servidores públicos e trabalhadores.

Além disso, o Comitê Distrital do Partido e o Comitê Popular emitiram diversos documentos para liderar e orientar a implementação efetiva da Resolução nº 3. Cem por cento das seções, Comitês do Partido, agências e unidades subordinadas ao distrito elaboraram planos para todo o período e para cada ano, visando a implementação da Resolução, garantindo especificidade, de acordo com as funções, tarefas e situação real da localidade e da unidade. O trabalho de inspeção e supervisão da implementação da Resolução tem sido uma prioridade constante para o Comitê Distrital do Partido e o Comitê Popular.

Com a participação de todo o sistema político , a reforma administrativa e a estruturação do governo no distrito trouxeram muitas mudanças positivas, servindo como força motriz para o desenvolvimento socioeconômico, a construção de novas áreas rurais e a urbanização de regiões mais civilizadas.

100% das comunas e cidades organizaram salas de trabalho separadas para o Departamento de Recepção e Entrega de Resultados . Em 10 comunas e cidades, incluindo: Trung Giap, Phu Loc, Binh Phu, Phu Ninh, An Dao, Phu Nham, Tien Phu, Lien Hoa, Bao Thanh e a cidade de Phong Chau, foi construído um modelo moderno de atendimento integrado.

Implementação do sistema de gestão da qualidade de acordo com as normas TCVN ISO 9001:2015 em todas as áreas dos órgãos administrativos estaduais. 100% dos procedimentos administrativos, desde o nível distrital até o nível local, são tratados no Departamento de Recepção e Entrega de Resultados. O Departamento de Recepção e Entrega de Resultados utiliza um software eletrônico centralizado . O nível de satisfação de indivíduos e organizações com o aparato de gestão estatal é superior a 90%.

A qualidade do quadro de funcionários, servidores públicos e empregados do setor público foi aprimorada. 100% dos quadros distritais, servidores públicos e empregados do setor público possuem diploma universitário ou superior; 81,9% possuem formação intermediária ou superior em teoria política; destes, 31,64% possuem formação avançada em teoria política ou equivalente .

Implementando as diretrizes do Comitê Popular Provincial sobre a implementação do governo eletrônico, do mecanismo de atendimento único e dos serviços públicos online, o Comitê Popular Distrital orientou firmemente os departamentos especializados e os Comitês Populares de comunas e cidades a selecionarem procedimentos administrativos que garantam as condições para a implementação de serviços públicos online completos e parciais, de acordo com os regulamentos. O objetivo é fortalecer a orientação para que cidadãos e empresas compreendam e participem efetivamente do uso dos serviços públicos online. De 1º de janeiro de 2021 a 31 de outubro de 2024, os níveis distrital e comunal receberam 68.806 registros de serviços públicos online completos e parciais, representando 58,44% do total de registros recebidos no distrito.

O trabalho de reforma administrativa no distrito tem sido eficaz, criando impulso para o desenvolvimento socioeconômico e dando uma importante contribuição para a melhoria da eficiência operacional das agências administrativas estaduais.

Contudo, a qualidade dos quadros, servidores públicos e funcionários em algumas localidades, agências e unidades ainda é desigual. O desempenho exemplar de alguns quadros e servidores no cumprimento de suas funções e tarefas não é elevado. A implementação da oferta de serviços públicos online, tanto integrais quanto parciais, apresentou melhorias em comparação com o passado, mas a taxa de acesso aos serviços públicos online, especialmente aos serviços integrais, ainda é baixa. A infraestrutura e os equipamentos de algumas localidades não receberam investimentos sincronizados. O nível de acesso à tecnologia da informação por parte da população ainda é limitado, e a infraestrutura não atende às necessidades do período atual.

Para continuar a implementar eficazmente a reforma administrativa, segundo o camarada Nguyen Quang Vinh, Secretário Adjunto Permanente do Comitê Distrital do Partido, é necessário fortalecer a liderança do Partido e a participação ativa de todo o sistema político na reforma administrativa. Ao mesmo tempo, é preciso promover a divulgação da reforma administrativa. Deve-se priorizar a aplicação da tecnologia da informação nas operações, na gestão e no trabalho administrativo; revisar os procedimentos administrativos para simplificá-los, garantir consistência, sincronização e facilitar a atuação de organizações e indivíduos. Deve-se priorizar a capacitação para aprimorar as qualificações e habilidades profissionais; implementar eficazmente a reorganização e consolidação do aparato organizacional dos órgãos do sistema político em todos os níveis, de forma otimizada, garantindo operações eficazes e eficientes de acordo com as normas vigentes e atendendo às exigências do novo cenário. Deve-se implementar eficazmente os mecanismos de "balcão único" e "atendimento integrado" de forma moderna, garantindo a conformidade com as normas e os procedimentos administrativos aplicados na província. Manter a aplicação e o aprimoramento do sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma nacional ISO 9001:2015 nas atividades dos órgãos administrativos estaduais, contribuindo para a inovação de métodos e estilos de trabalho, melhorando a qualidade e a eficiência das atividades. Continuar investindo em infraestrutura e equipamentos para as tarefas de reforma administrativa, contribuindo para melhor atender a população e as empresas da região.

Trinh Ha

Fonte: https://baophutho.vn/phu-ninh-chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-227594.htm