Existe um "blindagem" para impedir a falsificação de cartões SIM.

Apesar das autoridades implementarem continuamente medidas rigorosas para padronizar as informações dos assinantes, o problema de cartões SIM inválidos e chamadas de spam continua a afetar os usuários diariamente. Especialmente durante o Tet (Ano Novo Lunar), quando as pessoas estão ocupadas e muitas vezes menos vigilantes, os golpistas criam esquemas sofisticados para atrair e manipular as vítimas.

Assombrada por ligações "de assédio".

A Sra. Huynh Ngoc Tu (Cidade de Ho Chi Minh) relatou que, recentemente, tem recebido constantemente ligações indesejadas, principalmente de golpistas e fraudadores, o que quase a fez cair em uma armadilha. Os golpistas se faziam passar por policiais, informando corretamente seu endereço e número de identidade, e a intimavam a comparecer à delegacia de polícia na Cidade de Ho Chi Minh para prestar depoimento sobre um suposto caso criminal.

"Eles me ameaçaram, dizendo para eu preparar minhas roupas porque eu poderia ser detida para interrogatório. Pediram que eu os adicionasse no Zalo, enviasse minhas informações pessoais e confirmasse por meio de um link estranho. Felizmente, percebi algo suspeito a tempo, então o incidente desagradável não aconteceu. Além disso, também recebo ligações frequentes oferecendo a venda de casas ou a abertura de cartões de crédito, o que é muito irritante!", disse a Sra. Tú, indignada.

O Sr. Ngoc Hai, funcionário de escritório na cidade de Ho Chi Minh, disse que, em média, a cada poucos dias recebe ligações de números desconhecidos com diversas ofertas: investimentos na bolsa de valores, imóveis baratos, seguros de vida e até mesmo ligações de pessoas se passando por entregadores, exigindo pagamento antecipado antes da entrega. "Bloqueei muitos números, mas o telefone continua tocando. As ligações de spam chegam independentemente do horário de almoço ou depois do expediente, impactando significativamente meu trabalho e minha vida diária. Como vendedor, preciso atender a todas as ligações, mas recebo ainda mais ligações de spam do que de clientes reais. Às vezes, não atendo porque acho que é um chip falso, e aí minha empresa me dá uma avaliação ruim de atendimento ao cliente", compartilhou o Sr. Hai.

Um cidadão foi vítima de um golpe aplicado por fraudadores que se fizeram passar por motoristas de entrega e os enganaram para que transferissem dinheiro.

Observações mostram que o mercado de cartões SIM não registrados permanece bastante aberto. Os usuários podem comprar facilmente cartões SIM pré-ativados nas redes sociais por preços que variam de dezenas a centenas de milhares de dongs, frequentemente com ofertas atraentes para chamadas nacionais e grandes franquias de dados, sem a necessidade de apresentar documentos de identificação. Isso é considerado um dos principais motivos pelos quais mensagens de spam, chamadas indesejadas e golpes telefônicos atingem facilmente o público. "Como são cartões SIM não registrados, não há necessidade de cadastrar informações; eles já estão identificados, os clientes só precisam inserir o SIM e usá-lo. A entrega na cidade de Ho Chi Minh leva de 3 a 4 dias, e o preço inicial é de apenas 80.000 dongs", disse a Sra. Th.H, vendedora de cartões SIM.

Corrigindo as lacunas de gestão

Em meio ao uso desenfreado de cartões SIM não registrados, que tem causado inúmeros problemas para a vida das pessoas, o Ministério da Ciência e Tecnologia está buscando contribuições sobre uma minuta de circular que orientará a verificação de informações para assinantes de telefonia móvel terrestre, com previsão de entrar em vigor a partir de 1º de março.

A proposta inclui a adição de um método de autenticação online por meio do aplicativo nacional de identificação VNeID. Essa é uma novidade em relação à regulamentação atual, que permite a autenticação apenas por meio de aplicativos e sites de empresas de telecomunicações ou presencialmente em pontos de venda.

Notavelmente, o projeto de regulamentação exige autenticação biométrica para assinantes de telefonia móvel. Assim, os usuários terão que verificar seus dados biométricos comparando-os com os dados do Cadastro Nacional de População. Outro ponto importante é que os usuários deverão se autenticar novamente ao trocar de aparelho, para evitar o uso indevido de dispositivos com chips SIM registrados em seus nomes. A implementação da autenticação biométrica é considerada um avanço significativo na gestão de assinantes de telecomunicações, ajudando a eliminar brechas na gestão e a conter o antigo problema dos "chips SIM inválidos". Ao mesmo tempo, espera-se que essa medida proteja melhor os direitos legítimos dos cidadãos e crie um "escudo" eficaz contra fraudes e a disseminação de chamadas e mensagens indesejadas por meio de chips SIM virtuais.

O Sr. Vu Ngoc Son, Chefe do Departamento de Tecnologia e Cooperação Internacional (Associação Nacional de Segurança Cibernética), afirmou que a verificação STH é atualmente a medida mais eficaz para identificar com precisão os usuários de telefonia móvel. Os dados STH são cruzados diretamente com o Banco de Dados Nacional da População, gerenciado pelo Ministério da Segurança Pública , garantindo precisão quase absoluta e prevenindo fraudes na origem. Anteriormente, a verificação das informações dos assinantes por meio de documentos de identidade em papel ou mesmo fotografias apresentava muitos riscos devido à facilidade de falsificação ou uso indevido de informações de terceiros. No entanto, para que as regulamentações de verificação STH realmente surtam efeito, o papel das empresas de telecomunicações é crucial. "As operadoras de telefonia móvel precisam investir em infraestrutura tecnológica sincronizada e construir um processo de verificação de informações ágil e conveniente para evitar transtornos aos usuários durante o processo de autenticação. Ao mesmo tempo, é necessário fortalecer o mecanismo de monitoramento de agentes e pontos de venda para garantir que não haja mais nenhuma 'burla da lei' na venda de chips pré-ativados", sugeriu o Sr. Vu Ngoc Son.

O diretor de uma empresa de tecnologia na cidade de Ho Chi Minh acredita que, para melhorar a eficiência da gestão de assinantes de telefonia móvel, é necessário estabelecer um mecanismo de relatórios periódicos mensais ou trimestrais para as empresas de telecomunicações. As operadoras de rede devem relatar integralmente a padronização das informações dos assinantes, incluindo o número de assinantes verificados, o número de assinantes rejeitados ou bloqueados, bem como incidentes relacionados a chips SIM inválidos, chamadas fraudulentas e mensagens que ocorrem em suas redes. Um mecanismo de relatórios trimestrais ou semestrais também forneceria uma base para que os órgãos reguladores avaliassem realisticamente a eficácia da implementação de políticas, ao mesmo tempo que aumentaria a responsabilização das empresas de telecomunicações.

Os dados precisam ser compilados de acordo com um conjunto unificado de critérios, garantindo que reflitam com precisão a realidade e sejam comparáveis entre as operadoras de rede, servindo como base para inspeção e supervisão. A partir daí, as empresas que geram um grande número de cartões SIM não registrados, que demoram a processar reclamações de usuários ou que permitem a recorrência de cartões SIM não registrados em nome do proprietário devem ser responsabilizadas e sujeitas às sanções cabíveis. Por outro lado, as empresas que implementam medidas eficazes e gerenciam bem seus assinantes devem ser reconhecidas e incentivadas a criar uma concorrência saudável.

A falha na autenticação bloqueará o cartão SIM.

Outro ponto novo na proposta é a regulamentação mais rigorosa para o registro a partir do segundo número de assinante H2H (comunicação pessoa a pessoa). De acordo com essa regulamentação, quando os clientes ativarem cartões SIM adicionais, as empresas de telecomunicações deverão não apenas realizar a autenticação eletrônica, mas também aplicar padrões técnicos internacionais de prevenção de fraudes.

As empresas de telecomunicações suspenderão temporariamente o serviço unidirecional para assinantes inadimplentes até que a verificação seja concluída conforme exigido; caso o prazo estipulado no Decreto nº 163/2024/ND-CP, de 24 de dezembro de 2024, que detalha algumas disposições e medidas para a implementação da Lei de Telecomunicações, seja expirado, a operadora de rede continuará a suspender o serviço bidirecional e procederá à rescisão do contrato, encerrando a prestação do serviço.

Fonte: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm