Quando a tecnologia dá vida ao patrimônio.
Na onda da transformação digital global, a tecnologia de realidade virtual emergiu como uma ferramenta eficaz para ajudar os turistas a explorar destinos de uma forma nova e mais profunda. Além de simular imagens, a tecnologia também tem a capacidade de transmitir cultura, enriquecer experiências e contribuir para a preservação do patrimônio cultural.
No Vietnã, o produto “Em Busca do Palácio Real Perdido”, desenvolvido pelo Centro de Conservação de Monumentos de Hue, é considerado um exemplo emblemático. Através dos óculos de realidade aumentada Nreal Air Glass, os visitantes são transportados de volta à Dinastia Nguyen em um espaço de realidade virtual, onde cerimônias reais, a troca da guarda em Ngo Mon ou apresentações artísticas em Duyet Thi Duong são recriadas vividamente no local original. Além de restaurar a arquitetura antiga, a tecnologia também evoca memórias históricas e conecta emoções, criando uma experiência realista e culturalmente rica.
A tecnologia digital não se limita a Hue, estando presente em diversas localidades. Em Quang Binh , a MobiFone, em parceria com o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, implementou uma série de projetos para digitalizar museus, espaços culturais do povo Chut e, principalmente, atrações turísticas em Phong Nha - Ke Bang. Graças à aplicação de fotos em 360 graus, modelos 3D, vídeos de realidade virtual e explicações digitais, os visitantes podem explorar remotamente, com uma experiência quase imersiva. "A tecnologia não só contribui para a melhor preservação do patrimônio, como também serve de ponte para aproximá-lo do público, especialmente da geração mais jovem", afirmou Phan Thanh Hoai, diretor da MobiFone Quang Binh.
Notavelmente, a tecnologia não se limita à simulação. Quando bem projetada, a realidade virtual não é apenas uma ferramenta de "demonstração tecnológica", mas pode contar histórias, transmitir cultura e enriquecer experiências no local. O Sr. Dang Hong Nguyen Khang, doutorando no Instituto de Tecnologia de Nova Jersey, EUA, comentou que a realidade virtual não deve se limitar à simulação de imagens. Um produto verdadeiramente atraente precisa despertar vários sentidos, como a visão, a audição e as emoções, além de possuir profundidade cultural.
Ao mesmo tempo, a inteligência artificial (IA) também está mudando a forma como as empresas de turismo criam produtos. O Sr. Nguyen Tien Dat, Diretor Geral da AZA Travel Tourism Company, afirmou que, no passado, o planejamento de roteiros turísticos exigia pessoal experiente com profundo conhecimento do produto, mas agora a IA pode assumir grande parte desse trabalho, contribuindo para a personalização da experiência do cliente.
No entanto, especialistas ainda observam que a tecnologia de realidade virtual não pode substituir completamente as experiências de campo. Em vez disso, ela serve como um trampolim para inspirar, atrair e preparar os usuários antes da participação no turismo real. Especialmente na preservação e divulgação do patrimônio cultural para a comunidade, a tecnologia está contribuindo para transformar espaços "estáticos" em espaços mais dinâmicos e flexíveis do que nunca.
Rumo a um ecossistema de turismo inteligente
A explosão da tecnologia XR, da IA e das plataformas digitais está contribuindo para mudar fundamentalmente o modelo operacional do turismo. Graças às plataformas digitais, as empresas não dependem mais de canais de distribuição intermediários, mas podem abordar os usuários diretamente, fornecer serviços e personalizar a experiência com apenas algumas operações no celular.
O vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, comentou: “Para o turismo, a transformação digital é inevitável e objetiva. Ao aplicar tecnologia digital, inteligência artificial e plataformas inteligentes, o setor se desenvolverá de forma muito rápida e sustentável.”
Para atingir esse objetivo, o Vietnã lançou o Plano Diretor de Desenvolvimento Turístico até 2030, o Projeto de Transformação Digital do Turismo e projetos para construir um turismo inteligente nas localidades. No entanto, a jornada de digitalização ainda enfrenta muitos desafios, principalmente na popularização da tecnologia para diferentes grupos de consumidores.
Segundo o mestre Tran Tuyen, do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento de Turismo Sustentável (CST) da Universidade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh, os visitantes jovens têm maior acesso à tecnologia, mas, se projetada de forma simples e amigável, a experiência de realidade virtual pode ser totalmente adequada para visitantes mais velhos.
Além disso, muitas pessoas temem que a tecnologia substitua os humanos, especialmente o papel dos guias turísticos. No entanto, a Professora Associada Dra. Nguyen Thi Van Hanh, Diretora do CST, afirmou que a tecnologia não elimina o papel dos guias turísticos, mas sim os eleva à condição de "contadores de histórias vivos" no mundo virtual. É a interação emocional e a capacidade de conduzir de forma autêntica que tornam os humanos insubstituíveis.
Especialistas preveem que 2025 será o ano em que a tecnologia de realidade aumentada (RA) se popularizará, de forma semelhante à disseminação dos códigos QR nos últimos anos. A integração de inteligência artificial (IA), experiências personalizadas e dispositivos leves e fáceis de usar abrirá um grande potencial para o setor de turismo. Embora ainda haja um longo caminho a percorrer, com o apoio de políticas públicas e a proatividade das empresas, a tecnologia de realidade virtual está gradualmente se tornando uma força motriz para ajudar o setor de turismo vietnamita a se adaptar de forma mais rápida, profunda e sustentável à era digital.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054
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