A tecnologia desperta o valor do patrimônio.

A realidade virtual (RV), a realidade aumentada (RA) e a realidade estendida (RE) não são apenas tendências; estão se tornando fatores cruciais na transformação digital da indústria do turismo. Da recriação de espaços históricos à expansão das experiências dos visitantes, essa nova gama de produtos baseados em tecnologia está moldando a forma como o turismo interage com o público na era digital.

Turistas fazem o check-in com sucesso no Palácio Kien Trung, na Cidadela Imperial de Hue . Foto: Mai Trang/TTXVN

Quando a tecnologia dá vida ao patrimônio.

Na onda global de transformação digital, a tecnologia de realidade virtual emergiu como uma ferramenta eficaz para ajudar os viajantes a explorar destinos de uma forma nova e mais profunda. Além de simplesmente simular imagens, a tecnologia também tem o potencial de transmitir cultura, enriquecer experiências e contribuir para a preservação do patrimônio cultural.

No Vietnã, o produto "Em Busca do Palácio Imperial Perdido", desenvolvido pelo Centro de Conservação da Cidadela Imperial de Hue, é considerado um excelente exemplo. Através dos óculos de realidade aumentada Nreal Air Glass, os visitantes são transportados de volta à Dinastia Nguyen em um ambiente de realidade virtual, onde cerimônias da corte, a troca da guarda no Portão Ngo Mon e apresentações artísticas em Duyet Thi Duong são recriadas vividamente em seus locais originais. Além de reconstruir a arquitetura antiga, a tecnologia evoca memórias históricas e conecta emoções, criando uma experiência autêntica e culturalmente rica.

A tecnologia digital está se disseminando não apenas em Hue, mas também em muitas outras localidades. Em Quang Binh, a MobiFone colaborou com o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo para implementar uma série de projetos de digitalização de museus, espaços culturais do grupo étnico Chut e, principalmente, destinos turísticos em Phong Nha - Ke Bang. Graças à aplicação de fotos em 360 graus, modelos 3D, vídeos de realidade virtual e narração digital, os visitantes podem explorar remotamente, com uma experiência muito semelhante à realidade. "A tecnologia não só ajuda a preservar melhor o patrimônio, como também serve de ponte para aproximá-lo do público, especialmente da geração mais jovem", afirmou Phan Thanh Hoai, diretor da MobiFone Quang Binh.

Notavelmente, a tecnologia vai além da mera simulação. Quando bem projetada, a tecnologia de realidade virtual não é apenas uma ferramenta para "exibir tecnologia", mas também pode contar histórias, transmitir cultura e enriquecer a experiência em um destino. Dang Hong Nguyen Khang, candidato a doutorado no Instituto de Tecnologia de Nova Jersey, EUA, argumenta que a realidade virtual não deve se limitar à simulação de imagens. Um produto verdadeiramente envolvente precisa despertar múltiplos sentidos — visão, audição, emoção — e possuir profundidade cultural.

Simultaneamente, a inteligência artificial (IA) também está mudando a forma como as empresas de turismo desenvolvem seus produtos. O Sr. Nguyen Tien Dat, Diretor Geral da AZA Travel Company, afirmou que, anteriormente, o planejamento de roteiros turísticos exigia pessoal experiente com conhecimento profundo do produto, mas agora a IA pode lidar com a maior parte desse trabalho, contribuindo para a personalização da experiência do cliente.

No entanto, especialistas observam que a tecnologia de realidade virtual não pode substituir completamente as experiências presenciais. Em vez disso, serve como um trampolim para inspirar, envolver e preparar os usuários antes de participarem do turismo na vida real. Especialmente na preservação e promoção do patrimônio para a comunidade, a tecnologia está contribuindo para transformar espaços "estáticos" em ambientes mais vibrantes e dinâmicos do que nunca.

Rumo a um ecossistema turístico inteligente.

A explosão da tecnologia XR, da IA ​​e das plataformas digitais está mudando fundamentalmente o modelo de negócios do turismo. Graças às plataformas digitais, as empresas não dependem mais de canais de distribuição intermediários, mas podem alcançar diretamente os usuários, fornecer serviços e personalizar roteiros com apenas alguns toques em seus celulares.

O vice-ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, declarou: "Para o turismo, a transformação digital é inevitável e objetiva. Ao aplicar tecnologia digital, inteligência artificial e plataformas inteligentes, o setor se desenvolverá de forma muito rápida e sustentável."

Para atingir esse objetivo, o Vietnã lançou o Plano Diretor de Desenvolvimento Turístico até 2030, o Projeto de Transformação Digital para a Indústria do Turismo e projetos para a construção de um turismo inteligente em localidades específicas. No entanto, a jornada de digitalização ainda enfrenta muitos desafios, principalmente na popularização da tecnologia para os diversos grupos de consumidores.

Segundo o mestre Tran Tuyen, do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento de Turismo Sustentável (CST) da Universidade de Ciências Sociais e Humanas - Universidade Nacional do Vietnã, na cidade de Ho Chi Minh, embora os turistas mais jovens tenham um nível mais alto de acesso à tecnologia, as experiências de realidade virtual podem ser perfeitamente adequadas para turistas mais velhos, desde que sejam projetadas de forma simples e fácil de usar.

Além disso, muitos temem que a tecnologia substitua os humanos, especialmente o papel dos guias turísticos. No entanto, a Professora Associada Dra. Nguyen Thi Van Hanh, Diretora do CST, afirmou que a tecnologia não elimina o papel dos guias turísticos, mas sim os eleva à condição de "contadores de histórias vivos" no mundo virtual. É justamente a interação emocional e a capacidade de guiar de forma autêntica que tornam os humanos um elemento insubstituível.

Especialistas preveem que 2025 será o ano em que a tecnologia de realidade aumentada (RA) se tornará amplamente difundida, de forma semelhante à disseminação dos códigos QR nos últimos anos. A integração de inteligência artificial (IA), experiências personalizadas e dispositivos leves e fáceis de usar desbloqueará um potencial significativo para o setor de turismo. Embora ainda haja um longo caminho a percorrer, com políticas de apoio e iniciativas empresariais proativas, a tecnologia de realidade aumentada está gradualmente se tornando uma força motriz que ajudará o setor de turismo do Vietnã a se adaptar de forma mais rápida, abrangente e sustentável à era digital.

De acordo com a VNA

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054