Como a polícia de trânsito de Hanói está combatendo a sobrecarga na emissão e renovação de carteiras de habilitação?

TPO - Embora o Departamento de Polícia de Trânsito tenha aberto 9 guichês para o processamento de renovações de carteiras de habilitação, em 3 de março, devido ao grande número de pessoas que necessitavam do serviço, longas filas se formaram. Além de orientar as pessoas a realizarem os procedimentos online, em 3 de março, a Polícia de Trânsito de Hanói designou agentes para recepcionar e orientar as pessoas desde a entrada até o guichê.

TPO - Embora o Departamento de Polícia de Trânsito tenha aberto 9 guichês para o processamento de renovações de carteiras de habilitação, em 3 de março, devido ao grande número de pessoas que necessitavam do serviço, longas filas se formaram. Além de orientar as pessoas a realizarem os procedimentos online, em 3 de março, a Polícia de Trânsito de Hanói designou agentes para recepcionar e orientar as pessoas desde a entrada até o guichê.

O dia 3 de março marcou o segundo dia em que o Departamento de Polícia de Trânsito de Hanói processou a emissão e renovação de carteiras de habilitação para os cidadãos, após assumir essa tarefa do Departamento de Transportes de Hanói.

Ao contrário do primeiro dia (quando compareceram apenas algumas dezenas de pessoas), em 3 de março, o número de pessoas que precisavam solicitar ou renovar carteiras de habilitação aumentou drasticamente. Nos dois locais de atendimento, na Rua Phung Hung, nº 2 (Ha Dong) e na Rua Nguyen Duc Thuan, nº 253 (Gia Lam), centenas de pessoas compareceram, lotando as salas de espera para concluir os procedimentos.

No posto de renovação de carteiras de habilitação na Rua Ha Dong, nº 2, às 15h30, as pessoas já haviam recebido senhas até o número 0276, enquanto o caso em processamento era apenas o de número 0185. Isso significa que havia 90 pessoas que já haviam recebido senhas e estavam aguardando na fila.

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Para atender às solicitações de 90 pessoas que aguardavam atendimento a tempo, faltando apenas cerca de 1 hora e meia para o fim da tarde de 3 de março, o posto de atendimento da polícia de trânsito na Rua Phung Hung, nº 2, precisou enviar agentes ao perímetro externo para verificar os documentos e orientar as pessoas sobre como preparar e preencher as informações com antecedência.

Na área de estacionamento e no portão de entrada do ponto de renovação, também estão posicionados agentes da polícia de trânsito para orientar e direcionar as pessoas até a entrada onde precisam realizar as transações ao chegarem.

Além disso, a polícia de trânsito também aconselhou as pessoas a tentarem solicitar ou renovar suas carteiras de habilitação online, por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos, para reduzir o tempo de deslocamento e espera.

No posto de renovação de carteiras de habilitação em Ha Dong, a polícia de trânsito de Hanói instalou quatro guichês para receber as solicitações, mas sempre há uma grande fila de pessoas aguardando para concluir os procedimentos.

Para os casos que não podem ser processados ​​diariamente, o departamento de polícia de trânsito responsável pela emissão e renovação de carteiras de habilitação é obrigado pelo Departamento de Polícia de Trânsito de Hanói a trabalhar aos sábados para cumprir os prazos estabelecidos.

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Ao informar o jornal Tien Phong sobre o número de solicitações processadas para cidadãos naquele dia, no final da tarde de 3 de março, um representante da Equipe de Exame e Emissão de Carteiras de Habilitação (Departamento de Polícia de Trânsito de Hanói) declarou que, em 3 de março, os dois locais de processamento e renovação de carteiras de habilitação receberam e processaram 1.000 solicitações.

Destas, 400 solicitações foram processadas diretamente em dois locais: Rua Phung Hung, 2 (Ha Dong) e Rua Nguyen Duc Thuan, 253 (Gia Lam); e mais de 600 solicitações foram processadas online através do Portal Nacional de Serviços Públicos.

Senhor Trong

Fonte: https://tienphong.vn/csgt-ha-noi-chong-qua-tai-cap-doi-gplx-nhu-the-nao-post1722029.tpo