As chamadas de spam continuam desenfreadas.

Recentemente, muitos usuários relataram estar sendo incomodados por ligações oferecendo títulos, cupons de desconto para viagens, vendedores, sorteios... da manhã à noite. Nem mesmo nos fins de semana eles são poupados!

Ser incomodado a qualquer hora

O Sr. Nguyen Thanh Trung, gerente de vendas de uma empresa de entregas no Distrito 1, na cidade de Ho Chi Minh, relatou que, a partir das 9 horas da manhã, passou a receber ligações incessantes de números desconhecidos, convidando-o a investir em criptomoedas, ações ou comprar imóveis baratos na cidade de Ho Chi Minh. Isso o fez perder ligações importantes de parceiros, pois as considerou spam e não atendeu. Consequentemente, seu trabalho foi prejudicado.

"No início de abril passado, achei que o número que estava ligando era de um chip SIM inválido, então desliguei o telefone, mas na verdade era um sócio que precisava processar documentos. Desde então, tenho sido obrigado a atender ligações de números desconhecidos, e cada vez que atendo, fico irritado. Em menos de um mês, bloqueei mais de 60 números de chips SIM inválidos, principalmente números que começam com 033, 036, 024, 028..." - disse o Sr. Trung. O Sr. Xuan Hao, funcionário de escritório no Distrito 3 da Cidade de Ho Chi Minh, relatou que a maioria das ligações de chips SIM falsificados são golpes, nos quais as pessoas se fazem passar por autoridades, pedindo que compareçam à sede para identificar a conta (nível 2), aplicar multas e serem convidadas a investir em projetos de criptomoedas com promessas de altos lucros. "No domingo passado, antes mesmo de acordar, recebi uma ligação de uma pessoa chamada Thanh, do número 02488869xx, informando que eu havia ganhado um prêmio especial: uma motocicleta Wave Alpha 125i avaliada em mais de 23 milhões de VND. Para receber o prêmio, essa pessoa me pediu para entrar no Telegram e adicionar como amigo uma conta chamada "Bich Tram" para receber o link premiado. Antes disso, enquanto eu cochilava, alguém que se dizia policial da Cidade de Ho Chi Minh me pediu para ir à sede pagar uma multa por ter furado um sinal vermelho em Da Nang, sendo que eu não sei dirigir", disse o Sr. Hao. A Sra. Thuy Binh, moradora do distrito de Binh Thanh, na cidade de Ho Chi Minh, disse que as ligações de chips SIM indesejados têm afetado muito seu trabalho e sua vida. "Ao meio-dia, preciso descansar para recuperar as energias para trabalhar à tarde, mas também recebo ligações me convidando para investir em criptomoedas, fazer um passeio turístico de verão por 0 VND ou abrir um cartão de crédito, o que me deixa louca", desabafou a Sra. Binh.

Segundo muitos usuários, devido a alertas, eles têm limitado o compartilhamento de informações pessoais em redes sociais, mas os autores das chamadas de chips falsos sabem exatamente seus nomes e a província/cidade onde moram. Os chips falsos também são constantemente alterados, e os usuários, cada vez mais sofisticados, ligam com prefixos como 096, 090, 091... para atender. A frequência dessas chamadas indesejadas está cada vez maior, afetando o trabalho e o descanso dos usuários.

Os usuários ainda são incomodados por chamadas de "spam", apesar de bloqueá-las de diversas maneiras.

Necessidade de um mecanismo de proteção em camadas

Segundo o especialista em segurança da informação Huynh Trong Thua, o motivo pelo qual as informações do usuário são vazadas, comprometidas e atacadas por chamadas de spam em SIMs pode estar relacionado ao fato de que eles já forneceram informações ao se cadastrarem em um serviço ou em um evento de origem desconhecida em um site ou rede social. Outro motivo pode ser o vazamento de informações pela própria unidade que detém os dados do usuário.

Segundo o Sr. Thua, as normas para garantir a segurança da informação dos usuários em cada organização e empresa (DN) ainda não são suficientemente rigorosas. É necessário haver um mecanismo e uma política para proteger os dados dos usuários em camadas, garantindo a segurança. Por exemplo, no nível de atendimento, seria concedido apenas o direito de visualizar o número de telefone e o nome do cliente; em um nível superior, seria concedido o direito de visualizar a data de nascimento, o número do cartão CCCD, etc., juntamente com a responsabilidade pela segurança. No entanto, poucas empresas no Vietnã aplicam essa prática, pois ela cria processos adicionais de tecnologia e controle, tornando a carga de trabalho mais complexa e aumentando os custos. "Os órgãos de gestão estatal precisam intervir de forma resoluta, inspecionar e examinar rigorosamente o nível e as políticas de segurança da informação, como, por exemplo, verificar a concentração de álcool no sangue em empresas de telecomunicações e unidades que armazenam grandes quantidades de informações de usuários. Além disso, as empresas precisam descentralizar o direito de visualização de dados para limitar os riscos para os usuários", propôs o Sr. Thua.

O Sr. Nguyen Huu Nguyen, Vice-Diretor do Centro de Resposta a Emergências de Segurança Cibernética do Vietnã (VNCERT), afirmou que os usuários estão cada vez mais à vontade para publicar suas informações em plataformas de redes sociais, o que os expõe involuntariamente a constantes ataques de spam e os torna alvos de golpes. Além disso, ainda existem casos em que algumas empresas vendem dados de clientes, incluindo nomes, números de telefone e e-mails, para terceiros com o objetivo de obter lucro. "Os usuários devem evitar fornecer seus nomes completos e números de telefone em sites e aplicativos não confiáveis. Leiam atentamente os termos de uso antes de concordar em compartilhar informações pessoais. A maioria dos telefones possui um recurso de bloqueio de chamadas; os usuários podem usar esse método para bloquear números de telefone específicos ou suspeitos", recomendou o Sr. Nguyen.

Segundo especialistas, os usuários não devem atender ou responder a números desconhecidos, pois isso pode aumentar o incômodo e levá-los a se tornarem potenciais clientes. Além disso, é necessário um esforço conjunto entre órgãos governamentais, empresas e usuários para lidar com chamadas e mensagens de spam, a fim de minimizar os riscos para si e para os outros.

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O Departamento de Segurança da Informação do Ministério da Informação e Comunicações implementou um sistema de gerenciamento da lista "Não Ligue" (DNC), permitindo que todos os assinantes se cadastrem para bloquear chamadas de spam e mensagens publicitárias indesejadas enviando um SMS com a palavra DK DNC para o número 5656. Com essa simples ação, os usuários serão adicionados à lista "Não Ligue". Além disso, os usuários podem acessar o site khongquangcao.ais.gov.vn, clicar em "Gerenciar Lista Não Ligue", inserir seu número de telefone e selecionar "Cadastrar".

Fonte: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm