As chamadas de spam ainda são muito comuns.

Recentemente, muitos usuários reclamaram de serem assediados por ligações oferecendo negócios na bolsa de valores, cupons de desconto para viagens, parcerias de vendas, sorteios e muito mais, da manhã à noite. Nem mesmo nos fins de semana eles escapam!

Ser incomodado a qualquer hora do dia ou da noite.

O Sr. Nguyen Thanh Trung, chefe de vendas de uma empresa de entregas no Distrito 1, na cidade de Ho Chi Minh, disse que, a partir das 9h da manhã, é bombardeado por ligações de números desconhecidos oferecendo investimentos em criptomoedas, ações ou imóveis baratos na cidade. Ele às vezes perde ligações importantes de parceiros porque pensa que são spam e não atende. Isso impacta negativamente seu trabalho.

"No início de abril, desliguei o telefone pensando que era um número de spam, mas na verdade era um parceiro de negócios precisando processar alguns documentos. Desde então, tenho sido obrigado a atender ligações de números desconhecidos, e cada vez é frustrante. Em menos de um mês, bloqueei mais de 60 números de spam, a maioria começando com 033, 036, 024, 028..." - disse o Sr. Trung. O Sr. Xuan Hao, funcionário de escritório no Distrito 3, na Cidade de Ho Chi Minh, relatou que a maioria das ligações de chips descartáveis ​​são golpes, em que as pessoas se fazem passar por autoridades e pedem que ele compareça ao escritório para verificar sua conta até o nível 2, pagar multas de trânsito ou o convidam a investir em projetos de criptomoedas com promessas de altos lucros… “No domingo passado, antes mesmo de acordar, recebi uma ligação de alguém chamado Thanh, do número 02488869xx, informando que eu havia ganhado o grande prêmio: uma motocicleta Wave Alpha 125i avaliada em mais de 23 milhões de VND. Para receber o prêmio, essa pessoa me pediu para entrar no Telegram e adicionar a conta chamada “Bich Tram” como amigo para receber o link premiado. Antes disso, enquanto eu cochilava, alguém que se dizia policial da Cidade de Ho Chi Minh me pediu para ir ao escritório pagar uma multa de trânsito por ter furado um sinal vermelho em Da Nang, mesmo eu não sabendo dirigir”, disse o Sr. Hao. A Sra. Thuy Binh, residente do distrito de Binh Thanh, na cidade de Ho Chi Minh, disse que as ligações de chips não registrados têm afetado significativamente seu trabalho e sua vida. "Durante meu horário de almoço, preciso descansar para recarregar as energias para o trabalho da tarde, mas sou bombardeada com ligações oferecendo investimentos em criptomoedas, passeios de verão gratuitos ou solicitações de cartão de crédito – isso está me enlouquecendo", reclamou a Sra. Binh.

Segundo muitos usuários, apesar dos alertas sobre a limitação do compartilhamento de informações pessoais nas redes sociais, quem liga de chips SIM fraudulentos sabe seus nomes exatos e a cidade/província onde moram. Esses chips também estão em constante evolução, tornando-se mais sofisticados e utilizando prefixos como 096, 090, 091... para enganar os usuários e fazê-los atender. A frequência crescente dessas ligações indesejadas está afetando o trabalho e o descanso dos usuários.

Os usuários ainda são incomodados por chamadas de spam, mesmo bloqueando-as de diversas maneiras.

É necessário um mecanismo de proteção em camadas.

Segundo o especialista em segurança da informação Huynh Trong Thua, o motivo pelo qual as informações dos usuários são vazadas e atacadas por chamadas de spam pode estar relacionado ao fato de que os usuários já forneceram informações ao se cadastrarem em serviços ou em eventos de origem desconhecida em sites ou redes sociais. Outra possível razão é o vazamento de informações pela entidade proprietária dos dados do usuário.

Segundo o Sr. Thua, as regulamentações que garantem a segurança dos dados dos usuários em cada organização e empresa atualmente não são suficientemente rigorosas. Um mecanismo e uma política de proteção em camadas são necessários para garantir a segurança dos dados dos usuários. Por exemplo, no nível de recepção, o acesso poderia ser limitado à visualização de números de telefone e nomes dos clientes; em níveis superiores, o acesso poderia se estender a informações como data de nascimento e números de identificação do cidadão, juntamente com a responsabilidade de manter a confidencialidade. No entanto, poucas empresas no Vietnã implementam isso porque exige tecnologia adicional e processos de controle, resultando em maior carga de trabalho, maior complexidade e custos mais elevados. "Os órgãos de gestão estatal precisam tomar medidas decisivas, inspecionando e auditando rigorosamente os níveis e as políticas de segurança de dados, de forma semelhante à verificação dos níveis de álcool em empresas de telecomunicações e entidades com grandes quantidades de informações de usuários. Além disso, as empresas precisam conceder permissões de acesso aos dados para limitar os riscos para os usuários", propôs o Sr. Thua.

O Sr. Nguyen Huu Nguyen, Vice-Diretor do Centro Nacional de Resposta a Emergências de Segurança Cibernética do Vietnã (VNCERT), afirmou que os usuários agora compartilham suas informações livremente em plataformas de mídia social, expondo-se inadvertidamente a constantes ligações de spam e tornando-os vulneráveis ​​a fraudes. Além disso, há casos em que algumas entidades venderam dados de clientes, incluindo nomes, números de telefone e endereços de e-mail, para terceiros com o objetivo de obter lucro. "Os usuários devem limitar o fornecimento de seus nomes e números de telefone em sites e aplicativos não confiáveis. Leiam atentamente os termos de uso antes de concordar em compartilhar informações pessoais. A maioria dos telefones possui um recurso de bloqueio de chamadas; os usuários podem utilizá-lo para bloquear números de telefone específicos ou números suspeitos", aconselhou o Sr. Nguyen.

Segundo especialistas, os usuários devem evitar atender chamadas ou mensagens de números desconhecidos, pois isso só os incomodará ainda mais, podendo levá-los a serem alvo de golpes e clientes em potencial. Além disso, é necessário um esforço coordenado entre órgãos governamentais, empresas e usuários para combater chamadas e mensagens de spam, minimizando os riscos para si mesmos e para os outros.

Cadastre-se para não receber ligações promocionais.

O Departamento de Segurança da Informação do Ministério da Informação e Comunicações implementou um sistema de gestão de "Não Perturbe" (DNC), permitindo que todos os assinantes se registrem para bloquear chamadas de spam e mensagens publicitárias indesejadas enviando um SMS com o texto "DK DNC" para o número 5656. Dessa forma, os usuários serão adicionados à lista de não receberem anúncios. Alternativamente, os usuários podem acessar o site khongquangcao.ais.gov.vn, ir até a seção "Gestão de Não Perturbe", inserir seu número de telefone e clicar em "Registrar".

Fonte: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm