Chamadas de spam ainda são comuns

Ultimamente, muitos usuários têm relatado ser incomodados por ligações oferecendo títulos, cupons de desconto em passeios, colaboradores de vendas, sorteios, etc., da manhã à noite. Eles não são poupados nem nos fins de semana!

Ser incomodado a qualquer hora

O Sr. Nguyen Thanh Trung, gerente de vendas de uma empresa de entregas no Distrito 1, na Cidade de Ho Chi Minh, disse que, por volta das 9h, recebeu ligações de números desconhecidos convidando-o a investir em moedas virtuais, ações ou comprar imóveis baratos na Cidade de Ho Chi Minh, o que o fez perder várias ligações importantes de parceiros por achar que eram spam e não atender. Isso afetou seu trabalho.

No início de abril, pensei que o número que estava ligando era de um chip indesejado, então desliguei o telefone, mas, na verdade, era de um parceiro que precisava processar uma papelada. Desde então, tenho sido obrigado a atender chamadas de números desconhecidos, mas sempre que atendo, fico irritado. Em menos de um mês, bloqueei mais de 60 chips indesejados, principalmente começando com 033, 036, 024, 028... — disse o Sr. Trung. O Sr. Xuan Hao, funcionário de escritório no Distrito 3 da Cidade de Ho Chi Minh, compartilhou que a maioria das ligações de SIMs indesejados são golpes, que se passam por autoridades, solicitam que eu vá à sede para identificar a conta para o nível 2, aplicar multas e convidá-la a investir em projetos de moeda virtual com altos lucros... "Na manhã do último domingo, antes de acordar, recebi uma ligação de uma pessoa chamada Thanh, número 02488869xx, informando que eu tive a sorte de ganhar o prêmio especial de uma motocicleta Wave Alpha 125i no valor de mais de 23 milhões de VND. Para receber o prêmio, essa pessoa me pediu para entrar no Telegram e fazer amizade com uma conta chamada "Bich Tram" para receber o link vencedor. Antes disso, enquanto eu tirava um cochilo, alguém que se passou por um policial da Cidade de Ho Chi Minh me pediu para ir à sede para pagar uma multa por passar no sinal vermelho em Da Nang, sem saber dirigir", disse o Sr. Hao. A Sra. Thuy Binh, moradora do distrito de Binh Thanh, na Cidade de Ho Chi Minh, disse que as ligações de cartões SIM indesejados afetaram muito seu trabalho e sua vida. "Ao meio-dia, preciso descansar para recuperar as forças para trabalhar à tarde, mas também recebo ligações me convidando para investir em criptomoedas, fazer uma excursão de verão com 0 VND ou abrir um cartão de crédito, o que me deixa louca." — A Sra. Binh estava chateada.

Segundo muitos usuários, devido a avisos, o compartilhamento de informações pessoais nas redes sociais é limitado, mas quem liga de um SIM indesejado sabe exatamente o nome dele e a província/cidade onde mora. Os SIMs indesejados também são trocados constantemente, com chamadas mais sofisticadas usando o prefixo 096, 090, 091... para que os usuários atendam o telefone. A frequência de recebimento de chamadas indesejadas está aumentando, afetando o tempo de trabalho e descanso dos usuários.

Os usuários ainda são incomodados por chamadas de "spam", apesar de bloqueá-las de várias maneiras.

Precisa de mecanismo de proteção em camadas

De acordo com o especialista em segurança da informação Huynh Trong Thua, o motivo pelo qual as informações do usuário são vazadas, vazadas e atacadas por chamadas SIM de spam pode ser o fato de terem sido fornecidas anteriormente ao se cadastrarem em um serviço ou em um evento de origem desconhecida em um site ou rede social. Outro motivo também pode ser o vazamento de informações da unidade proprietária dos dados do usuário.

Segundo o Sr. Thua, as regulamentações para garantir a segurança das informações dos usuários em cada organização e empresa ainda não são suficientemente rigorosas. É necessário um mecanismo e uma política para proteger os dados dos usuários em camadas. Por exemplo, para o nível de recepção, apenas o direito de visualizar o número de telefone e o nome do cliente é atribuído; em um nível superior, o direito de visualizar a data de nascimento, o documento de identidade, etc., juntamente com a responsabilidade pela confidencialidade. No entanto, pouquíssimas empresas no Vietnã aplicam isso, pois isso cria tecnologias e processos de controle adicionais, tornando a carga de trabalho mais complexa e aumentando os custos... "Os órgãos de gestão estatal precisam intervir, inspecionar e examinar com rigor o nível e as políticas de segurança de dados, como a verificação da concentração de álcool em empresas de telecomunicações e unidades que detêm grandes volumes de informações de usuários. Além disso, as empresas precisam descentralizar o direito de visualizar os dados para limitar os riscos para os usuários", propôs o Sr. Thua.

O Sr. Nguyen Huu Nguyen, Diretor Adjunto do Centro de Resposta a Emergências de Segurança Cibernética do Vietnã (VNCERT), afirmou que os usuários agora se sentem bastante confortáveis ​​em publicar suas informações em plataformas de redes sociais, o que os leva a serem continuamente atacados por chamadas de spam e também a serem explorados por criminosos para fraudes. Além disso, ainda há casos em que certas unidades venderam dados de clientes, incluindo nomes, números de telefone e e-mails, a terceiros com fins lucrativos. "Os usuários devem evitar o fornecimento de seus nomes completos e números de telefone em sites e aplicativos não confiáveis. Leia os termos de uso com atenção antes de concordar em compartilhar informações pessoais. A maioria dos telefones possui um recurso de bloqueio de chamadas; os usuários podem usar esse método para bloquear números de telefone específicos ou suspeitos", recomendou o Sr. Nguyen.

Segundo especialistas, os usuários não devem dar ouvidos ou responder a números desconhecidos, pois isso só os irritará ainda mais ao serem incluídos no grupo de clientes em potencial. Além disso, é necessário um esforço coordenado entre agências governamentais, empresas e usuários no tratamento de chamadas e mensagens de spam, a fim de minimizar os riscos para si próprios e para terceiros.

Cadastre-se para não receber ligações promocionais

O Departamento de Segurança da Informação - Ministério da Informação e Comunicações implementou um sistema de gerenciamento de listas de Não Chamar (DNC), permitindo que todos os assinantes se registrem para bloquear chamadas de spam e mensagens publicitárias irritantes enviando uma mensagem de texto com a palavra DNC para 5656. Com apenas esta ação, os usuários serão adicionados à lista de Não Chamar. Além disso, os usuários podem acessar o site khongquangcao.ais.gov.vn., "Gerenciar Lista de Não Chamar", inserir seu número de telefone e clicar em Registrar.

Fonte: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm