Avaliação da competência com base no desempenho no trabalho.

A partir de 1º de junho de 2026, Thai Nguyen implementará a avaliação de funcionários e servidores públicos utilizando Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) vinculados a softwares digitais. Essa política visa inovar a gestão de pessoal, demonstrando a determinação em aprimorar a qualidade da força de trabalho e a capacidade operacional do aparato administrativo por meio de critérios específicos e mensuráveis.

Cidadãos comparecem ao Centro de Serviços Administrativos Públicos da província de Thai Nguyen para realizar procedimentos administrativos. (Foto: Divulgação)

Avaliar funcionários públicos é sempre uma tarefa difícil. A eficácia do trabalho de funcionários e servidores públicos nem sempre é fácil de quantificar. Em alguns lugares, ainda existe uma tendência a avaliações tendenciosas, subjetivas e sem fundamento, levando a resultados que não refletem com precisão o nível de contribuição e desempenho de cada indivíduo.

Se tanto os funcionários de alto desempenho quanto os de baixo desempenho forem avaliados da mesma forma, será difícil criar motivação para a melhoria e reforçar a disciplina no serviço público.

A implementação da avaliação baseada em KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para funcionários e servidores públicos por Thai Nguyen reflete uma nova abordagem para a gestão do serviço público. Cada tarefa é claramente definida pelo responsável, o prazo de conclusão, o resultado esperado e o nível de conclusão.

Os funcionários são avaliados com base no progresso do trabalho, na qualidade do produto e na eficácia real, de acordo com o princípio de "pessoa clara, tarefa clara, responsabilidade clara, produto claro".

Notavelmente, todo o processo de atribuição de tarefas, atualização do progresso, pontuação e compilação de resultados é feito por meio de software digital. Com dados de trabalho atualizados regularmente, as responsabilidades de cada indivíduo tornam-se mais claras. Os chefes de agências e unidades têm uma base para monitorar a conclusão das tarefas, permitindo-lhes lembrar ou ajustar as tarefas prontamente quando estas estiverem atrasadas.

Esta política contribui para concretizar as exigências do Comitê Central de construir uma equipe de quadros capazes e responsáveis ​​que ousem pensar, ousem agir e ousem assumir a responsabilidade pelo bem comum.

Para incentivar a inovação, precisamos, em primeiro lugar, de um mecanismo de avaliação justo e transparente que reflita com precisão a competência e a eficiência do trabalho. Quando os resultados do desempenho das tarefas são claramente quantificados, aqueles que têm um bom desempenho recebem o reconhecimento merecido; aqueles que são lentos ou irresponsáveis ​​também terão dificuldade em permanecer inativos na equipe.

O Departamento de Organização do Comitê Provincial do Partido foi a primeira unidade a implementar, em caráter experimental, a avaliação de quadros e servidores públicos utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs). Como órgão de assessoria direta em matéria de organização de pessoal, sua implementação precoce demonstra um espírito de pioneirismo e inovação proativa a partir da própria agência de gestão de pessoal.

Durante a fase piloto, os critérios, procedimentos e software de avaliação continuarão a ser revistos e aprimorados antes de serem amplamente implementados.

Os KPIs não conseguem resolver imediatamente todas as deficiências na avaliação de funcionários se os critérios e métodos de implementação não forem realistas. Se o foco estiver apenas na quantidade de tarefas e no formato dos relatórios, negligenciando a qualidade e a eficácia do serviço prestado aos cidadãos e às empresas, os KPIs podem facilmente se tornar um novo fardo administrativo.

Portanto, os critérios de avaliação precisam ser adaptados a cada cargo, garantindo que sejam fáceis de acompanhar, mensuráveis ​​e reflitam com precisão o nível de conclusão das tarefas. A implementação da avaliação baseada em KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) reafirma a necessidade de uma gestão orientada por dados e um desempenho baseado em resultados, contribuindo assim para aprimorar a disciplina no serviço público, a qualidade da força de trabalho e a eficácia do serviço público.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/