Compras por telefone

Criado em janeiro de 2025, o modelo "Grupo de Mulheres Pequenas Empresárias para Transações Sem Dinheiro" está ajudando muitas pequenas empresárias no povoado de Trung Phu 2, comuna de Dinh My, a mudar seus hábitos de compra e venda.

Báo An Giang•30/06/2026

Logo cedo, a atmosfera vibrante do mercado rural do povoado de Trung Phu 2 ganha vida com os anúncios dos vendedores. Sentados em um canto de uma pequena e simples barraca de café da manhã, com cerca de 10 anos de existência e pertencente à Sra. Nguyen Thi Thuy (50 anos), moradora do povoado de Trung Phu 2, sentimos a atmosfera animada de um mercado rural. A barraca é pequena, mas vende uma variedade de pratos, como arroz, macarrão e vermicelli, com um fluxo constante de clientes.

Enquanto calculava a conta de um cliente que havia parado para tomar café da manhã, no valor de 44.000 dongs, o cliente tirou uma nota de 500.000 dongs da carteira e disse, hesitante: "Não tenho troco, poderia me dar algum?". Era horário de pico, várias mesas aguardavam seus pedidos, e a Sra. Thuy verificou o caixa, mas não tinha troco suficiente. Antes, essa situação teria deixado tanto a dona do restaurante quanto o cliente constrangidos, mas agora a Sra. Thuy sorriu, pegou rapidamente uma placa com um código QR e disse: "Basta escanear o código QR do banco para maior comodidade do restaurante!".

O cliente, contente, pegou o celular e, com apenas alguns toques na tela, a transferência foi concluída. Radiante, exclamou: "Que sorte que sua loja oferece transferências bancárias!". A Sra. Thuy olhou para a tela, que acabara de exibir a notificação do recebimento do dinheiro, e abriu um largo sorriso. Essa situação aparentemente insignificante é a prova de uma nova onda que está transformando as áreas rurais: a transformação digital que começa nas coisas mais simples.

Clientes pagam usando códigos QR em um supermercado pertencente a uma integrante do modelo "Grupo de Pequenas Empresas Femininas Sem Dinheiro Vivo" no distrito de Trung Phu 2, comuna de Dinh My. Foto: PHUONG LAN

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Segundo a Sra. Thuy, graças à participação no modelo "Grupo de Pequenas Comerciantes para Transações Sem Dinheiro", implementado inicialmente na área do mercado central do distrito de Trung Phu 2 com 20 membros, as atividades de compra e venda das pequenas comerciantes tornaram-se mais convenientes. Recordando os primeiros dias de participação no modelo, a Sra. Thuy disse: "No início, eu não sabia nada sobre aplicativos bancários. Através de muitas reuniões nos níveis da comuna e do distrito, recebendo orientação dedicada e treinamento prático de outras mulheres, eu e muitas outras pequenas comerciantes gradualmente superamos a barreira tecnológica. Desde baixar aplicativos, escanear rostos, usar segurança por impressão digital até verificar saldos e inserir valores de transferência... agora somos proficientes."

Segundo Tran Thi Man, presidente da União das Mulheres da comuna de Dinh My , o modelo do "Grupo de Pequenas Empresas Femininas que Não Usa Dinheiro em Espécie" surgiu do plano de implementação do "Movimento de Alfabetização Digital" em conjunto com o programa nacional de desenvolvimento de novas áreas rurais. Anteriormente, a antiga comuna de Vinh Phu (atual comuna de Dinh My) estava se preparando para se tornar uma comuna inteligente, tendo como critério obrigatório a construção de aldeias inteligentes.

Para garantir a eficácia do modelo, a União das Mulheres da comuna de Dinh My coordenou proativamente com o Banco Comercial de Comércio Exterior do Vietnã ( Vietcombank ) para auxiliar as moradoras na abertura de contas e na obtenção de códigos QR totalmente gratuitos. Obter a concordância e o apoio das associadas foi uma grande vantagem, pois todas reconheceram que os pagamentos sem dinheiro físico são uma tendência inevitável. Além de ser utilizado para transações comerciais, o aplicativo bancário também ajuda as mulheres a pagar suas contas de luz e água com facilidade, sem precisar ir a lojas de conveniência para fazer transferências bancárias.

Ao falar sobre as dificuldades iniciais na implementação do modelo, a Sra. Tran Thi Man disse: “A maioria dos pequenos comerciantes no mercado rural é de meia-idade e, até então, só estavam acostumados a pagar em dinheiro. Muitos deles, mesmo tendo smartphones, só os usam para fazer ligações ou navegar no Zalo para ver fotos dos filhos e netos. Quando o assunto são aplicativos bancários, contas e senhas de segurança, todos balançam a cabeça em sinal de desaprovação, com medo de serem enganados ou perderem dinheiro. Depois de mais de um ano se familiarizando com o modelo, as mulheres agora são realmente proficientes em operações de transferência bancária.”

Não muito longe do restaurante da Sra. Thuy fica a loja de conveniência da Sra. Pham Thi Thuy Lien, com um fluxo constante de clientes. Enquanto organizava rapidamente garrafas de refrigerante para os clientes, a Sra. Lien comentou alegremente: "Desde que entrei para o 'Grupo de Mulheres Proprietárias de Pequenos Negócios para Transações Sem Dinheiro', o movimento na minha loja de conveniência mudou drasticamente; está muito mais fácil do que antes." A Sra. Lien compartilhou, entusiasmada, que os clientes que pagam por transferência bancária representam cerca de 50% das compras e, nos últimos meses, esse número aumentou para 60-70%. Em alguns dias, os clientes passam a manhã inteira escaneando códigos QR para fazer transferências bancárias, o que facilita o controle do fluxo de caixa para ela e seu marido.

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