As empresas de turismo esforçam-se por acelerar

Além do impacto das recentes tempestades e inundações, as atividades comerciais de muitas empresas de turismo na província de Thanh Hoa também foram interrompidas. Para atingir suas metas de negócios para 2024, muitas empresas estão se esforçando para expandir seus mercados de clientes, melhorar a qualidade dos serviços e formar novas cadeias de produtos turísticos para atrair clientes.

Empresas de turismo de Thanh Hoa participam de pesquisas e se conectam com empresas de serviços turísticos na província de Lao Cai .

Para as empresas turísticas de Thanh Hoa, o mercado turístico para as quatro estações ainda são as províncias e cidades da região Norte. No entanto, devido ao impacto de tempestades e inundações, o fluxo de turistas entre Thanh Hoa e localidades como Hanói, Quang Ninh, Haiphong, Son La, Lao Cai, Bac Giang e Bac Ninh... foi interrompido. Além disso, algumas províncias do norte precisam de tempo para superar as consequências da tempestade, especialmente o sistema de transporte e a infraestrutura. Portanto, não apenas a meta comercial em setembro, mas até o momento, as atividades turísticas ainda enfrentam muitas dificuldades e limitações.

O Diretor da Trust Viet Company Limited (Cidade de Thanh Hoa), Sr. Vu Van Binh, afirmou: “De acordo com a pesquisa, até 40% da nossa base de clientes está pronta para viajar de setembro a dezembro. No entanto, devido ao impacto de tempestades e inundações, o KPI (Índice de Avaliação de Desempenho) de setembro não pôde ser alcançado. Portanto, as empresas de viagens, em particular, e as de serviços turísticos, em geral, têm muito pouco tempo para atingir as metas estabelecidas para 2024”.

Segundo o Sr. Vu Van Binh, para as empresas de viagens, o período de aceleração até o final de novembro é o período de chegada. Como em dezembro, agências, unidades e empresas se concentram na produção, nos negócios e na organização de resumos, o número de turistas é muito baixo. Além disso, nessa época, as empresas de viagens também dedicam tempo à elaboração de roteiros e à assinatura de contratos para 2025.

Para promover as atividades comerciais nos últimos meses do ano, a Associação de Viagens (Associação Provincial de Turismo) e a Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa organizaram recentemente programas de viagens familiares e avaliaram a qualidade dos serviços em alguns dos principais destinos turísticos nacionais e internacionais. O objetivo é avaliar especificamente a situação atual do sistema de transporte que conecta excursões e rotas; ao mesmo tempo, avaliar e reavaliar a qualidade e os serviços dos fornecedores, a fim de aconselhar e elaborar cronogramas adequados após o impacto de tempestades e inundações, atendendo às necessidades dos turistas.

Pham Tien Hai, vice-presidente permanente da Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa, afirmou: “Recentemente (de 8 a 10 de outubro), organizamos um programa de viagens familiares para pesquisar destinos e empresas de serviços turísticos na província de Lao Cai, com a participação de mais de 40 empresas associadas. Este é um dos principais mercados turísticos para as empresas de viagens de Thanh Hoa nos últimos meses do ano. Por meio do programa de pesquisa, tivemos discussões específicas para fortalecer a conexão bidirecional entre Thanh Hoa e Lao Cai e, ao mesmo tempo, compreender a situação específica do trânsito e dos serviços para reconstruir um itinerário turístico adequado.”

O vice-presidente da Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa também afirmou que, neste momento de "corrida rápida", as empresas têm se concentrado em explorar o mercado turístico tradicional. Além disso, estão se concentrando em aumentar o valor dos serviços e em formar novas e atraentes cadeias de valor. Por isso, a Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa acompanha de perto a situação atual e as tendências do turismo para se orientar corretamente, auxiliando as empresas associadas a abordar o mercado de forma proativa e adequada, gerando os melhores resultados comerciais.

As dificuldades na exploração de fontes turísticas levaram a um número limitado de visitantes a Thanh Hoa. Por isso, diversas empresas de hospedagem e restaurantes da província aproveitaram esse período para investir em tecnologia, treinamento de recursos humanos e melhorias nas instalações. Além disso, diversos resorts em Sam Son City, Hoang Hoa, Nghi Son Town e Ba Thuoc... renovaram proativamente seus produtos existentes, reduziram os preços dos serviços para aumentar a vantagem competitiva e atingir seus objetivos comerciais. Em particular, os resorts na Área de Ecoturismo Comunitário de Pu Luong (Ba Thuoc) estão atualmente focados em expandir a exploração do mercado turístico internacional durante a alta temporada, no final do ano. Além disso, as empresas de serviços turísticos da província também estão cooperando ativamente com grandes empresas e corporações para organizar programas de turismo de gratidão de fim de ano, programas MICE (turismo combinado com conferências e seminários) para grandes grupos...

De acordo com o Sr. Le Xuan Thao, Presidente da Associação Provincial de Turismo, para atingir com sucesso as metas estabelecidas, as empresas precisam inovar sua abordagem ao mercado, desenvolver produtos turísticos de curta duração e aprimorar a qualidade do serviço. O número de visitantes não é grande, mas isso deve ser considerado uma vantagem para as empresas implementarem soluções para otimizar a qualidade do serviço. Neste momento, além de promover o marketing em OTAs (Agentes de Viagens Online), as empresas de turismo devem considerar a construção de canais interativos proativos e a promoção de conexões com os mercados de clientes tradicionais. Para as empresas de turismo da província, é necessário ativar alianças de estímulo ao turismo, envidar esforços para renovar os produtos existentes e aumentar as experiências de fim de ano a custos razoáveis. Além disso, é necessário dar atenção ao desenvolvimento de produtos de turismo noturno e turismo combinado com assistência médica para maximizar a exploração dos serviços disponíveis.

Pode-se afirmar que, juntamente com as políticas de apoio e incentivo dos órgãos de gestão do Estado, para melhorar a qualidade, inovar e desenvolver novos produtos turísticos..., acredita-se que as empresas precisam se esforçar para promover e promover o turismo em diversos mercados estrangeiros com grande potencial e perspectivas. Em particular, é necessário promover a transformação digital e aumentar a aplicação da tecnologia para expandir as oportunidades de acesso ao mercado... Só assim poderemos acelerar o alcance das metas empresariais para 2024.

Artigo e fotos: Hoai Anh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm