As empresas do setor turístico buscam um crescimento rápido.

Devido aos impactos das recentes tempestades e fortes chuvas, as operações de muitas empresas turísticas na província de Thanh Hoa foram afetadas. Para alcançar suas metas de negócios para 2024, muitas empresas estão se esforçando para expandir sua base de clientes, melhorar a qualidade dos serviços e desenvolver novos produtos turísticos para atrair visitantes.

As empresas do setor turístico buscam um crescimento rápido. Empresas do setor turístico na província de Thanh Hoa participaram de pesquisas e estabeleceram contato com empresas de serviços turísticos na província de Lao Cai .

Para as empresas de turismo de Thanh Hoa, o mercado turístico anual permanece concentrado principalmente nas províncias e cidades do norte. No entanto, devido ao impacto de tempestades e fortes chuvas, o fluxo de turistas entre Thanh Hoa e outros locais, como Hanói, Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang e Bac Ninh, foi interrompido. Além disso, algumas províncias do norte precisam de tempo para se recuperar das consequências das tempestades, principalmente em relação aos sistemas de transporte e infraestrutura. Portanto, embora as metas de negócios para setembro não estejam sendo atingidas, as atividades turísticas continuam enfrentando muitas dificuldades e limitações neste momento.

O Sr. Vu Van Binh, Diretor da Trust Viet Co., Ltd. (Cidade de Thanh Hoa), afirmou: “De acordo com nossa pesquisa, até 40% dos nossos clientes estão prontos para viajar de setembro a dezembro. No entanto, devido ao impacto de tempestades e fortes chuvas, a meta de desempenho (KPI) para setembro não pôde ser alcançada. Portanto, as agências de viagens em particular, e as empresas de serviços turísticos em geral, têm muito pouco tempo para atingir as metas estabelecidas para 2024.”

Segundo o Sr. Vu Van Binh, para as empresas de turismo, o período de agora até o final de novembro é crucial para acelerar o ritmo rumo à conclusão do ano. Isso porque, em dezembro, agências, unidades e empresas se concentram na produção, nos negócios e nos balanços de fim de ano, resultando em um número muito reduzido de turistas. Além disso, nesse período, as empresas de turismo também dedicam tempo ao desenvolvimento de pacotes turísticos e à assinatura de contratos para 2025.

Para impulsionar os negócios nos últimos meses do ano, a Associação de Viagens (Associação Provincial de Turismo) e a Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa organizaram recentemente programas de familiarização (famtrip) para avaliar a qualidade dos serviços em diversos destinos turísticos nacionais e internacionais importantes. O objetivo era compreender o estado atual das conexões de transporte entre os passeios e rotas, e avaliar a qualidade e os serviços dos fornecedores, a fim de aconselhar e desenvolver roteiros adequados após o impacto de tempestades e chuvas intensas, atendendo às necessidades dos turistas.

Pham Tien Hai, Vice-Presidente Permanente da Associação de Turismo da Cidade de Thanh Hoa, afirmou: “Recentemente (de 8 a 10 de outubro), organizamos uma viagem de familiarização para avaliar destinos e empresas de serviços turísticos na província de Lao Cai, com a participação de mais de 40 empresas associadas. Este é um dos principais mercados turísticos para as empresas de turismo de Thanh Hoa nos últimos meses do ano. Por meio do programa de pesquisa, tivemos discussões específicas para fortalecer a conectividade bilateral entre Thanh Hoa e Lao Cai e, ao mesmo tempo, obter uma compreensão específica da situação do tráfego e dos serviços para reformular roteiros turísticos adequados.”

O Vice-Presidente Permanente da Associação de Turismo e Viagens da Cidade de Thanh Hoa também afirmou que, durante este período crucial, as empresas estão focando na exploração dos mercados turísticos tradicionais. Além disso, estão enfatizando o aumento do valor dos serviços e a formação de novas cadeias de valor atrativas. Portanto, a Associação de Turismo e Viagens da Cidade de Thanh Hoa monitora de perto a situação atual e as tendências do turismo para fornecer orientações adequadas, ajudando as empresas associadas a desenvolver proativamente abordagens de mercado apropriadas para alcançar os melhores resultados comerciais.

As dificuldades em atrair turistas resultaram em um número limitado de visitantes em Thanh Hoa. Portanto, alguns estabelecimentos de hospedagem e restaurantes na província aproveitaram esse período para investir em tecnologia, treinamento de pessoal e modernização de instalações. Além disso, alguns resorts em Sam Son City, distrito de Hoang Hoa, cidade de Nghi Son, distrito de Ba Thuoc, entre outros, reformularam proativamente seus produtos e reduziram os preços dos serviços para aumentar a competitividade e atingir suas metas comerciais. Em particular, os resorts na Área de Ecoturismo Comunitário de Pu Luong (Ba Thuoc) estão focados em expandir seu alcance ao mercado turístico internacional durante a alta temporada no final do ano. Ademais, empresas de serviços turísticos na província estão colaborando ativamente com grandes empresas e corporações para organizar programas de turismo de fim de ano e programas MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) para grandes grupos.

Segundo o Sr. Le Xuan Thao, Presidente da Associação Provincial de Turismo, para alcançar com sucesso as metas estabelecidas, as empresas precisam inovar sua abordagem ao mercado, desenvolver produtos turísticos de curta duração e aprimorar a qualidade dos serviços. Embora o número de turistas ainda não seja grande, isso deve ser considerado uma vantagem para que as empresas implementem soluções que otimizem a qualidade dos serviços. Nesse momento, além de impulsionar o marketing em OTAs (Agências de Viagens Online), as empresas de turismo devem considerar a criação de canais de interação proativos e o fortalecimento das conexões com os mercados turísticos tradicionais. Para as empresas de turismo da província, é necessário ativar alianças para estimular a demanda turística, trabalhando em conjunto para renovar os produtos existentes e aprimorar as experiências de fim de ano a custos razoáveis. Além disso, deve-se dar atenção ao desenvolvimento de produtos de turismo noturno e turismo de saúde e bem-estar para maximizar a utilização dos serviços disponíveis.

Pode-se afirmar que, além das políticas de apoio e incentivo dos órgãos de gestão estatal voltadas para a melhoria da qualidade, renovação e desenvolvimento de novos produtos turísticos, as empresas precisam se esforçar para promover o turismo em diversos mercados estrangeiros promissores. Em particular, precisam acelerar a transformação digital e aumentar a aplicação da tecnologia para expandir as oportunidades de acesso ao mercado. Somente assim poderão alcançar seus objetivos de negócios para 2024 com grande sucesso.

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