Os turistas estão chateados, o turismo perderá receita.

Vendedores ambulantes e engraxates que assediavam e cobravam preços excessivos dos turistas não só afetavam a imagem do destino como também reduziam a atratividade do turismo.

Após receberem feedback de muitos turistas, repórteres do jornal Nguoi Lao Dong passaram muitos dias observando e registrando a situação atual de vendedores ambulantes e engraxates que aliciam e assediam turistas na área central da Cidade de Ho Chi Minh. Embora a situação tenha melhorado, ainda é bastante complicada.

Desconfortável, entediado

Em frente ao portão do Mercado Ben Thanh, na Rua Phan Boi Chau, Distrito 1, Cidade de Ho Chi Minh, o Sr. Patrick, um turista americano, conversava com seus parentes quando um vendedor ambulante tentou repetidamente convencê-lo a comprar óculos de sol. Embora ele tenha recusado várias vezes com sinais, o vendedor continuou a segui-lo, apresentando um par de óculos de sol após o outro.

Vimos o rosto do Sr. Patrick mudar de constrangido para irritado. Poucos minutos depois, quando percebeu que o cliente não mudaria de ideia, o vendedor ambulante finalmente foi embora.

Em entrevista aos repórteres logo em seguida, o Sr. Patrick disse que esta era a primeira vez que vinha à Cidade de Ho Chi Minh para fazer turismo. "Ser convidado a comprar algo em tal situação me deixou muito envergonhado e chateado", disse ele com franqueza.

Na esquina da Rua Le Loi com a Rua Nam Ky Khoi Nghia, em frente ao Shopping Takashimaya, Distrito 1, vimos um grupo de cerca de quatro engraxates aparecendo regularmente, constantemente atraindo turistas, especialmente estrangeiros. De acordo com nossa investigação, a taxa para engraxar cada par de sapatos é de apenas 25.000 a 30.000 VND, mas quando eles "pegam" turistas internacionais, não hesitam em cobrar preços "altíssimos".

Um turista estrangeiro estava arrastando sua mala por esta área quando foi imediatamente abordado por um dos engraxates mencionados acima. Ele tentou puxar a mão do turista para a beira da estrada e se oferecer para engraxar seus sapatos, apesar da recusa repetida deste em inglês: "Eu não tenho dinheiro... Eu não tenho dinheiro comigo". No entanto, o engraxate ainda insistiu: "Tudo bem, eu te pago depois". Depois de alguns minutos tentando fazer o que queria, sem sucesso, o engraxate finalmente soltou a mão do turista.

Nesta área, os turistas que caminham do Shopping Takashimaya em direção ao Mercado Ben Thanh frequentemente se deparam com muitos jovens segurando cestas de engraxate. Eles se sentam na calçada, tentando convidar os turistas a engraxar os sapatos, colar saltos, levantar solas... Muitos turistas parecem desamparados, lutando para encontrar uma maneira de escapar dessas pessoas, mas não há sinal de autoridades por perto para lidar com a situação.

Segundo o Sr. John, um turista americano viajando com a família, a Cidade de Ho Chi Minh foi o primeiro destino da viagem pelo Vietnã. Ele disse ter ficado muito chateado e preocupado com a segurança da família depois que alguém... engraxou seus sapatos arbitrariamente e pediu 5 dólares, apesar de ele já ter recusado e discordado anteriormente. "Para não interromper a viagem, paguei 2 dólares, e a pessoa foi embora" — o turista ficou decepcionado.

Situações semelhantes também ocorrem em muitas atrações turísticas famosas na área central da Cidade de Ho Chi Minh, como os Correios da Cidade, a Catedral de Notre Dame, o Salão da Reunificação, o Museu dos Vestígios de Guerra, o Mercado Ben Thanh... Esses locais atraem um grande número de turistas nacionais e estrangeiros, mas frequentemente contam com engraxates, vendedores ambulantes ou mendigos. Segundo nossas estimativas, cerca de 20 pessoas costumam se reunir nesses locais, principalmente para abordar e atrair turistas internacionais.

A Cidade de Ho Chi Minh está entrando na alta temporada para receber visitantes internacionais, enquanto a situação de solicitação e assédio a turistas por parte de vendedores ambulantes, engraxates... ainda não foi resolvida. Foto: Thai Phuong - Le Tinh

Qualquer preço é "fixo"

Passando-nos por turistas, fomos a um café lotado na Rua Phan Chu Trinh, perto do Mercado Ben Thanh. Em 10 a 15 minutos, vimos mais de uma dúzia de vendedores ambulantes se aproximando de turistas estrangeiros, oferecendo-se para comprar souvenirs, leques, cigarros... ou para engraxar seus sapatos.

A taxa de engraxate para turistas vietnamitas é de apenas 50.000 VND, no máximo, mas para turistas estrangeiros é... "inestimável". Normalmente, turistas estrangeiros pagam de 3 a 5 dólares por par, mas aqueles que são tranquilos e facilmente "intimidados" serão "enganados" muito mais pelos engraxate. Sem mencionar que, quando os clientes concordam em engraxar seus sapatos, essas pessoas "atraem" etapas adicionais, como colar os saltos, engraxar as solas... com taxas que podem chegar a milhões de VND.

Enquanto isso, os vendedores ambulantes costumam observar a reação dos turistas, ficar por ali e definir os preços de seus produtos. Se perceberem que um cliente está interessado, imediatamente cobram um preço muito alto. Por exemplo, um maço de cigarros ou um mini leque custam 100.000 VND, mas os clientes podem pagar de 50.000 a 60.000 VND e qualquer preço é "fixo".

Um funcionário de uma loja na Rua Nam Ky Khoi Nghia, Distrito 1, disse: "Costumo ver engraxates solicitando e 'aumentando os preços' para turistas estrangeiros, até mesmo discutindo porque o preço é muito alto. Embora as autoridades ainda os invadam e multem, depois de um curto período, essas pessoas continuam operando como antes."

Na área central da Cidade de Ho Chi Minh, é comum vermos homens carregando cocos para vender. Eles costumam operar ao longo das ruas Nguyen Thi Minh Khai, Nam Ky Khoi Nghia, Vo Van Tan... (Distrito 1, Distrito 3). Além de fazerem a solicitação, muitas pessoas também colocam cocos nos ombros dos turistas, cortam cocos para oferecê-los de beber e insistem em cobrar um preço alto, independentemente de os clientes concordarem ou não.

Muitos turistas reclamaram que tiveram que pagar até 150.000 VND por 2 cocos. Esses homens também revistaram descaradamente suas carteiras para pegar dinheiro, deixando muitos turistas surpresos e irritados.

Na área dos Correios da Cidade de Ho Chi Minh, repórteres registraram a cena de vendedores ambulantes se espremendo com frequência em grupos de turistas internacionais para oferecer seus serviços. Mesmo com os turistas recusando, eles os seguiram durante todo o passeio. Muitos turistas provavelmente presenciaram isso pela primeira vez, então se sentiram envergonhados e confusos...

Não ouse gastar, não queira voltar

Líderes de diversas empresas de viagens relataram receber reclamações frequentes de turistas internacionais sobre solicitações e ofertas para comprar produtos em atrações turísticas. Isso faz com que os turistas se sintam desconfortáveis ​​e impossibilitados de aproveitar plenamente a experiência de viagem.

A Sra. Le Hoa, funcionária do setor de turismo do Distrito 1, comentou: "O comportamento de pechinchar, arrastar e cobrar preços muito altos... não só afeta a imagem da Cidade de Ho Chi Minh, como também reduz a atratividade do turismo. Muitos turistas estrangeiros hesitam em gastar dinheiro por medo de serem enganados."

A Sra. Hoa disse que tem muitos amigos estrangeiros que viajam para a Cidade de Ho Chi Minh e que todos estão chateados com a situação. "Se não houver sanções e medidas corretivas em breve, os turistas não terão coragem de gastar dinheiro e nem mesmo quererão voltar", preocupou-se.

De acordo com o Inspetor do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, a maioria dos vendedores ambulantes, engraxates e vendedores de coco no centro da cidade são imigrantes, residindo temporariamente nos subúrbios. Além dos comerciantes honestos que ganham a vida, ainda há alguns que se aproveitam de vendedores ambulantes e engraxates para assediar e até roubar pertences de turistas, especialmente turistas internacionais.

Esses indivíduos geralmente operam de forma organizada, divididos em pequenos grupos. Eles escolhem horários em que as autoridades estão menos patrulhadas, como no início da manhã ou no final da noite, e se concentram em áreas com muitos turistas...

(Continua)

Incidentes vergonhosos

Em meados de setembro de 2024, um vídeo circulou nas redes sociais mostrando o famoso YouTuber IShowSpeed ​​visitando o centro da Cidade de Ho Chi Minh. Lá, ele foi convidado a alugar um skate de equilíbrio por até 1 milhão de VND enquanto fazia uma transmissão ao vivo com milhões de seguidores.

Essa informação se espalhou rapidamente pelo mundo , tornando-se o centro do debate entre muitas pessoas nas redes sociais. Muitas pessoas, incluindo vietnamitas, expressaram vergonha diante desse comportamento de "cobrança excessiva".

Anteriormente, em outubro de 2023, um vídeo apareceu nas redes sociais gravando uma cena em que uma turista taiwanesa denunciava as táticas de "roubo" de um vendedor de coco, deixando os internautas bastante indignados. A TikToker disse que estava no Museu da Cidade de Ho Chi Minh quando um vendedor de coco anunciou o preço de 150.000 VND por fruta. Após questioná-la, o vendedor rapidamente baixou o preço para 50.000 VND!

Também tentamos abordar um engraxate chamado C., residente no Distrito 12, na Cidade de Ho Chi Minh, que parecia ser um homem trabalhador. C. disse que engraxava sapatos há muitos anos nos Distritos 1 e 3. Segundo ele, engraxateadores que cobram preços exorbitantes em locais com grande fluxo turístico, como a Praça Saigon, o Mercado Ben Thanh, a Rua Le Loi e a Rua Nguyen Hue... têm prejudicado seriamente o trabalho daqueles que ganham a vida honestamente.

"Muitos turistas provavelmente já ouviram falar ou já foram vítimas de aliciamento ou de golpes, então, quando nos conhecem, parecem hesitantes ou até mesmo nos evitam", explicou o Sr. C. sobre a situação. Ele revelou os truques dos engraxates desonestos: eles geralmente oferecem salários relativamente baixos, apenas algumas dezenas de milhares de VND por par, e depois inventam todo tipo de desculpa – como sapatos abertos, necessidade de palmilhas... – para cobrar até 1 a 2 milhões de VND.

"Eles só precisam atrair 1 ou 2 clientes assim por dia para conseguirem ter uma boa vida, enquanto nós trabalhamos duro e ganhamos muito pouco. Os truques deles dão má fama à profissão de engraxate, prejudicando principalmente a imagem turística da cidade" - indignou-se o Sr. C.

Fonte: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm