"A IA é uma arma de mão dupla. Atores maliciosos a utilizam para atacar de forma mais rápida, barata e sofisticada. Mas também podemos usar essa mesma ferramenta para proteger os usuários com mais eficácia", afirmou Nguyen Manh Tuong, CEO da MoMo, no Fórum Digital Trust in Finance 2026, com o tema "Construindo a Confiança Financeira Digital na Era da IA", realizado em Hanói , no dia 12 de maio.
Graças à inteligência artificial, os golpes online agora são mais rápidos e fáceis.
Segundo o Sr. Tuong, a fraude online deixou de ser apenas atos isolados de falsificação de identidade e tornou-se "uma indústria organizada", que opera além-fronteiras e é otimizada com inteligência artificial para atingir diretamente a psicologia e as emoções dos usuários.
Em 2025, prevê-se que os ataques de deepfake aumentem 2.100%, com uma média de um ataque desse tipo a cada cinco minutos em todo o mundo . Aproximadamente 82% dos e-mails de phishing são gerados por meio de inteligência artificial.
"O que assusta não são apenas os números, mas o limiar cada vez mais baixo para participar desse jogo. Hoje em dia, você não precisa de conhecimento técnico nem de grandes investimentos; qualquer agente malicioso pode lançar uma campanha de ataque em larga escala ", disse o CEO da MoMo.
Ele afirmou que os vietnamitas perderão aproximadamente 8 trilhões de VND devido a fraudes online em 2025. Notavelmente, cerca de dois terços das vítimas sofrem de estresse prolongado e quase metade desenvolve problemas de saúde mental subsequentes.
"O que os golpistas visam não é apenas dinheiro, mas também nossa confiança", enfatizou o Sr. Tuong, acrescentando que somente na plataforma MoMo, cerca de 50% das vítimas de golpes são estudantes com menos de 22 anos.
Mudar o foco de "bloquear os bandidos" para "ficar ao lado dos mocinhos".
Segundo Nguyen Manh Tuong, CEO da MoMo, a mentalidade tradicional no setor financeiro é detectar transações incomuns e bloqueá-las.
No entanto, a maioria dos golpes bem-sucedidos hoje em dia não se deve à falha do sistema em detectar a transação, mas sim ao fato de os próprios usuários executarem a transação sob manipulação psicológica.
"Passamos de uma mentalidade de 'bloquear os bandidos' para uma de parceria com pessoas boas para protegê-las de cometer erros ", disse o Sr. Tuong.
Assim, em vez de simplesmente bloquear transações, o sistema MoMo se concentrará em detectar comportamentos incomuns, analisar o contexto e intervir no momento certo com alertas inteligentes ou perguntas instigantes para dar aos usuários tempo para reconsiderar.
O Sr. Tuong argumentou que o fator crucial não reside inteiramente no modelo ou algoritmo de IA: "90% do problema não está no modelo algorítmico. O verdadeiro valor está em usar sinais da IA para intervir no comportamento e na psicologia do usuário no momento certo e da maneira certa . "
Nguyen Manh Tuong, CEO da MoMo, fala no Fórum Digital Trust in Finance 2026.
Atualmente, o sistema da MoMo processa cada transação em aproximadamente 100 a 300 milissegundos, enquanto analisa simultaneamente milhões de sinais relacionados a comportamento, dispositivos, redes e dados biométricos por meio de diversos modelos de IA.
O Sr. Tuong afirmou que, para cada 1.000 usuários que recebem um aviso do sistema, 995 interrompem a transação. "Com apenas um momento para reconsiderar, os usuários podem evitar serem enganados ", disse ele.
Segundo dados divulgados pela MoMo, o sistema alerta diariamente os usuários sobre aproximadamente 44 bilhões de VND em risco de fraude, detecta 29.000 transações incomuns e envia alertas para mais de 10.000 usuários antes que ocorram perdas.
Plataforma interdisciplinar de combate à fraude
No entanto, o Sr. Nguyen Manh Tuong acredita que as plataformas financeiras atuais só veem uma pequena parte de todo o processo de fraude.
O processo de fraude geralmente começa muito cedo, quando o criminoso entra em contato com a vítima por meio de redes sociais, aplicativos de mensagens ou telefone para ganhar sua confiança antes de solicitar transferências de dinheiro.
"Quando os usuários transferem dinheiro via MoMo ou outros aplicativos bancários, é como se estivéssemos assistindo apenas ao 89º minuto de um filme de 90 minutos ", disse o Sr. Tuong.
O Sr. Nguyen Manh Tuong afirmou que os fundos são normalmente retirados do sistema em menos de 30 minutos, enquanto as investigações entre plataformas podem levar dias.
No entanto, o problema atual é que os dados e os sinais de alerta estão fragmentados em diferentes empresas e setores.
O sistema do aplicativo MoMo agora inclui uma função para denúncia de golpes.
O Vietnã incentiva empresas americanas a expandirem seus investimentos em alta tecnologia.Na manhã de 26 de junho, na sede do governo, o vice-primeiro-ministro Ho Quoc Dung recebeu o Sr. Jeff Place, diretor da cadeia de suprimentos do Coherent Group (EUA). Durante a reunião, o vice-primeiro-ministro afirmou que o Vietnã incentiva as empresas americanas a expandirem seus investimentos, especialmente nos setores de alta tecnologia, inovação e semicondutores. Um representante da MoMo afirmou que a empresa está colaborando com especialistas do Ministério da Segurança Pública para desenvolver uma plataforma interinstitucional para o compartilhamento de sinais de risco em tempo real.
A plataforma foi projetada para conectar não apenas o setor financeiro, mas também as telecomunicações, as redes sociais, os aplicativos de mensagens, o comércio eletrônico, a logística e as plataformas governamentais.
De acordo com a descrição, quando um usuário denuncia uma atividade fraudulenta em qualquer plataforma da aliança, um sinal é imediatamente compartilhado em todo o sistema para alertar as demais unidades.
"Uma única pessoa denuncia uma ameaça e milhões de outras podem ser protegidas antes que o atacante lance seu próximo ataque ", disse Tuong, argumentando que a confiança digital é agora uma forma de "infraestrutura nacional" tão importante quanto estradas, redes elétricas ou sistemas bancários.
"Sem confiança digital, não pode haver economia digital, e é muito difícil alcançar um crescimento rápido e sustentável", enfatizou o CEO da MoMo.
Chuva de Flores
Fonte: https://vtcnews.vn/dung-ai-chong-lai-lua-dao-bang-ai-ar1017693.html
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