Incentiva-se a candidatura online para habitação social.
Em suas observações iniciais, a Sra. Cu Ngoc Trang, Diretora do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Cidade de Hanói , enfatizou que, apesar de muitos esforços, o acesso da população à habitação social continua difícil devido a: estruturas legais complexas e forte dependência de pré-aprovação; procedimentos fragmentados e descoordenados; ônus probatório ainda imposto aos cidadãos; dados inconsistentes que levam a verificações prolongadas; e procedimentos diferentes por parte das construtoras, resultando, por vezes, em burocracia adicional além do exigido pelas normas.
Diante dessas deficiências, a conferência foi organizada para abordar os "gargalos" em três partes: Transmissão da mensagem: Políticas abertas - aumento da oferta - mecanismos interconectados entre departamentos e agências; Procedimentos e responsabilidades; Diálogo direto entre cidadãos e agências. O programa foi transmitido ao vivo e de forma interativa no iHanoi.
A conferência de diálogo atraiu a atenção de quase 200 cidadãos, juntamente com representantes de diversas autoridades municipais.
Em relação às dúvidas sobre as condições e os procedimentos para a compra de moradias sociais, a Sra. Pham Thi Hong Hai, Diretora da Filial nº 6 do Centro de Desenvolvimento de Habitação Pública da Cidade de Hanói, afirmou que o procedimento compreende quatro aspectos principais: documentos necessários, métodos de apresentação da candidatura, taxas e algumas observações importantes ao preencher o formulário de candidatura.
Em relação aos documentos necessários, os cidadãos precisam preparar dois formulários: o Formulário nº 14, conforme o Decreto Governamental 151, e o Formulário nº 02, referente à comprovação de elegibilidade para moradia, conforme a Circular nº 05/2024 do Ministério da Construção . Esses dois formulários contêm instruções completas sobre as informações necessárias para o preenchimento; portanto, os cidadãos devem lê-los atentamente antes de preenchê-los para evitar erros e garantir que a solicitação seja processada rapidamente pelo órgão responsável e pelo Cartório de Registro de Imóveis. A comprovação de elegibilidade para moradia é um dos documentos obrigatórios na solicitação apresentada à construtora do projeto de habitação social.
Em relação ao processo de candidatura, os cidadãos podem submeter as suas candidaturas online. Após preencherem os dois formulários, os cidadãos carregam-nos no sistema e enviam-nos para a unidade de receção. O procedimento já está totalmente configurado, permitindo que as candidaturas sejam submetidas a partir de casa e que os resultados sejam recebidos eletronicamente ou em formato impresso, conforme necessário.
Com relação às taxas, de acordo com a Resolução nº 06/2020/NQ-HĐND do Conselho Popular da Cidade de Hanói, a taxa para o fornecimento de informações cadastrais de terrenos é de 150.000 VND. No entanto, se as solicitações forem submetidas online, os cidadãos ficam totalmente isentos dessa taxa.
Os moradores também expressaram preocupação com o sorteio aleatório no projeto Rice City Long Châu (conjunto habitacional social Thượng Thanh, desenvolvido pela joint venture Him Lam Thủ đô JSC e BIC Việt Nam JSC), que levou a uma situação em que pessoas solteiras foram sorteadas para apartamentos grandes, enquanto famílias grandes foram sorteadas para apartamentos pequenos, criando uma situação bastante injusta.
A respeito disso, o Sr. Le Quang Huy, Vice-Diretor Geral da BIC Vietnam Joint Stock Company, declarou que o projeto oferece apartamentos de diversos tamanhos, variando de 30m² a 77m² . Antes do sorteio (em 24 de novembro), o investidor realizou uma pesquisa sobre as necessidades dos moradores; os resultados mostraram que pouco mais de 2% dos clientes precisavam de apartamentos pequenos com um quarto e um banheiro, embora haja um número considerável de unidades desse tipo disponíveis. Agrupar os apartamentos por tamanho para o sorteio não garantiria a imparcialidade. Portanto, a empresa decidiu realizar um sorteio aleatório para todas as inscrições válidas, sem dividi-las em grupos com base no tamanho.
Em relação às permutas de apartamentos, nem sempre é possível, pois o número de apartamentos de tamanho grande é limitado e atualmente não existe um quadro legal completo que permita permutas com base em necessidades individuais.
Não existem "quotas diplomáticas " ou "quotas internas" na compra de habitação social.
Diversas questões de interesse público também foram abordadas por representantes dos órgãos competentes. Por exemplo, no caso de dois irmãos da mesma família que se inscrevem para comprar uma habitação social, eles podem concluir os procedimentos no mesmo empreendimento. Em relação à verificação de renda de trabalhadores autônomos sem contrato de trabalho, o Decreto Governamental nº 261/2025/ND-CP estipula que a polícia de nível comunal é responsável por verificar as condições de renda desse grupo em até 70 dias. No entanto, a verificação é difícil porque o Banco de Dados Nacional da População ainda não possui informações sobre a renda desse grupo. Atualmente, a Polícia da Cidade de Hanói apresentou um documento solicitando aos órgãos competentes orientações específicas para uma melhor implementação…
É importante destacar que, em relação às informações fornecidas por cidadãos em plataformas de mídia social, houve muita repercussão sobre a compra e venda de "cotas diplomáticas" e "cotas internas" a preços elevados. O Tenente-Coronel Nguyen Anh Tuan, Vice-Chefe do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (Polícia da Cidade de Hanói), afirmou que se tratam de atos fraudulentos e violações da lei. A Polícia da Cidade de Hanói aconselha os cidadãos a ficarem atentos e a submeterem solicitações somente por meio dos canais oficiais de órgãos estatais e investidores.
Em suas considerações finais, a Sra. Cu Ngoc Trang, Diretora do Centro de Serviços Públicos e Habitação da Cidade de Hanói, afirmou que, para incentivar cidadãos e empresas a continuarem enviando comentários e sugestões após o programa de hoje, o Centro manterá uma seção dedicada à habitação social no iHanoi. Todas as perguntas serão recebidas, categorizadas e processadas em tempo real.
Por meio das perguntas e interações, fica claro que as pessoas desejam procedimentos mais claros, menos burocracia repetitiva e uma abordagem mais consistente entre as agências.
Imediatamente após a conferência de diálogo, o Centro elaborará um relatório abrangente sobre cada grupo de questões para submeter ao Comitê Popular da Cidade; coordenará com os departamentos e agências relevantes o desenvolvimento de um processo integrado completo; e monitorará sua implementação até a conclusão. O objetivo é que os cidadãos apresentem suas solicitações apenas uma vez, com processamento contínuo e consistente; que os cidadãos acompanhem o andamento em tempo real no sistema; e que os procedimentos sejam padronizados e unificados em toda a cidade.
O objetivo a longo prazo é que os departamentos e agências municipais coordenem com as organizações relevantes para pesquisar e encontrar soluções inovadoras visando: facilitar o acesso a dados populacionais, de renda e de habitação; automatizar a verificação de informações; minimizar a burocracia que os cidadãos precisam preencher; e reduzir significativamente o tempo de avaliação.
"Entendemos claramente que o diálogo não se resume a ouvir e encerrar o assunto, mas sim a fazer correções e a realizar as coisas de forma completa", enfatizou o Sr. Cu Ngoc Trang.
Fonte: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html
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