O Google está tentando corrigir seu erro.

A Visão Geral de IA do Google tem uma taxa de precisão de 90%, mas isso ainda significa que ela erra milhões de vezes. Foto: Mashable .

O Google acaba de lançar uma nova atualização para seu mecanismo de busca com inteligência artificial, facilitando aos usuários a busca por informações em fontes conhecidas e confiáveis. Uma mudança notável é a "prévia em perspectiva", que utiliza discussões do mundo real provenientes de mídias sociais, Reddit e outros fóruns online.

A funcionalidade de Visão Geral da IA já havia revelado diversas fragilidades, principalmente em relação à qualidade e precisão das informações. Uma pesquisa publicada em abril pelo NYT mostrou que a ferramenta de busca produzia resultados precisos em apenas cerca de 90% dos casos.

Entretanto, a plataforma recebeu centenas de milhões de perguntas em um curto período de tempo. De acordo com o Ars Technica , isso significa que o Google está gerando milhões de respostas incorretas a cada hora.

Além disso, diversos casos demonstram a grave extensão da fabricação de informações pela Busca por IA. A cantora canadense Ashley MacIsaac processou o Google na semana passada por ser acusada de assédio sexual. O jornal The Guardian também noticiou que a ferramenta fornece muitas informações perigosas sobre saúde, particularmente saúde mental e distúrbios alimentares.

O Google afirma que esta atualização visa abordar o fato de que os usuários "buscam cada vez mais conselhos de outras pessoas" ao pesquisar informações online. Normalmente, experiências da vida real têm mais credibilidade do que resultados da web otimizados para SEO.

A Visão Geral de IA utiliza respostas da comunidade. Foto: Google.

Ao integrar esses recursos, o Google busca incentivar mais usuários a experimentá-los em vez de pesquisar nos resultados tradicionais da web. A empresa afirma que também adicionará contexto a esses novos links responsivos à IA, como o nome do criador do conteúdo, da conta ou da comunidade.

Essas experiências diretas serão filtradas por IA e aparecerão com títulos como "Conselhos de Especialistas" e outras etiquetas nos resultados de busca. Isso permite que os usuários acessem fóruns especializados ou seções específicas do Reddit que desejam explorar mais a fundo.

No entanto, essa atualização irá exacerbar um pouco o fenômeno do "balão de resposta". Um estudo da Universidade de Illinois descobriu que, quando a IA sintetiza informações e produz um único resultado, ela pode não citar as fontes corretamente, mas ainda assim usar um tom confiante.

Portanto, a IA fará com que a internet pareça mais confiável do que a realidade. Usuários que não pesquisam a fundo ou avaliam criticamente as informações têm maior probabilidade de aceitar informações falsas.

Por outro lado, a natureza da informação está sendo sutilmente alterada. Os usuários estão recebendo opiniões que são geralmente aceitas, mas não necessariamente totalmente precisas. O Google também não divulgou como verifica as recomendações de especialistas nem quais critérios utiliza para filtrar os comentários.

Em 2024, a dependência do Google no Reddit resultou em inúmeras respostas sem sentido, como a ideia de que se pode comer pedras ou fazer pizza com cola. Dados do SERanking daquele ano mostraram que a empresa teve que reduzir sua dependência do Reddit porque sua IA ainda não conseguia distinguir entre informações factuais e piadas ou sarcasmo.

Segundo o The Verge, essa mudança do Google complica ainda mais o papel da Visão Geral com IA. O objetivo da ferramenta agora está em algum lugar entre responder diretamente a perguntas ou fornecer aos usuários uma variedade de fontes de informação. Isso não é diferente de qualquer outra plataforma de busca convencional.

No entanto, a plataforma também adicionará contexto às suas respostas, incluindo links e informações sobre o autor. Os usuários precisam verificar e confirmar cuidadosamente as informações antes de utilizá-las.

Fonte: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html