2024 foi um ano de crescimento impressionante para a Zalopay, cujo lema é "reinventando todas as experiências relacionadas a dinheiro".
Com mais de 16 milhões de usuários, a Zalopay ocupa firmemente a segunda posição entre os aplicativos de pagamento no Vietnã, sendo também a única empresa vietnamita a figurar na lista das 200 maiores empresas globais de Fintech, elaborada pelo prestigiado canal de televisão americano CNBC.
A campanha de reposicionamento da marca em julho pode ser considerada um marco significativo para a Zalopay no último ano. Após seis anos de desenvolvimento, a Zalopay não se limita mais ao título de carteira digital. Em vez disso, a Zalopay almeja se tornar uma plataforma aberta e aprimorar continuamente seu ecossistema abrangente e diversificado de produtos financeiros pessoais para usuários vietnamitas.
Em 2024, a Zalopay testemunhou claramente sua jornada de transformação, ultrapassando sua "zona de conforto", testando continuamente novos limites e capacidades, em linha com sua visão "Renovando cada experiência financeira" e a declaração "Quebrando barreiras. Novas experiências", anunciada no evento de reposicionamento da marca.
Um excelente exemplo da inovação da plataforma em termos de pensamento empresarial em 2024 é o produto multifuncional Zalopay QR Code. Desenvolvido pela Zalopay em colaboração com a NAPAS e lançado em julho de 2023, este produto estratégico teve um ano de 2024 brilhante, registrando um aumento de 15 vezes no valor total das transações em comparação com 2023.
Uma série de diferentes versões do Código QR Multiuso Zalopay também foram lançadas e apresentadas pela primeira vez no evento Zalopay Year End Fes 2024 (de 28 de novembro a 1º de dezembro de 2024) , incluindo o Código QR Multiuso Zalopay Internacional e o Zalopay Box… Este evento, que combinou pagamento digital e um megafestival de compras, foi realizado pela primeira vez na rua de pedestres Nguyen Hue, na cidade de Ho Chi Minh , atraindo mais de 172.000 visitantes em apenas 4 dias.
Um dos destaques do evento foi o código QR multifuncional internacional da ZaloPay, um produto desenvolvido em colaboração com a UnionPay, que oferece uma experiência de pagamento incrivelmente conveniente para turistas internacionais no Vietnã. Com este código QR, os turistas podem usar diretamente o aplicativo UnionPay ou mais de 15 aplicativos de bancos e carteiras digitais dentro do ecossistema UnionPay, da Coreia do Sul, China, Hong Kong, Singapura, Tailândia e Laos, para escanear e pagar sem precisar trocar dinheiro em espécie.
Com sua abordagem aberta, o aplicativo ZaloPay integra continuamente diversos métodos de pagamento modernos, como transferências bancárias, Apple Pay, Google Pay e cartões Visa/MasterCard internacionais, permitindo que os usuários paguem por serviços e contas diretamente no aplicativo ZaloPay, sem a necessidade de vincular uma conta bancária. Esses métodos não apenas ampliam as opções de pagamento, mas também oferecem flexibilidade e conveniência, atendendo a todas as necessidades dos usuários.
No setor de serviços financeiros, ao longo de 2024, a Zalopay expandiu continuamente seu portfólio de produtos, adicionando três novos serviços: Depósitos de Poupança, Pagamentos Parcelados e Empréstimos Rápidos. Essa adição completa a diversificada gama de seis produtos financeiros e de investimento pessoais dentro do ecossistema Zalopay. Os usuários podem não apenas investir de forma flexível de acordo com suas necessidades, mesmo com quantias pequenas, como também gerenciar todas as suas atividades financeiras pessoais em um único aplicativo.
No final do terceiro trimestre de 2024, a Zalopay registrou um aumento de 38% no volume total de pagamentos e um aumento de 196% na receita proveniente de serviços financeiros em comparação com o mesmo período do ano anterior. Apenas seis meses após o seu lançamento, o programa de fidelidade Zalopay Priority, que permite aos usuários "ganhar recompensas em todos os pagamentos feitos em qualquer aplicativo bancário", também registrou um aumento de 50% no valor total das transações e na frequência de pagamentos entre os membros, além de um aumento de 40% no número de membros de nível superior.
Com o objetivo de se tornar uma plataforma de pagamentos aberta e inclusiva, 2024 marca um passo significativo para a Zalopay na expansão de suas parcerias. Com uma rede de 52.000 parceiros comerciais, a Zalopay conecta e aprimora continuamente a experiência de pagamentos sem dinheiro no Vietnã e na região.
Em abril de 2024, a Zalopay firmou parceria com a Nimo TV, seguida pela Lazada Vietnam em junho, para lançar os pagamentos por código QR VietQR em sua plataforma online, permitindo que os clientes usem aplicativos bancários ou de carteira eletrônica familiares para escanear códigos QR.
No setor de entregas, a BEST Express adotou oficialmente a solução de pagamento na entrega (POD) via código QR do ZaloPay a partir de outubro de 2024, contribuindo para a promoção da entrega sem dinheiro em espécie.
Ainda este ano, a Zalopay firmou parceria com a Visa para promover pagamentos em pequenas e médias empresas (PMEs) e, em dezembro de 2024, tornou-se o primeiro método de pagamento vietnamita integrado à plataforma global de entretenimento online iQIYI, reafirmando os esforços para promover pagamentos digitais e expandir a cooperação internacional.
No setor financeiro, a Zalopay continua a fortalecer sua cooperação com o CIMB Bank Vietnam, introduzindo produtos financeiros mais atrativos, como poupança e pagamentos parcelados, em 2024. Além disso, a Zalopay está expandindo suas conexões com os principais bancos e instituições financeiras, como DongA MTC, Sacombank - SBR, FinFan - Ria Money Transfer, etc., ampliando os serviços de transferência internacional de dinheiro no aplicativo.
Como parte importante do ecossistema da VNG , a Zalopay compartilha a mesma visão e missão de criar tecnologia aliada à responsabilidade social, por meio de diversos projetos comunitários significativos em 2024.
Em setembro, a Zalopay firmou parceria com o jornal Nguoi Lao Dong para apoiar pessoas no norte do Vietnã a superar as consequências do supertufão Yagi. Apenas um mês após o lançamento, o aplicativo arrecadou quase 3 bilhões de VND, com mais de 37.000 contribuições de 32.000 benfeitores. Antecipando o Ano Novo Lunar de 2025, a Zalopay também colaborou com o jornal Nguoi Lao Dong e a Fundação Lua Crescente para lançar o programa "Jornada da Primavera", com o objetivo de ajudar trabalhadores e operários desfavorecidos do centro do Vietnã a retornarem para casa para o Tet (Ano Novo Lunar).
No setor da educação, o projeto "Cantina sem Dinheiro" expandiu-se para incluir oito novos locais em importantes universidades e escolas internacionais, moldando hábitos de pagamento sem dinheiro no ambiente escolar.
Com seus esforços contínuos em prol de um futuro sem dinheiro físico, a Zalopay tem sido consistentemente homenageada em diversos fóruns e premiações de prestígio, como o prêmio "Intermediário de Pagamento Ouro" na Conferência de Clientes da NAPAS 2024 e o prêmio "Empresa Fintech Destaque 2024" no Vietnam Outstanding Banking Awards. Seu produto estratégico, o Zalopay QR Code Multifuncional, também tem recebido continuamente diversos prêmios de prestígio, incluindo: Produto/Solução de Transformação Digital para a Comunidade no Vietnam Digital Awards 2024, Top 100 Produtos e Serviços Inovadores (POY 2024) e Top 10 Melhores Produtos Vietnamitas - para os Direitos do Consumidor em 2024.
| "Retrospectiva de 2024" é uma série especial de conteúdo no site da VNG que resume as conquistas notáveis da VNG e suas linhas de produtos em 2024. A série retrata a jornada criativa e os esforços persistentes da equipe VNG durante um ano repleto de dificuldades e desafios, além de celebrar os valores comunitários positivos que os produtos da VNG trazem para a sociedade. |
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