A reconciliação ajuda a manter a paz em aldeias e vilarejos.

Por meio de sua dedicação, perseverança e abordagem gentil e empática, as equipes de mediação comunitária desempenham um papel crucial na manutenção da segurança e da ordem, no fortalecimento dos laços comunitários e na consolidação da unidade nacional.

A Sra. Thi Vi, vice-chefe da equipe de mediação comunitária no povoado de Ta Teng, comuna de Giang Thanh, dissemina informações e educa a população Khmer do povoado sobre questões legais. Foto: DANH THANH

Gentil, mas persistente

No povoado de Ta Teng, comuna de Giang Thanh, sempre que surgem conflitos na vizinhança, os moradores costumam recorrer à equipe de mediação local, que consideram um recurso familiar. Sem procedimentos complicados, os mediadores chegam rapidamente para ouvir, compreender as causas e resolver os problemas. De acordo com Thi Vi, vice-chefe da equipe de mediação local do povoado de Ta Teng, os moradores convivem há muitos anos, então, quando surgem conflitos, se não forem resolvidos prontamente, podem facilmente prejudicar os relacionamentos. Portanto, a equipe sempre visita cada casa, ouve cada parte envolvida e conversa com gentileza para ajudá-las a se entenderem melhor.

Ao longo de seu trabalho, os membros da equipe enfatizam consistentemente que as qualidades mais importantes de um mediador não são o raciocínio rígido, mas sim a paciência e a integridade pessoal. Frequentemente, a equipe precisa se reunir individualmente com cada família diversas vezes, analisando o certo e o errado e relembrando-os da importância das relações de boa vizinhança para incentivá-los a encontrar, voluntariamente, um terreno comum. "Para uma mediação bem-sucedida, o primeiro passo é permitir que as pessoas expressem seus pensamentos. Quando se sentem respeitadas e ouvidas, estão mais receptivas à análise do certo e do errado", compartilhou a Sra. Vi.

A maioria dos conflitos que surgem no povoado de Ta Teng decorre de questões cotidianas, como disputas de limites de terras, caminhos compartilhados ou conflitos familiares. Portanto, em muitos casos, a equipe de mediação precisa se reunir com cada família diversas vezes, analisando pacientemente os aspectos emocionais e racionais e relembrando-os das relações de vizinhança de longa data. Essa abordagem próxima ajuda as partes a resolverem gradualmente as tensões e a encontrarem, de forma voluntária, um terreno comum. O Sr. Tien May, morador do povoado de Ta Teng, disse: “Graças à análise razoável e justa da equipe de mediação, o conflito entre minha família e nossos vizinhos em relação ao caminho compartilhado foi resolvido de forma satisfatória. Os membros da equipe falaram com gentileza e imparcialidade, de modo que todos se sentiram satisfeitos.”

Na aldeia de Tra Phot, comuna de Giang Thanh, uma área fronteiriça com uma grande população Khmer, o trabalho de mediação é realizado de forma flexível, contribuindo para a resolução oportuna de muitos incidentes que surgem no dia a dia. Um incidente ocorrido durante o Ano Novo Lunar do Cavalo de 2026 é um exemplo claro da eficácia da mediação comunitária. Após uma confraternização de Ano Novo, enquanto bebiam álcool, surgiu um conflito entre o Sr. TC e o Sr. TT devido a desentendimentos, levando a uma troca de palavras e ao risco de uma agressão física. Ao receber a informação, a equipe de mediação comunitária da aldeia de Tra Phot chegou rapidamente, acalmou a situação e convidou ambas as partes para o centro cultural da aldeia para discutir o assunto.

Após serem aconselhados pelo mediador a terem paciência e manterem a união na comunidade, ambos os lados reconheceram seus erros, apertaram as mãos voluntariamente e se reconciliaram, comprometendo-se a não repetir a ofensa. De acordo com o Sr. Ly Van Kho, chefe da equipe de mediação comunitária no povoado de Tra Phot, conflitos que surgem após encontros e festas durante feriados e festivais não são incomuns no campo. "O importante é chegar cedo e falar com gentileza para ajudar as pessoas a se acalmarem. Nesse momento, a equipe deve se reunir com cada pessoa individualmente, analisar o que foi certo e errado e lembrá-las de manter boas relações de vizinhança, especialmente durante os primeiros dias do ano novo", relatou o Sr. Kho.

Eficácia de propagação

Após a reorganização de sua estrutura administrativa em um modelo de governo local de dois níveis, a comuna de Giang Thanh fortaleceu proativamente as atividades de mediação comunitária para atender às necessidades práticas. O Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da comuna de Giang Thanh reestruturou 18 equipes de mediação, com a participação de 100 membros, garantindo a cobertura de todos os povoados e áreas residenciais. Em 2025, essas equipes de mediação comunitária receberam 47 casos, principalmente relacionados a disputas de terras, questões matrimoniais e familiares e outros problemas que surgem na vida comunitária. As equipes de mediação resolveram com sucesso 40 casos, alcançando uma taxa de sucesso de 85%. De acordo com os líderes da Frente da Pátria da comuna de Giang Thanh, esse resultado demonstra o papel cada vez mais proeminente da mediação comunitária na prevenção de conflitos e na manutenção da estabilidade local desde o início.

Segundo o Comitê da Frente da Pátria do Vietnã na província, até o final de 2025, toda a província contará com 1.832 equipes de mediação comunitária, com 11.299 membros, incluindo 1.123 membros que são funcionários da Frente da Pátria e participam diretamente. Essas equipes de mediação operam, em geral, de acordo com a Lei de Mediação Comunitária e suas diretrizes de implementação, aprimorando gradualmente a qualidade e a eficácia da resolução de conflitos entre a população. No período de 2023 a 2025, as equipes de mediação da província receberam e mediaram 4.926 casos, dos quais 4.728 foram resolvidos com sucesso, atingindo uma taxa de sucesso de 95,98%. O conteúdo principal da mediação relaciona-se a questões civis, matrimoniais, familiares e conflitos que surgem na vida comunitária.

Para contribuir para a obtenção dos resultados acima mencionados, todos os anos, o Comitê da Frente da Pátria do Vietnã na província orienta o sistema da Frente da Pátria em todos os níveis para implementar a Lei de Mediação na base da sociedade, em conjunto com a participação na construção do governo e na disseminação de informações jurídicas à população. Ao mesmo tempo, coordena com o setor judiciário a organização de conferências, competições e cursos de capacitação profissional; e realiza propaganda por meio do sistema de rádio local, documentos legais e seções especiais em jornais para aumentar a conscientização jurídica da população. Como resultado, as atividades de mediação estão se tornando cada vez mais aprofundadas e eficazes, mantendo a estabilidade e o desenvolvimento sustentável na base da sociedade.

CIDADE RENOMADA

Fonte: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html