Muitas instituições de saúde, tanto públicas quanto privadas, estão investindo no desenvolvimento do turismo médico , com diversos pacotes de produtos voltados para promover a imagem de "Da Nang - Um destino para saúde e bem-estar".
Formando uma cadeia de valor completa
Recentemente, no workshop "Aspectos práticos do recebimento e tratamento de pacientes internacionais no ecossistema do turismo médico em Da Nang", organizado pelo Hospital Geral Vinh Duc, foram examinadas as vantagens, os desafios e as limitações da implementação do turismo médico em Da Nang, em particular, e no Vietnã, em geral.
A professora associada Dra. Nguyen Hoang Lan, especialista em saúde pública da Universidade de Medicina e Farmácia da Universidade de Hue, que dedicou muitos anos à pesquisa do mercado de turismo médico na Ásia, afirmou: “Um erro comum que muitas localidades cometem é pensar que basta ter bons hospitais e recursos turísticos para desenvolver o turismo médico. Na realidade, este é um mercado muito exigente, que requer padrões internacionais, processos de coordenação rigorosos e capacidades de gestão de serviços de alto nível.”
Segundo a Sra. Lan, o turismo médico deve ser visto como uma cadeia de valor completa, na qual os hospitais são apenas um elo. Sem serviços logísticos como gestão internacional de prontuários médicos, cuidados pós-tratamento, reabilitação e apoio jurídico/visto, os pacientes estrangeiros terão dificuldade em permanecer por períodos prolongados e ainda mais dificuldade em retornar ou indicar outros pacientes. É por isso que os países bem-sucedidos investem fortemente em centros de coordenação de pacientes internacionais, em vez de deixar cada hospital "se virar sozinho".
A prática internacional demonstra que as pessoas escolhem o turismo médico não simplesmente para "viajar". Elas procuram outros países devido à melhor qualidade dos serviços de saúde, à tecnologia mais avançada, aos tempos de espera mais curtos ou aos custos mais acessíveis. A experiência de viagem é apenas um valor agregado; a capacidade dos serviços de saúde é o pilar decisivo.
O Sr. Van Ba Son, Diretor Adjunto do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, afirmou que Da Nang possui atualmente um sistema de hospitais de nível central, hospitais especializados e uma equipe de médicos e profissionais de saúde altamente qualificados; além disso, é um importante centro turístico com infraestrutura integrada para hospedagem, transporte e serviços. A estratégia de posicionamento de Da Nang como um centro de turismo médico foi definida com objetivos claros: atrair visitantes internacionais em busca de tratamento, reabilitação e assistência médica de alta qualidade; e fidelizar turistas que permaneçam por longos períodos e tenham alto poder aquisitivo. Isso exige uma estreita colaboração não apenas entre os setores de saúde e turismo, mas também uma abordagem abrangente para o desenvolvimento econômico urbano.
Ecossistema de turismo médico
Para desenvolver o turismo médico, Da Nang precisa de padrões de serviço próprios para pacientes internacionais, desde o idioma e os procedimentos de admissão até a coordenação com hotéis, resorts e centros de reabilitação.
O Sr. Tran Cong An, Diretor do Hospital Geral de Vinh Duc, afirmou que o hospital está construindo sua vocação para o turismo médico com base em competências profissionais essenciais, um sistema de investimento seletivo em equipamentos e ouvindo as necessidades reais do mercado e as mudanças dos tempos.
“Não desenvolvemos serviços com base em tendências, mas optamos por criar produtos médicos fundamentados na longa experiência do hospital em áreas especializadas, como atendimento de emergência multidisciplinar, ortopedia, obstetrícia e medicina reprodutiva, além de serviços de dermatologia e cirurgia estética, seguindo padrões médicos rigorosos. Anteriormente, o hospital criou uma Unidade de Tratamento Internacional. Para nós, essa unidade não é apenas um departamento para clientes estrangeiros, mas sim uma força motriz para padronizar procedimentos, aprimorar a qualidade do serviço, aperfeiçoar a comunicação e construir uma equipe de profissionais adaptável a um ambiente de saúde multicultural”, afirmou o Sr. Tran Cong An.
Segundo especialistas em turismo, os verdadeiros pontos fortes de Da Nang residem em seu ambiente de vida, clima, capacidade de recuperação da saúde, integração da medicina moderna e tradicional, cuidados com idosos, tratamentos não invasivos e reabilitação. Esses são segmentos que experimentam forte crescimento no contexto do envelhecimento da população global e da tendência de "tratamento combinado com relaxamento".
Atualmente, o Ministério da Saúde está desenvolvendo o "Projeto para o Desenvolvimento de Serviços de Exames e Tratamentos Médicos de Alta Qualidade e a Promoção do Turismo Médico, Atraindo Estrangeiros e Vietnamitas com Capacidade de Pagamento no Período de 2025 a 2030", com o objetivo de alcançar um avanço e levar a marca "Saúde Vietnamita" para o mundo.
O projeto identifica cinco locais-chave: Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang, Quang Ninh e Khanh Hoa, para implementar um modelo integrado de turismo médico que combine hospitais, hotéis e resorts. Isso cria condições favoráveis para a construção de um futuro ecossistema de turismo médico.
Fonte: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html
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