iHanoi recebe 16 milhões de visitantes.

O aplicativo iHanoi oferece serviços e ferramentas para apoiar cidadãos e empresas, tais como: registro de ocorrências; serviços públicos online; um portal de consulta e diálogo para empresas e residências; uma linha direta automatizada de perguntas e respostas (integrada com IA); recebimento de reclamações e denúncias de cidadãos; suporte com informações e alertas; pesquisas de opinião de cidadãos e empresas... e outras ferramentas em diversas áreas como saúde, educação , transporte, meio ambiente, alertas de enchentes... contribuindo para a melhoria do índice de serviços para cidadãos e empresas na cidade.

Segundo informações do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Cidade de Hanói , até 21 de novembro, aproximadamente 16 milhões de pessoas acessaram e utilizaram o aplicativo iHanoi. Atualmente, 1.446.705 pessoas possuem contas cadastradas no aplicativo iHanoi, das quais 70.573 são novos usuários que se registraram com o VneID.

Durante o último período, toda a cidade recebeu 23.910 reclamações e sugestões de cidadãos e empresas. Destas, 19.871 reclamações e sugestões foram processadas (83,1%); 1.501 reclamações foram rejeitadas (6,3%); 1.238 reclamações e sugestões estão atualmente em processamento (5,2%); e 1.300 sugestões aguardam processamento.

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Segundo Ha Minh Hai, vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, desde o seu lançamento, o iHanoi trouxe muitas facilidades para as pessoas em diversas áreas.

Por exemplo, no setor de transportes, as pessoas podem se cadastrar para passes de ônibus mensais, pagar online e receber seus cartões por entrega expressa. Além disso, podem usar o aplicativo para renovar seus passes mensais, solicitar segundas vias e muito mais.

Em termos de educação, os usuários podem consultar as notas dos exames de conclusão do ensino médio pelo número de matrícula, verificar regulamentos e encontrar informações sobre admissão, etc.

Além disso, o iHanoi atualiza regularmente informações de alerta sobre táticas criminosas comuns usadas atualmente, ajudando as pessoas a se conscientizarem e a desenvolverem habilidades para se protegerem e protegerem suas famílias de possíveis perigos. A plataforma também colabora com diversos jornais para fornecer informações ao público.

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Anteriormente, a partir de 11 de novembro, a cidade integrou o cartão de identidade eletrônico VNeID ao iHanoi – um passo adiante que traz mais benefícios para os habitantes de Hanói.

Em breve, a cidade lançará um aplicativo de impostos eletrônicos para dispositivos móveis na plataforma iHanoi.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html