K+ anuncia reembolso

A K+ começou a notificar os usuários pré-pagos sobre os reembolsos.

Em 3 de dezembro, a Saigontourist Cable Television (SCTV) anunciou a descontinuação do pacote de canais K+ em sua plataforma. "De acordo com um comunicado da VSTV, operadora do K+ no Vietnã, a VSTV decidiu interromper completamente a oferta do pacote K+ a partir de 1º de janeiro de 2026", afirmou a SCTV.

Por parte da K+, a emissora ainda não se pronunciou oficialmente sobre a data de descontinuação do serviço para os usuários finais. No entanto, segundo o Tri Thức - Znews , muitos dos agentes de vendas da empresa já receberam notificações de seus parceiros sobre o cronograma de desconexão do sinal e processamento das assinaturas após 31 de dezembro.

Especificamente, a partir de 1º de janeiro de 2026, quando os canais 5 K+ deixarem de transmitir, os usuários da plataforma que possuírem antena parabólica e decodificador ainda poderão assistir à VTV e à programação local via satélite. Além disso, os clientes que adquiriram pacotes de longa duração (6 meses a 1 ano) e pagaram para assistir após 31 de dezembro receberão um reembolso da emissora. O procedimento será implementado a partir de 8 de dezembro, concluído antes de 31 de dezembro, e os pagamentos começarão em janeiro de 2026.

Notificação da K+ aos seus revendedores. Foto: TvZ.

Especificamente, a K+ enviará mensagens de texto aos assinantes por meio do número de telefone cadastrado no sistema, exibirá um texto com um código de confirmação nos canais de TV e fornecerá notificações no aplicativo. Os usuários precisam acessar o link, preencher as informações e aguardar que a entidade mencionada processe a solicitação.

Atualmente, o site de reembolsos da K+ está fora do ar. De acordo com um comunicado enviado aos agentes, o anúncio e o processamento dos reembolsos começarão em 8 de dezembro. Além disso, o valor do reembolso para usuários com validade restante ainda não foi divulgado.

Segundo um comunicado da SCTV, os usuários deste pacote em seu sistema terão acesso a mais de 5 canais K até 31 de dezembro. Após essa data, o sinal será interrompido, inclusive na Saigontourist Cable TV e em outras plataformas. Em relação aos direitos de transmissão da Premier League, o detentor dos direitos divulgará os detalhes aos usuários em breve.

Fundada em 2009, a K+ causou grande impacto ao chegar ao Vietnã, oferecendo serviços de TV por assinatura com direitos de transmissão das principais ligas de futebol. No entanto, a empresa demorou a se adaptar durante o período de desenvolvimento da internet e dos formatos de distribuição baseados em aplicativos OTT. O problema do streaming ilegal de futebol e da violação de direitos autorais por parte dos usuários também impactou significativamente a empresa.

Desde julho, informações sobre a iminente saída da K+ Television do Vietnã têm se espalhado pelas redes sociais, gerando considerável debate público. O motivo seria a Canal+, uma das principais acionistas da emissora, que estaria considerando deixar o mercado vietnamita devido a prejuízos "significativos" e à "ausência de uma solução viável", segundo o DecodeTV.

O CEO do Canal+, Maxime Saada, disse: "Podemos tomar a decisão de reestruturar significativamente nossas operações aqui, ou até mesmo considerar a retirada completa."

Mais tarde, a emissora declarou que continuava vendendo e renovando assinaturas "normalmente" e que manteria os direitos de transmissão dos torneios que detinha. Após esse anúncio, o pacote K+ deixou de ser distribuído em muitos aplicativos de streaming e na TV a cabo. Para assistir à Premier League inglesa com os direitos de transmissão adequados, os espectadores foram obrigados a assinar o K+.

Com o futuro do K+ incerto, seus usuários e fãs de esportes estão preocupados com qual canal será licenciado para transmitir os jogos da Premier League inglesa.

Segundo diversas fontes,a FPT Play assumirá os direitos de transmissão da Premier League no Vietnã, atualmente detidos pela K+. Oficialmente, a liga de futebol mais emocionante do mundo continuará sob a responsabilidade da VSTV até o final da temporada de 2028.

Fonte: https://znews.vn/k-thong-bao-hoan-tien-post1609138.html