Mais de 25 anos após o Vietnã se conectar oficialmente à internet global (19 de novembro de 1997), o ciberespaço tornou-se parte inseparável da vida socioeconômica . A internet promove a inovação, a transformação digital nacional e abre inúmeras oportunidades de desenvolvimento. No entanto, paralelamente a isso, observa-se um rápido aumento nas fraudes online, que se tornam cada vez mais sofisticadas e organizadas, causando sérias consequências para os indivíduos e para a sociedade como um todo.
Segundo Than Van Dung, Gerente de Produto de Soluções de Segurança da Informação da Viettel Cyber Security Co., Ltd., a fraude online (phishing, golpes) tornou-se um problema sério, ameaçando diretamente a confiança dos usuários no espaço digital – um elemento central da "Confiança Digital". Os cibercriminosos não operam mais de forma fragmentada, mas sim em um modelo de "sindicato criminoso", sistematicamente organizado, utilizando amplamente inteligência artificial (IA), deepfakes e tecnologias modernas de criptografia.
Os números falam por si, evidenciando a dimensão alarmante desta situação. Estatísticas globais da Global Anti-Scam Alliance, referentes a 2025, mostram que 7 em cada 10 adultos foram expostos a golpes nos últimos 12 meses, dos quais 23% se tornaram vítimas, com perdas totais estimadas em 442 bilhões de dólares.
No Vietnã, o Ministério da Segurança Pública registrou mais de 1.500 casos de fraude em 2025, causando prejuízos de aproximadamente 1,6 trilhão de VND, embora a projeção seja de que o número real seja muito maior. Somente no terceiro trimestre de 2025, a Viettel Threat Intelligence detectou mais de 4.000 nomes de domínio fraudulentos, visando principalmente os setores financeiro, bancário, de energia elétrica e de serviços públicos.
Alarmantemente, os golpes estão ocorrendo em um ritmo cada vez mais acelerado. Quase metade dos incidentes acontece em menos de um minuto, não dando às vítimas tempo para reagir. Além disso, existem esquemas mais insidiosos, que duram meses para ganhar a confiança das vítimas antes de executar o golpe. Os métodos comuns incluem se passar por agências governamentais, bancos e serviços públicos; fazer ligações telefônicas falsas, enviar mensagens de texto e e-mails falsos contendo links fraudulentos; e usar vozes e rostos de parentes criados com deepfake para enganar as pessoas e levá-las a transferir dinheiro.
Não são apenas os idosos ou as crianças; até mesmo os jovens com conhecimento de tecnologia podem cair nessas armadilhas. De acordo com o Sr. Ngo Tuan Anh, presidente da ViSecurity, os cibercriminosos agora possuem departamentos dedicados à pesquisa psicológica para manipular as emoções das vítimas. As consequências não se limitam a perdas financeiras e roubo de dados pessoais, mas também incluem traumas emocionais, desentendimentos familiares e, mais importante, a erosão da confiança pública nos serviços digitais e nos pagamentos sem dinheiro físico.
Em particular, as crianças – os futuros cidadãos digitais – enfrentam muitos riscos. De acordo com o Major Nguyen Van Chuyen (Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia, Ministério da Segurança Pública), 83,9% das crianças usam telefones celulares, 86,1% usam redes sociais e 97% passam mais de 4 horas online por dia. O ciberespaço tornou-se um "segundo espaço de convivência" para as crianças, mas também abriga riscos de fraude, abuso, cyberbullying e exposição a conteúdo prejudicial.
Diante dessa situação, as autoridades recomendam que a prevenção de fraudes online seja implementada de forma abrangente, englobando políticas, infraestrutura e as habilidades dos cidadãos. A Decisão 830/QD-TTg do Primeiro-Ministro sobre o Programa Nacional de Proteção e Apoio às Crianças no Ambiente Online para o período 2021-2025 identifica claramente os pilares: proteção de informações pessoais; capacitação dos indivíduos em autodefesa digital; estabelecimento de canais para recebimento e denúncia de informações; e fortalecimento da detecção e do combate às violações.
Do ponto de vista da infraestrutura, as operadoras de rede são identificadas como "guardiãs" cruciais. Com mais da metade dos golpes originados por meio de ligações, SMS e e-mails, as operadoras de rede desempenham um papel vital como primeira linha de defesa, aplicando inteligência artificial para filtrar e bloquear chamadas de spam e mensagens fraudulentas; aprimorando a autenticação do usuário; e protegendo cartões SIM e contas. No entanto, como enfatizou Than Van Dung, os esforços das operadoras de rede são necessários, mas insuficientes.
Para se protegerem, os usuários precisam se lembrar destes princípios básicos: não fornecer códigos OTP, senhas ou informações pessoais a ninguém; não clicar em links suspeitos; verificar cuidadosamente a origem da mensagem; manter a calma diante de solicitações "urgentes" relacionadas a dinheiro; verificar proativamente as informações por meio de canais oficiais. Ao detectar sinais de fraude, denuncie imediatamente ao banco, à operadora de celular e à polícia para que seja evitada a tempo.
A luta contra a fraude online é uma busca incessante entre o uso indevido da tecnologia e a proteção das pessoas por meio dela. Somente por meio de uma estreita coordenação entre o Estado, as empresas de telecomunicações, os bancos, as plataformas digitais e o público, no que diz respeito à conscientização e ao desenvolvimento de habilidades de autodefesa, será possível fortalecer a confiança digital, criando uma base sólida para uma sociedade digital segura e sustentável.
Fonte: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html
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