A razão pela qual o Facebook caiu globalmente

[anúncio_1]

Na última declaração na rede social X (Twitter), um representante da Meta pediu desculpas aos usuários pela queda do Facebook e de outras plataformas de redes sociais da empresa na noite de 5 de março.

"Estamos cientes de que alguns usuários estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua paciência enquanto nossa equipe trabalha para resolver o problema", disse a Meta em um comunicado no X em 5 de março.

O porta-voz da Meta, Andy Stone, disse em um comunicado em 6 de março que o incidente ocorreu devido a um erro técnico. (Foto: Independent)

A interrupção durou mais de duas horas antes de ser resolvida e as plataformas da Meta retornaram gradualmente à operação normal.

O porta-voz do Meta, Andy Stone, disse em uma declaração em 6 de março que o incidente ocorreu devido a um erro técnico, mas negou os rumores de que o Meta foi hackeado, o que levou ao incidente.

"Em 5 de março, um erro técnico dificultou o acesso dos usuários às nossas plataformas. Resolvemos esse problema o mais rápido possível para os afetados. Pedimos desculpas pelo inconveniente", compartilhou Andy Stone.

Uma publicação no grupo de engenharia interna da Meta disse que o erro ocorreu durante a manutenção e verificação dos valores de configuração no sistema da Meta, que é realizada por uma ferramenta automatizada.

O objetivo desta ferramenta automatizada é verificar se há valores de configuração inválidos no cache do sistema e substituí-los por valores atualizados do repositório permanente.

No entanto, durante a manutenção, a ferramenta automatizada interpretou erroneamente as consultas dos usuários como inválidas e limpou os caches, impedindo-os de acessar suas contas. O tráfego intenso fez com que a ferramenta automatizada repetidamente reconhecesse o erro e limpasse o cache, resultando em sobrecarga.

Depois que a causa do erro foi identificada, os engenheiros da Meta forçaram o desligamento da ferramenta de depuração automatizada para corrigir o problema, o que fez com que os serviços da empresa voltassem a funcionar.

A Reuters citou uma fonte afirmando que o incidente afetou o sistema interno da Meta, impedindo que muitos funcionários da empresa acessassem a rede interna. Isso causou pânico em muitos funcionários da Meta, que erroneamente pensaram que haviam sido demitidos da empresa sem aviso prévio.

Até agora, o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, permaneceu em silêncio e não comentou o incidente que acabou de ocorrer.

Este é um dos incidentes mais graves já ocorridos na história do Facebook e do Meta. Este incidente lembra a muitos de um incidente semelhante ocorrido no final de 2021, quando o Facebook, o Instagram e o WhatsApp ficaram paralisados por mais de 7 horas em todo o mundo.

Tra Khanh (Fonte: The Independent)

[anúncio_2]
Fonte