Taxas e juros transparentes para que as pessoas não tenham mais medo de cartões de crédito.

Professor Associado, Dr. Dang Ngoc Duc - Faculdade de Finanças e Bancos, Universidade Dai Nam. Foto: To The

As pessoas ainda estão apreensivas.

A era da tecnologia 4.0 e a pandemia da COVID-19 mudaram a tendência de pagamentos, migrando do dinheiro em espécie para os pagamentos com cartão. Segundo dados do Banco Central, em um período de 5 anos (de 2018 a 2022), o número de cartões de crédito nacionais emitidos apresentou uma taxa média de crescimento de 29,6%, superior à dos cartões internacionais, que foi de 17,72% ao ano. Isso demonstra que o reconhecimento e a utilização de cartões de crédito nacionais no mercado apresentam sinais positivos.

Notavelmente, as transações com cartões de crédito domésticos nos primeiros 3 meses deste ano atingiram 1,3 milhão de transações, totalizando 10 trilhões de VND. Atualmente, o país possui mais de 900 mil cartões de crédito domésticos. Embora o número de cartões de crédito domésticos tenha crescido significativamente, ainda é modesto. Com uma população de 100 milhões de pessoas, existe um grande potencial para as instituições de crédito explorarem e promoverem a emissão de cartões de crédito domésticos no futuro.

No workshop “Promovendo o potencial dos cartões de crédito nacionais rumo a uma sociedade sem dinheiro físico”, organizado pelo jornal Lao Dong em colaboração com o Departamento de Pagamentos (Banco Central) e a Companhia Nacional de Pagamentos do Vietnã (NAPAS) em 21 de maio, o Professor Associado, Dr. Dang Ngoc Duc - Chefe da Faculdade de Finanças e Bancos da Universidade Dai Nam - apontou os motivos pelos quais os cartões de crédito nacionais não se desenvolveram de acordo com seu potencial.

Panorama do Workshop "Promovendo o potencial dos cartões de crédito nacionais rumo a uma sociedade sem dinheiro físico". Foto: To The

Os cartões de crédito nacionais (cartões de crédito NAPAS) são emitidos por bancos e instituições financeiras vietnamitas. O professor associado, Dr. Dang Ngoc Duc, afirmou: "Embora ofereçam mais conveniência do que o uso de dinheiro em espécie, as pessoas ainda hesitam em usar cartões de crédito. O medo de aumentar o endividamento ou de gastar descontroladamente devido ao excesso de saldo no cartão, tornando impossível o pagamento da dívida, é um dos motivos pelos quais as pessoas hesitam em usar esse produto."

Enfatizando a extrema importância do desenvolvimento de serviços de cartão de crédito no mercado interno para consumidores, empresas, bancos comerciais e toda a economia vietnamita, sob todas as perspectivas, o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc afirmou que a pesquisa e a seleção de soluções para o desenvolvimento do uso de cartões de crédito no Vietnã devem ser identificadas pelos bancos comerciais como uma tarefa fundamental, e devem ser priorizadas em conjunto com os esforços para aumentar o endividamento do consumidor, em particular, e atingir a meta de crescimento da dívida em geral para 2024 e anos subsequentes.

Soluções para promover o uso de cartões de crédito nacionais

Ao propor soluções para promover o uso de cartões de crédito nacionais por bancos comerciais vietnamitas, o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc afirmou que é necessário aumentar a conveniência para os usuários de cartões; aumentar a compreensão sobre os cartões de crédito (transparência); e aplicar Fintech para reduzir as taxas de cartão de crédito.

De acordo com os resultados de uma análise aprofundada com 26 usuários que utilizam ou têm experiência com cartões de crédito, os benefícios oferecidos são um dos fatores que levam os clientes a optar por esse tipo de cartão. Em relação às taxas, a isenção da anuidade é um dos aspectos que mais satisfaz os usuários.

Em relação às funcionalidades do cartão, os usuários desejam gerenciar seus gastos, definir limites para evitar gastos excessivos e vinculá-lo a fundos de investimento para controlar suas necessidades de investimento de forma rápida e prática.

Em relação às políticas de benefícios, os usuários estão particularmente interessados ​​em programas de cashback baseados em transações de gastos, incentivos específicos para cada necessidade de consumo diário e privilégios de viagem , como acesso a salas VIP em aeroportos e hotéis. Além disso, os clientes mais jovens também desejam expressar sua personalidade criando cartões personalizados e exclusivos", sugeriu o Professor Associado, Dr. Dang Ngoc Duc.

Além disso, de acordo com o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc, para aumentar o uso de cartões de crédito internos de bancos comerciais de forma estável e verdadeiramente significativa, além de minimizar as tarifas e incentivar os consumidores, os bancos comerciais precisam aumentar o investimento, promover soluções tecnológicas e aplicar Fintech para minimizar os custos financeiros, os custos de oportunidade e os custos de transação para os usuários de cartão.

Outro aspecto importante a ser considerado como estratégia de longo prazo é o fortalecimento e aprimoramento da reputação de cada banco comercial, para que os cartões emitidos sejam aceitos para pagamento fora do Vietnã. Somente assim os consumidores que utilizam cartões emitidos por bancos vietnamitas poderão usufruir dos mesmos benefícios que os consumidores de cartões de crédito internacionais.

Para implementar as soluções propostas acima, além dos esforços dos bancos comerciais e dos provedores de infraestrutura de serviços de pagamento, a atenção, a orientação e o apoio do Banco Central e das autoridades competentes na organização, supervisão e apoio ao desenvolvimento de cartões de crédito nacionais são decisivos.

"A remoção das barreiras ao desenvolvimento do uso de cartões de crédito precisa estar vinculada ao processo de transformação digital do setor financeiro, em estreita coordenação com o Programa de Inclusão Financeira e inserida no contexto do desenvolvimento sustentável (ESG) dos bancos comerciais vietnamitas", afirmou o Prof. Dr. Dang Ngoc Duc.

Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo