Tarifas e juros transparentes irão aliviar as preocupações das pessoas em relação aos cartões de crédito.

Prof. Dr. Dang Ngoc Duc - Faculdade de Finanças e Bancos, Universidade Dai Nam. Foto: Para o

As pessoas ainda têm reservas.

A era da Indústria 4.0 e a pandemia da COVID-19 alteraram as tendências de pagamento, migrando das transações tradicionais em dinheiro para os pagamentos com cartão. De acordo com dados do Banco Central do Vietnã, no período de cinco anos entre 2018 e 2022, o número de cartões de crédito emitidos no país cresceu a uma taxa média de 29,6%, superior à dos cartões internacionais, que registraram 17,72% ao ano. Isso indica sinais positivos quanto ao reconhecimento e uso de cartões de crédito nacionais no mercado.

Notavelmente, as transações com cartões de crédito nacionais nos primeiros três meses deste ano atingiram 1,3 milhão, totalizando 10 trilhões de VND. Atualmente, existem mais de 900 mil cartões de crédito nacionais em todo o país. Embora o número de cartões de crédito nacionais esteja crescendo fortemente, ainda é modesto. Com uma população de 100 milhões, isso representa um potencial significativo para as instituições de crédito explorarem e promoverem a emissão de cartões de crédito nacionais no futuro.

No seminário "Liberando o Potencial dos Cartões de Crédito Domésticos Rumo a uma Sociedade Sem Dinheiro Físico", organizado pelo jornal Lao Dong em colaboração com o Departamento de Pagamentos (Banco Central do Vietnã) e a Corporação Nacional de Pagamentos do Vietnã (NAPAS) em 21 de maio, o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc - Chefe da Faculdade de Finanças e Bancos da Universidade Dai Nam - apontou os motivos pelos quais os cartões de crédito domésticos não desenvolveram todo o seu potencial.

Visão geral do seminário "Aproveitando o potencial dos cartões de crédito nacionais rumo a uma sociedade sem dinheiro físico". Foto: To The

Os cartões de crédito nacionais (cartões de crédito NAPAS) são emitidos por bancos e instituições financeiras vietnamitas. O Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc afirmou: "Embora ofereçam mais conveniência do que o uso de dinheiro em espécie, as pessoas ainda hesitam em usar cartões de crédito. O medo de aumentar os encargos financeiros devido a dívidas, ou de gastar descontroladamente por ter saldos no cartão de crédito e não conseguir pagar as dívidas, é um dos motivos pelos quais as pessoas relutam em usar esse produto."

Enfatizando que o desenvolvimento de serviços de cartão de crédito domésticos é de suma importância para consumidores, empresas, bancos comerciais e toda a economia vietnamita, sob todas as perspectivas, o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc acredita que a pesquisa e a seleção de soluções para o desenvolvimento do uso de cartões de crédito domésticos no Vietnã devem ser identificadas pelos bancos comerciais como uma tarefa fundamental, priorizada em relação aos esforços para aumentar os saldos de crédito ao consumidor, em particular, e atingir a meta geral de crescimento de empréstimos para 2024 e anos subsequentes.

Soluções para promover o uso de cartões de crédito nacionais.

Ao propor soluções para promover o uso de cartões de crédito nacionais por bancos comerciais vietnamitas, o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc afirmou que é necessário aumentar a conveniência para os usuários de cartões; promover maior compreensão sobre os cartões de crédito (transparência); e aplicar a tecnologia financeira (Fintech) para reduzir as taxas de cartão de crédito.

"De acordo com uma análise detalhada de 26 usuários que atualmente usam ou têm experiência com cartões de crédito, os benefícios oferecidos são um dos principais fatores considerados pelos clientes ao decidirem abrir e usar esse tipo de cartão. Em relação às tarifas, a isenção da anuidade é um dos aspectos que mais agradam os usuários."

Em relação às funcionalidades do cartão, os usuários desejam gerenciar seus gastos, definir limites de gastos para evitar excessos e integrá-lo a fundos de investimento para controlar suas necessidades de investimento de forma rápida e prática.

Em relação às políticas de incentivo, os usuários estão particularmente interessados ​​em programas de cashback baseados em transações de gastos, incentivos personalizados de acordo com as necessidades individuais de gastos diários e privilégios de viagem , como acesso a salas VIP em aeroportos e estadias em hotéis. Além disso, os usuários mais jovens também desejam expressar sua individualidade criando cartões exclusivos para si mesmos”, sugeriu o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc.

Além disso, de acordo com o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc, para aumentar o uso de cartões de crédito internos de bancos comerciais de forma estável e significativa, além de minimizar as tarifas e incentivar os consumidores, os bancos comerciais precisam aumentar o investimento, promover soluções tecnológicas e aplicar Fintech para minimizar os custos financeiros, os custos de oportunidade e os custos de transação para os usuários de cartão.

Outra estratégia importante a longo prazo a ser considerada é o fortalecimento e aprimoramento da reputação de cada banco comercial, para que os cartões que emitem sejam aceitos como forma de pagamento fora do Vietnã. Somente assim os consumidores que utilizam cartões emitidos por bancos vietnamitas poderão desfrutar dos mesmos benefícios que os consumidores que utilizam cartões de crédito internacionais.

Para implementar as soluções propostas acima, além dos esforços dos bancos comerciais e dos provedores de infraestrutura de serviços de pagamento, a atenção, a orientação e o apoio do Banco Central do Vietnã e das agências relevantes na organização, supervisão e apoio ao desenvolvimento de cartões de crédito nacionais são cruciais.

"A remoção das barreiras ao desenvolvimento do uso de cartões de crédito deve estar ligada à transformação digital do setor financeiro, em estreita coordenação com o Programa de Inclusão Financeira e inserida no contexto do desenvolvimento sustentável (ESG) dos bancos comerciais vietnamitas", afirmou o Professor Associado Dr. Dang Ngoc Duc.

Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo