Agora, os usuários podem simplesmente verificar seu rosto para embarcar em um avião, em vez de terem que apresentar documentos ou passagens como antes. - Foto: DUC THIEN
Até o final de janeiro de 2026, ao ir ao aeroporto, a Sra. Thu Huyen (Cidade de Ho Chi Minh) não verá mais as longas filas de pessoas carregando mochilas, bolsas em uma das mãos, celulares e carteiras de identidade nacionais, aguardando para passar pela segurança.
Rápido, simples, prático e seguro.
O táxi acabara de parar no Terminal 3 do Aeroporto Internacional Tan Son Nhat quando a Sra. Huyen saiu e caminhou calmamente até o portão de segurança. Após remover a máscara e apresentar o rosto à tela para verificação, a Sra. Huyen passou pela segurança em menos de dois minutos a partir do momento em que saiu do carro.
O processo de verificação de bagagem levou menos de 3 minutos. "Agora levo apenas 5 minutos para chegar à área de embarque, mais rápido do que nunca em meus quase 10 anos de experiência como viajante", disse a Sra. Huyen, entusiasmada.
A integração de informações pessoais em cartões de identidade nacionais com chip e no VNeID permitiu que os passageiros realizassem os procedimentos de check-in e segurança de forma totalmente automática em muitos aeroportos. Em alguns dos principais aeroportos, como Tan Son Nhat (Terminal T3), os passageiros podem até mesmo despachar suas bagagens sozinhos.
"Falando em carteiras hoje em dia, provavelmente só temos carteiras eletrônicas; não existem carteiras tradicionais para guardar documentos pessoais e dinheiro. Tudo está agora em nossos smartphones", disse Ha Tram, 28, funcionária de uma empresa de comunicação na cidade de Ho Chi Minh.
Segundo estatísticas do Banco Estatal do Vietname, até ao final de 2025, a proporção de transações sem dinheiro no total de transações atingiu mais de 95%, sendo que as transações via código QR e Mobile Banking representaram mais de 80%. Notavelmente, as soluções de pagamento que utilizam o VNeID tiveram um crescimento exponencial.
No que diz respeito aos serviços administrativos públicos, a plataforma do Cadastro Nacional de População maximizou sua eficácia em 2025, especialmente por meio do aplicativo VNeID e do Portal Nacional de Serviços Públicos. A maioria dos procedimentos administrativos relacionados à residência, registro de empresas e previdência social passou a ser realizada inteiramente online. O conceito de "fotocópias autenticadas" está desaparecendo gradualmente à medida que os dados são autenticados eletronicamente e interconectados entre ministérios e órgãos.
A imagem de pessoas se aglomerando em repartições públicas também diminuiu, pois agora elas podem enviar solicitações, acompanhar o andamento dos processos e receber resultados eletronicamente, de casa. Segundo dados da Secretaria de Estado , estima-se que cada cidadão economizará, em média, 10 horas em procedimentos administrativos em 2025.
Recentemente, grandes cidades como Hanói e Cidade de Ho Chi Minh implementaram sistemas inteligentes de gestão de tráfego utilizando inteligência artificial, empregando câmeras de vigilância que não apenas emitem multas remotamente, mas também ajustam automaticamente os semáforos com base na densidade do tráfego em tempo real. Isso ajuda a melhorar o cumprimento das normas pela população, reduz a carga de trabalho da polícia de trânsito e aumenta a transparência.
Números impressionantes de grandes empresas.
Nos últimos anos, a Conta Oficial do Zalo (contas oficiais de organizações no Zalo, abreviadas como Zalo OA) e o Zalo Mini App (pequenos aplicativos utilitários no Zalo) tornaram-se gradualmente a "ponte digital" entre o governo e o povo.
Em setembro de 2025, havia mais de 16.500 contas Zalo OA em todo o país pertencentes a agências governamentais e grupos de serviços públicos, com mais de 41 milhões de seguidores; incluindo mais de 14.700 contas Zalo de agências governamentais em todos os níveis e 1.788 contas Zalo OA de unidades de serviços públicos, como educação e saúde.
Os cidadãos podem consultar facilmente os procedimentos administrativos públicos online diretamente no quiosque - Foto: DUC THIEN
Além disso, o número total de Mini Aplicativos Zalo de agências governamentais e grupos de serviços públicos chegou a 967, atendendo milhões de pessoas.
Os sistemas de contas Zalo OA e Zalo Mini App de agências estaduais e grupos de serviços públicos são canais de comunicação oficiais importantes, que transmitem informações de agências estaduais para cidadãos individuais, além de permitir que os cidadãos anexem facilmente imagens e vídeos ao denunciar irregularidades, ajudando as autoridades policiais a lidar com os casos rapidamente.
No desenvolvimento econômico, muitas localidades também utilizam o Zalo OA e o Zalo Mini App para promover o turismo, atrair investimentos, auxiliar turistas na busca por atrações, restaurantes e hotéis, e criar condições para que as empresas acessem políticas e procedimentos com mais facilidade.
No setor da saúde, muitos hospitais e clínicas adotaram o Zalo para enviar resultados de exames e tratamentos médicos e para lembrar automaticamente os pacientes sobre consultas de acompanhamento. Isso reduz o tempo de espera dos pacientes e minimiza a pressão operacional sobre hospitais e clínicas.
O modelo "Um Médico para Cada Lar", desenvolvido para o Ministério da Saúde, também está contribuindo para ampliar o acesso da população aos serviços de telemedicina. Até o final de outubro de 2025, o sistema havia registrado 1,9 milhão de contas ativadas; 73.556 pessoas agendaram 119.118 consultas de telemedicina; e 23.696 videochamadas foram realizadas, das quais 15.683 foram para suporte de telemedicina. Esses números demonstram a eficácia do modelo de telessaúde em larga escala para atingir o objetivo de saúde universal, tanto para o Governo quanto para o Ministério da Saúde e organizações internacionais.
Ryohei Oda, CEO da ABeam Consulting Vietnam, avalia que o Vietnã está em um estágio crucial de seu desenvolvimento econômico. Como um dos mercados de crescimento mais rápido na Ásia, "o que mais me entusiasma é a vontade de aprender e o desejo de crescimento, que é a base perfeita para a transformação digital", comentou Oda.
Muitos desafios ainda precisam ser superados.
O Vietnã, com sua economia digital em rápido desenvolvimento, inevitavelmente enfrenta desafios de segurança cibernética. De acordo com Simon Tung, Gerente Geral para o Sudeste Asiático da Kaspersky, todas as atividades digitais inerentemente carregam o risco de vazamento e roubo de dados. As plataformas online estão se tornando cada vez mais dinâmicas, com inúmeras transações comerciais, redes sociais e promoção de marcas. Isso, inadvertidamente, deixa um rastro digital dos usuários e abre inúmeras "portas de entrada" para ataques de hackers.
Especificamente, de acordo com a empresa de segurança Kaspersky, no primeiro semestre de 2025, o Vietnã registrou 191.976 ataques de spyware, um aumento acentuado em comparação com os 107.363 ataques no mesmo período de 2024. Em média, 1.520 ataques foram detectados por dia.
“Informações valiosas, como credenciais de login, dados financeiros, números de telefone e histórico de compras, são alvos que agentes maliciosos desejam roubar para cometer furtos. Portanto, este é um momento crítico para que as empresas vietnamitas comecem a usar proativamente plataformas de inteligência contra ameaças”, compartilhou Simon Tung.
Da mesma forma, Milko Radotic, vice-presidente para a Ásia-Pacífico da iProov – uma das principais fornecedoras mundiais de tecnologia de autenticação biométrica – também alertou: “Roubo de identidade, contas bancárias esvaziadas, acesso não autorizado a dados sensíveis e fraudes em larga escala podem corroer a confiança pública no sistema financeiro digital. E a confiança é a base do desenvolvimento financeiro inclusivo e do crescimento digital.”
A cibersegurança é urgentemente necessária.
O número de ataques de spyware no Vietnã aumentou 78,8% no ano passado. Esse fato coloca o Vietnã entre os três países da região com o maior número de ataques de spyware, atrás apenas de Singapura (+210,9%) e Malásia (+124,2%). No entanto, em termos de quantidade, o Vietnã lidera o Sudeste Asiático por uma margem significativa (aproximadamente 95.000 ataques) em comparação com o segundo colocado. Isso indica que a ameaça à segurança cibernética está se tornando mais séria do que nunca.
Voltando ao assunto
VIRTUDE
Fonte: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm
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