Falta apenas 1 mês para o Tet Ano Novo Lunar , a atmosfera de compra e venda de mercadorias servindo Tet estava movimentado e movimentado. Junto com a forma tradicional de fazer compras em mercados, lojas e supermercados, a tendência de compras online está aumentando. tem ajudado os clientes a comprar com mais facilidade, conveniência e rapidez. No entanto, muitas pessoas também estão aproveitando esse período para aplicar golpes e se apropriar de imóveis, por isso, é preciso ficar extremamente atento.
Compras econômicas e práticas
Aproveitando o horário de almoço no trabalho, a Sra. Ho Thi Thu Hang, bancária na cidade de Ha Long, "navega" em sites de comércio eletrônico para encomendar itens do Tet online, em vez de ir diretamente à loja para economizar tempo e conseguir um bom preço. A Sra. Hang compartilhou: "Como auditora de uma empresa, o trabalho de fim de ano é exaustivo. Tenho que fazer hora extra, limpar a casa, fazer compras para a família, cuidar de assuntos internos e externos durante o Tet... Portanto, meu tempo é muito limitado. Desde que aprendi a comprar online, optei por comprar em plataformas de comércio eletrônico em vez de ir diretamente às compras.
Segundo a Sra. Hang, a vantagem das compras online é que você pode acessar uma variedade de produtos rapidamente, comparar preços imediatamente e, com frequência, aproveitar diversos cupons promocionais e descontos. Os compradores também não precisam esperar na fila para pagar diretamente, mas podem optar pelo pagamento online sem usar dinheiro, o que economiza tempo.
Além disso, muitos clientes também optam por acompanhar transmissões ao vivo em redes sociais e plataformas de e-commerce para obter dicas ou grandes descontos. De acordo com o Sr. Tran Anh Khoa (Bairro de Hong Hai, Cidade de Ha Long), a maioria dos produtos preparados para o Tet deste ano foram comprados por ele em transmissões ao vivo e com desconto online. Comprar transmissões ao vivo o ajuda a interagir com os vendedores, perguntar com cuidado sobre materiais e itens e, principalmente, obter grandes descontos.
Assim como a Sra. Hang e o Sr. Khoa, no final do ano, a maioria dos jovens e trabalhadores de escritório opta por fazer compras online em plataformas de comércio eletrônico. A tendência de compras durante o Tet concentra-se principalmente em beleza, moda , eletrônicos, artigos de decoração e alimentos. Como os jovens são bastante familiarizados com tecnologia e compras online, a maioria desse grupo de clientes escolhe com bastante cuidado, comprando apenas itens realmente necessários, com foco na qualidade do produto em vez de apenas no preço.
Atualmente, a tendência das vendas online tem sido ativamente atualizada e amplamente utilizada pelas empresas. Para atrair consumidores durante o Tet, recomenda-se que os vendedores online aumentem seu orçamento de publicidade em 10 a 30% a mais do que o habitual. O momento ideal para veicular anúncios é de 3 a 6 semanas antes do Tet, tanto na plataforma (publicidade em mecanismos de busca) quanto fora dela (publicidade em mídias sociais).
Além de vender em plataformas de e-commerce, as empresas também abrem grupos de bate-papo proativamente no Zalo para vender produtos e interagir com os clientes. A Sra. Nguyen Thuy Ha, Diretora da Cooperativa de Agricultura, Silvicultura e Pesca do Viet Hung (Cidade de Ha Long), compartilhou: Além de preparar os produtos para venda direta na loja, atualizo constantemente os itens Tet no grupo Zalo. Todos são clientes fiéis que já compraram muitas vezes e têm a garantia da origem e da qualidade, então, independentemente do produto, os clientes enviam uma mensagem de texto e a loja os entrega imediatamente. O prazo de entrega é em até 1 dia, às vezes em apenas 1 a 2 horas, e os clientes podem recebê-los a qualquer momento.
Segundo a Sra. Ha, durante o Tet, os clientes priorizam a escolha de produtos essenciais e produtos agrícolas locais. Por isso, ela se concentra na importação de produtos agrícolas das comunas de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son e Ky Thuong (Ha Long), como: frango, arroz glutinoso, carne de porco assada, taro, vegetais... Além disso, ela também importa diversos tipos de produtos para atender às necessidades dos clientes no Tet, como: brotos de bambu, macarrão Binh Lieu, molho de peixe Van Don, chá de flor dourada Quy Hoa Hai Ha... A quantidade de produtos consumidos durante esse período aumenta 5 vezes em comparação com dias normais.
Alerta de golpe em compras online
Embora as compras on-line tenham muitas conveniências, muitas vezes os clientes se sentem decepcionados ao receber compras online porque o vendedor entrega a cor, o estilo errado, etc. tamanho, Mesmo que o item esteja errado, ao entrar em contato com a loja, não há resposta ou o contato é bloqueado imediatamente. Ou, se a devolução for possível, o reembolso é bastante demorado. Além disso, ao comprar online, os clientes também são facilmente enganados por pessoas que misturam produtos de baixa qualidade para obter lucro.
Em particular, aproveitando a alta temporada de compras no final do ano, os golpistas se passam por entregadores para induzir os clientes a transferir dinheiro para o endereço apropriado. De acordo com informações do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (Polícia Provincial), uma vez de posse das informações, os golpistas se passam por entregadores para ligar e entregar as mercadorias durante o horário comercial ou quando o cliente não está em casa. Se o interlocutor disser que não pode receber a mercadoria, os golpistas incentivam a vítima a recebê-la por meio de conhecidos ou vizinhos para garantir a venda e solicitar transferência de dinheiro para pagar o pedido.
Após receber o dinheiro, os golpistas podem continuar a usar vários motivos, como: enviar mensagens de texto para a conta de pagamento do membro errado para ameaçar deduzir dinheiro, pedir à vítima para clicar no link fornecido para declarar o cancelamento da assinatura; relatar o pedido errado e, em seguida, enganar a vítima para clicar no link para declarar informações do cliente para obter um reembolso... O sujeito usa as informações que a vítima declara para atacar, assumir o controle do dispositivo e confiscar a conta bancária, confiscar o dinheiro da vítima e, em seguida, cortar a comunicação.
Para prevenir proativamente os golpes acima, o Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia da Polícia Provincial de Quang Ninh recomenda que as pessoas aumentem a vigilância, não aceitem pedidos que não tenham sido encomendados, não transfiram dinheiro ou paguem por pedidos que não tenham uma foto nítida do código de envio, informações do destinatário e, de forma alguma, cliquem em links enviados por estranhos para evitar cair em golpes. Além disso, ao detectar sinais incomuns, você deve interromper imediatamente a transação e relatar o incidente à delegacia de polícia mais próxima para que seja resolvido o mais rápido possível.
Recentemente, o Departamento de Segurança da Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) também emitiu um alerta sobre golpes em compras online no final do ano. Aproveitando o fim do ano com muitos feriados, como Natal, Ano Novo e uma série de grandes promoções, os golpistas têm usado táticas que têm levado muitas pessoas a cair em armadilhas. Aproveitando-se da mentalidade de "caça à liquidação" (busca por códigos de desconto e promoções), os criminosos abordam as vítimas proativamente por meio de e-mails e mensagens promocionais falsos de plataformas de e-commerce conhecidas, como Shopee, Lazada e Tiki.
Além disso, aproveitando o recurso de análise de hábitos do usuário das plataformas de redes sociais, o sujeito cria fanpages falsas ou sites falsos, idênticos às páginas oficiais de grandes marcas, para abordar as vítimas por meio de anúncios sobre produtos nos quais elas estão interessadas, induzindo-as a fazer pedidos com grandes descontos para se apropriar de seus bens.
Diante da crescente tendência de fraudes cibernéticas no final do ano, o Departamento de Segurança da Informação (Ministério da Informação e Comunicações) recomenda cautela ao realizar transações em redes sociais ou online. Além disso, é necessário verificar a identidade do indivíduo, verificar a reputação do vendedor e a qualidade do produto antes de comprar e não transferir depósitos antecipadamente para evitar a apropriação indébita de seus bens. Mantenha a vigilância, proteja proativamente as informações pessoais, especialmente as importantes, como cartões CCCD e informações de contas bancárias; não seja ganancioso por ativos, presentes de origem desconhecida que podem ser facilmente recebidos ou lucros obtidos sem esforço.
Em particular, as pessoas não devem transferir dinheiro ou fornecer códigos OTP para indivíduos desconhecidos; tenham cuidado e verifiquem as informações recebidas de redes sociais e chamadas desconhecidas; e não devem acessar nenhum link ou anexo recebido de fontes desconhecidas.
Independentemente da forma de compra, cada pessoa sempre precisa ser proativa, atenta e escolher produtos de endereços confiáveis e de qualidade para garantir um bom atendimento às necessidades de indivíduos e famílias.
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