O banco está ampliando seus investimentos em infraestrutura de pagamentos.

Muitos bancos estão acelerando os investimentos em infraestrutura de processamento de transações, conectividade de pagamentos e, principalmente, em redes de aceitação de pagamentos para expandir seu ecossistema de serviços digitais e atender ao público.

Thời báo Ngân hàng•22/05/2026

Priorize a criação de uma rede de pontos de venda.

Segundo dados do Banco Central do Vietnã, ao final do primeiro trimestre de 2026, o mercado total contava com aproximadamente 20.700 caixas eletrônicos, uma redução de 3% em comparação com o mesmo período do ano anterior, enquanto o número de terminais de ponto de venda (POS) ultrapassou 772.500. As transações de pagamento não monetário das instituições de crédito aumentaram 37,98% em volume e 14,2% em valor. Em particular, as transações via código QR registraram um aumento de 16,43% em volume e 52,4% em valor.

Ao longo dos anos, os bancos comerciais têm tendido a reduzir gradualmente o investimento em infraestrutura tradicional de caixas eletrônicos, priorizando a infraestrutura de pagamentos digitais e as redes de aceitação de pagamentos em pontos de venda. Observações em diversos bancos mostram que essa tendência se torna cada vez mais evidente, à medida que os custos de investimento em tecnologia continuam a aumentar para atender à crescente demanda por pagamentos sem dinheiro físico, enquanto o consumo continua a diminuir devido à substituição gradual dos métodos tradicionais por códigos QR.

Por exemplo, de acordo com seu relatório financeiro consolidado para o primeiro trimestre de 2026, as despesas operacionais do Techcombank atingiram aproximadamente VND 4,36 trilhões, um aumento de quase 15% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Em seu documento para investidores, o banco afirmou que continuará investindo fortemente em dados, inteligência artificial e infraestrutura digital, em linha com sua estratégia de desenvolvimento "Banco com foco em IA". O banco também observou que mais de 94% das transações de clientes individuais agora são realizadas em plataformas digitais.

No MB, VPBank e Sacombank , a tendência de investimento em infraestrutura de pagamentos digitais é semelhante, com a receita de serviços registrando crescimento positivo no primeiro trimestre de 2026. Consequentemente, a liderança do MB afirmou que o banco continua priorizando o investimento em plataformas de dados, segurança e sistemas de processamento de transações em tempo real para apoiar sua estratégia de expansão do ecossistema digital de clientes.

A direção do VPBank declarou que, em 2026, o banco continuará priorizando o desenvolvimento de fontes de receita não creditícias, com pagamentos e serviços digitais sendo uma área de foco fundamental para expandir sua base de clientes, especialmente entre empresas familiares e pequenas empresas.

O banco está ampliando seus investimentos em infraestrutura de pagamentos.

O aplicativo MoMo expande os pagamentos internacionais via código QR para mais de 60 países.

Segundo os bancos, o "Movimento de Alfabetização Digital" no setor bancário promoveu recentemente a popularização dos pagamentos sem dinheiro físico, incluindo os códigos QR. Muitos bancos estão agora direcionando seu foco para a expansão de sua rede de pontos de aceitação de pagamentos e infraestrutura de processamento de transações para gerenciar fluxos de transações, dados de clientes e receitas de taxas de serviço.

O Sr. Sharad Jain, Diretor Nacional da Mastercard no Vietname, Laos e Camboja, afirmou que aproximadamente 70% dos consumidores priorizam métodos de pagamento modernos, como biometria e códigos QR. Portanto, o desenvolvimento de soluções de pagamento inovadoras é crucial no contexto de atividades financeiras, impostos e faturas eletrónicas cada vez mais digitalizadas e transparentes. Além disso, a pressão competitiva de intermediários de pagamento e grandes empresas de tecnologia que dominam os serviços online globais está a forçar os bancos a acelerar o investimento em infraestruturas de pagamento digital para manter a sua quota de mercado e os dados dos clientes.

A conectividade transfronteiriça está se tornando cada vez mais comum.

Segundo a Corporação Nacional de Pagamentos do Vietnã (NAPAS), atualmente, não só as atividades de pagamento por QR Code e o investimento em infraestrutura de pagamentos digitais no país estão se desenvolvendo fortemente, como também a tendência de conectividade de pagamentos regionais e internacionais no setor bancário está se acelerando rapidamente, atraindo a participação da maioria das instituições de crédito.

O Vietcombank colaborou recentemente com a NAPAS e a Ant International para lançar o pagamento por QR Code entre o Vietnã e a China, permitindo que os usuários do Alipay paguem usando o código VIETQRGlobal no Vietnã. Segundo o Vietcombank, o banco expandiu sua cooperação com o Alipay+ para que os clientes do VCB Digibank possam fazer pagamentos por QR Code em mais de 50 países e territórios, incluindo Japão, Coreia do Sul, Singapura e Malásia. O ecossistema Alipay+ conecta atualmente mais de 1 bilhão de usuários e aproximadamente 150 milhões de pontos de aceitação de pagamento em todo o mundo.

Enquanto isso, o BIDV também está expandindo sua presença em pagamentos internacionais por meio da colaboração com a NAPAS, a GLN International e o Hana Bank para implementar o pagamento por QR Code entre o Vietnã e a Coreia. De acordo com informações divulgadas pela NAPAS, o ecossistema GLN atualmente conta com mais de 115 milhões de usuários, permitindo que clientes coreanos façam pagamentos em tempo real em centenas de milhares de pontos de aceitação de pagamento no Vietnã.

Além de se concentrarem em pagamentos no varejo e em viagens, os bancos agora estão expandindo suas parcerias de pagamento para incluir o setor corporativo, as cadeias de suprimentos e o desenvolvimento de infraestrutura de pagamentos baseada em inteligência artificial.

Por exemplo, a Visa, o VIB e o CP Vietnam colaboraram recentemente para promover a digitalização dos pagamentos na cadeia de suprimentos empresarial. O programa visa apoiar agentes, distribuidores e pequenas empresas na utilização de soluções de pagamento digital para transações, gestão de fluxo de caixa e pagamentos entre empresas. Nesse modelo, os bancos estão mais profundamente envolvidos nas etapas de processamento de transações, como roteamento de pagamentos, câmbio, autenticação de transações, controle de fraudes e liquidação em tempo real.

No início de maio, a Visa também lançou seu programa Visa Agent Ready na região da Ásia-Pacífico, com a participação de bancos vietnamitas como ACB, MB, Sacombank, Techcombank e VPBank. Segundo a Visa, os bancos participantes desenvolverão em conjunto soluções de pagamento baseadas em inteligência artificial, como criptografia de dados de pagamento, autenticação de transações, autorização automática de pagamentos e controle de fraudes no ambiente de transações digitais.

Analistas acreditam que as tendências atuais de investimento mostram que os pagamentos estão gradualmente se tornando uma nova infraestrutura estratégica para bancos comerciais, não apenas ajudando a expandir a receita de tarifas, mas também desempenhando um papel crucial no controle dos fluxos de transações, dados de clientes e do ecossistema de serviços digitais, em um contexto de concorrência cada vez mais acirrada entre bancos, empresas fintech e corporações globais de tecnologia.

Fonte: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-dau-tu-ha-tang-thanh-toan-182195.html