Gigante da telefonia vende máquinas de lavar e geladeiras no Vietnã

Nos últimos 3 anos, a Xiaomi tem sido a empresa de telefonia móvel com crescimento mais rápido no Vietnã. Partindo de uma base inferior à da Vivo e da Realme, a empresa agora se estabilizou no top 3, às vezes logo atrás da Samsung. A marca tem buscado atualizar os usuários com variantes da série T da Xiaomi ou do carro-chefe Ultra, de preço mais alto. No entanto, a série Redmi continua sendo o principal impulsionador do crescimento.

Embora ainda haja trabalho a ser feito no segmento mobile, a Xiaomi busca converter sua base de clientes existente expandindo seu ecossistema. No final de setembro, lançou a marca Mijia, especializada em eletrodomésticos de grande porte. Ao mesmo tempo, a empresa abriu uma rede de distribuição independente para vendas diretas.

Antes da Xiaomi, muitos fabricantes "sonhavam" em vender seus próprios produtos, mas os resultados não foram os esperados.

Ar condicionado e máquina de lavar Xiaomi

De acordo com Tri Thuc - Znews , a Xiaomi registrou a marca Mijia no Vietnã. Ao mesmo tempo, a empresa está trabalhando com plataformas de e-commerce para remover produtos com essa marca, principalmente produtos portáteis. Esta é uma etapa preparatória para levar eletrodomésticos para distribuição.

No final de setembro, a empresa lançou oficialmente três eletrodomésticos de grande porte, incluindo máquinas de lavar, geladeiras e ar-condicionado. Assim, entrou oficialmente na disputa com novos concorrentes, como LG, Toshiba, Haier e Casper. Antes disso, vendia produtos de pequeno porte, como fritadeiras a ar, purificadores de ar, aspiradores de pó robóticos, barbeadores, irrigadores orais, etc.

Máquina de lavar e secar roupa da marca Xiaomi Mijia, preço 12,5 milhões de VND.

No Vietnã, atualmente, apenas a Samsung possui um portfólio de produtos tão diversificado quanto o da Xiaomi. A empresa coreana está presente no país há décadas, construindo uma cadeia de distribuição baseada em diversas linhas de produtos. Já a Xiaomi está presente no Vietnã há apenas 10 anos, expandindo-se amplamente graças aos celulares.

Embora seja uma empresa novata, não lhe falta experiência. No mercado interno, gigantes de eletrodomésticos de longa data, como Midea, TCL, Haier e Gree, também têm "uma dor de cabeça" com essa concorrente. Com o software Mijia (cuja versão internacional é Xiaomi Home), a empresa do CEO Lei Jun quebra recordes de vendas continuamente, conquistando participação de mercado em mercados específicos, como o de aparelhos de ar condicionado na China.

A vantagem dos produtos da nova marca reside na sua capacidade de se conectar ao ecossistema Xiaomi Home, que está gradualmente se tornando popular no Vietnã. Ao mesmo tempo, todos eles possuem funções modernas, acompanhando a tendência. Entre elas, estão aparelhos de ar-condicionado com função de ventilação suave semelhante ao Samsung WindFree, geladeiras de grande capacidade com compartimentos de congelamento suave e máquinas de lavar com motores de acionamento direto.

No entanto, no setor de eletrodomésticos, que exige uma rede de suporte offline e vendas diretas, a Xiaomi Mijia ainda está em desvantagem em relação aos concorrentes tradicionais. Inicialmente, o número de modelos oferecidos ainda é limitado, com poucas opções. A empresa informou que o catálogo será complementado no próximo ano.

Abra uma loja e venda produtos você mesmo

Além de vender produtos Mijia, a Xiaomi também abriu Mi Stores especializadas para vender seus produtos. A primeira loja fica no Crescent Mall, no bairro Tan My, na Cidade de Ho Chi Minh. A empresa informou que opera por conta própria e que abrirá mais lojas em breve.

No Vietnã, o modelo de loja operada pela marca não é novidade. As marcas costumavam ter muitos pontos de venda, mas não conseguiam mantê-los por muito tempo. A Samsung se uniu à Hnam Mobile e à Mai Nguyen para abrir Lojas de Experiência em shoppings. No entanto, esse modelo não existe mais. Depois disso, a empresa se uniu a muitos outros varejistas, como a Minh Tuan Mobile e a Hesman, para criar uma rede de lojas únicas, vendendo apenas os celulares da marca. Mas esse modelo gradualmente apresentou muitas deficiências.

Da mesma forma, a Oppo abriu diversos pontos de experiência e vendas na Cidade de Ho Chi Minh e em Hanói em 2021. Em pouco tempo, essas lojas foram transferidas para a rede de varejo Inno, que passou a distribuir eletrodomésticos, câmeras e iPhones.

Loja de varejo exclusiva da Samsung que existiu no Vietnã. Foto: Samsung.

Atualmente, além das lojas especializadas em produtos Apple, como a TopZone (The Gioi Di Dong) ou a F.Studio (FPT Shop), a Sony também opera lojas próprias. A empresa japonesa também é uma marca com diversas linhas de produtos, o que pode otimizar ainda mais a receita do que apenas com celulares.

Segundo o Sr. DH, gerente sênior de uma grande rede de celulares na Cidade de Ho Chi Minh, os altos custos operacionais da venda de apenas uma marca de celular fazem com que esses estabelecimentos percam dinheiro rapidamente e tenham dificuldade para sobreviver. Enquanto isso, os clientes vietnamitas ainda tendem a comprar em supermercados multimarcas, como The Gioi Di Dong e FPT Shop, em vez de lojas exclusivas.

No caso da Xiaomi, a empresa tem mais motivos do que a Samsung e a Oppo para abrir lojas independentes. Elas acabaram de abrir um novo segmento no Vietnã, e a rede de distribuição precisa de tempo para se expandir. Portanto, essas lojas têm a responsabilidade de exibir e proporcionar experiências aos clientes que precisam.

Loja oficial da Xiaomi na Cidade de Ho Chi Minh.

O fabricante tem uma vantagem na categoria de produtos. Uma pequena loja própria desta empresa vende centenas de modelos. Além de celulares, tablets e acessórios, a empresa também fornece ar-condicionado, geladeiras, máquinas de lavar, TVs e pequenos eletrodomésticos, como fritadeiras, escovas de dente, secadoras, etc. Isso ajuda o ponto de venda a ter uma boa receita, garantindo lucros sustentados.

Na China, esses pontos de venda offline ajudaram a Xiaomi a aumentar sua participação de mercado, avançando na disputa com a Huawei e a Vivo no mercado doméstico. Este é um pilar importante na ambição da empresa de expandir além dos dispositivos móveis com o Home (casa inteligente) e o Car (carro elétrico).

Fonte: https://znews.vn/ong-lon-di-dong-ban-may-giat-tu-lanh-o-viet-nam-post1590472.html