Inove para melhor servir as pessoas.

(Jornal Quang Ngai) - Por estarem próximos da população, muitos funcionários e servidores públicos na base da sociedade demonstraram um elevado senso de responsabilidade e dedicação ao seu trabalho.

Na comuna de Pho Nhon (cidade de Duc Pho), muitas pessoas confiam e amam a Sra. Dang Thi Thuy Thanh (45 anos), funcionária pública do departamento judicial e de registro civil da comuna. Isso se deve ao seu senso de responsabilidade e diligência constantes no trabalho.

Anteriormente, o Comitê Popular da comuna de Pho Nhon processava as solicitações dos cidadãos de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos. No entanto, devido às dificuldades de transporte, os cidadãos desejavam um processamento mais rápido de suas solicitações. Com base nas necessidades práticas da população, a Sra. Thanh implementou os modelos "Quarta-feira sem Agendamento" e "Dia de Atendimento Online" no departamento de recepção de solicitações e entrega de resultados do Comitê Popular da comuna de Pho Nhon. O modelo foi implementado a partir de fevereiro de 2024. Os procedimentos administrativos selecionados são aqueles de alta frequência e diretamente relacionados a cidadãos, organizações e empresas. Especificamente, incluem: procedimentos para confirmação do estado civil; procedimentos para segunda via de certidões de nascimento; registro de casamento; registro de óbito; emissão de segunda via de documentos do registro civil; autenticação de cópias de documentos originais; e autenticação de assinaturas. Autenticação de contratos de transação... Como resultado, todos os documentos e procedimentos administrativos são processados ​​antes do prazo ou dentro do prazo, sem documentos atrasados, melhorando o índice de reforma administrativa e o índice de satisfação com os serviços administrativos na comuna.

A Sra. Dang Thi Thuy Thanh, funcionária pública do departamento judicial e de registro civil da comuna de Pho Nhon (cidade de Duc Pho), orienta os moradores sobre os procedimentos administrativos. Foto: T. AN

O Sr. Nguyen Tien Dung, residente na vila de An Tay Dien, comuna de Pho Nhon, compartilhou: "Quando venho ao centro de atendimento único da comuna para resolver meus assuntos, fico muito satisfeito com o serviço prestado pelos funcionários públicos. Para casos complexos que exigem verificação, ou quando os funcionários do registro civil e do judiciário estão ocupados participando de treinamentos ou reuniões, a Sra. Thanh agenda um horário para resolver a questão no momento adequado. Em particular, desde a implementação do modelo 'Sem Agendamento às Quartas-feiras', a comuna trouxe muitas comodidades para os moradores locais. Portanto, às quartas-feiras, o departamento de recepção e entrega de resultados da comuna de Pho Nhon costuma ficar muito mais movimentado do que o normal. Todos os procedimentos administrativos são processados ​​e os resultados são entregues em no máximo 30 a 40 minutos, então todos ficam satisfeitos."

Nos últimos anos, a comuna de Pho Nhon testemunhou a implementação de muitos projetos; portanto, o trabalho de disseminação de informações sobre o desapropriação de terras é considerado uma tarefa política crucial para a localidade. A Sra. Thanh afirmou que, por vezes, para garantir o andamento dos projetos, ela e os membros da equipe de propaganda tiveram que trabalhar após o expediente, inclusive em feriados. Após esses esforços, a população gradualmente compreendeu e concordou com as diretrizes do Partido e com as políticas e leis do Estado, garantindo a conclusão oportuna de muitos projetos.

Antes de assumir o cargo de Vice-Presidente do Comitê Popular da comuna de Binh Duong (distrito de Binh Son), o Sr. Nguyen Quoc Dat (34 anos) atuou por 10 anos como membro de um sindicato juvenil. Em todas as suas funções, o Sr. Dat sempre se esforçou para contribuir e servir ao povo.

Em 2013, o Sr. Dat graduou-se na Universidade de Economia da Cidade de Ho Chi Minh. Após a formatura, retornou à sua cidade natal para trabalhar, assumindo o cargo de Secretário da seção da União da Juventude na área residencial 4, na cidade de Chau O. Em 2016, o Sr. Dat ocupou o cargo de Vice-Secretário da União da Juventude da cidade de Chau O e, no início de 2017, foi eleito Secretário da União da Juventude.

Como líder juvenil, o Sr. Dat desenvolveu e implementou diversas atividades e modelos práticos para reunir e conectar membros do sindicato e jovens, contribuindo para a vida comunitária por meio de iniciativas como o "Sábado do Voluntariado" e o "Domingo Verde". Em 2017-2018, o Sindicato da Juventude da cidade, em colaboração com diversas organizações e indivíduos locais, implementou o modelo "Guarda-Roupa Solidário" para compartilhar as dificuldades com os mais pobres. De 2018 até o presente, o Sindicato da Juventude da cidade implementou o programa "Xícara de Café de 30.000 VND" para auxiliar pessoas em situação de vulnerabilidade e aquelas que sofrem de doenças graves.

Nguyen Quoc Dat (em pé), vice-presidente do Comitê Popular da comuna de Binh Duong (distrito de Binh Son), inspeciona o andamento dos procedimentos administrativos para cidadãos no centro de atendimento único da comuna. Foto: H.THU

Em particular, em 2021, o Sr. Dat iniciou o programa "Entrega de Certidões de Nascimento em Domicílio", facilitando os procedimentos administrativos para os cidadãos sem a necessidade de comparecerem diversas vezes ao Comitê Popular. Desde a implementação deste modelo até o final de 2023, o Comitê Permanente da União da Juventude da Cidade de Chau O entregou 60 documentos nas residências dos cidadãos. O Sr. Dat compartilhou: "Eu trabalhava no centro de atendimento único, recebendo documentos dos cidadãos, e percebi que as pessoas precisavam se deslocar até o órgão muitas vezes para concluir procedimentos administrativos, como o registro de certidões de nascimento e o seguro saúde para seus filhos. Com base nessa realidade, coordenei com o departamento judiciário para realizar essa tarefa. Isso significa que, após a obtenção da certidão de nascimento e do seguro saúde para a criança, a União da Juventude da Cidade os recebe e entrega em domicílio, juntamente com uma carta de felicitações do Presidente do Comitê Popular da Cidade. Isso não é apenas um ato de cuidado e conveniência para os cidadãos, mas também contribui para atrair jovens a participarem da União da Juventude."

Pelas suas contribuições à União da Juventude e aos movimentos juvenis, o Sr. Dat recebeu inúmeros prêmios de diversos níveis e setores; entre eles, foi agraciado com um Certificado de Mérito pelo Comitê Central da União da Juventude Comunista Ho Chi Minh em 2021. Além de ser enérgico em seu trabalho e atividades juvenis, o Sr. Dat também possui alta qualificação profissional, tendo obtido um mestrado e sempre buscando aprimorar seus conhecimentos. No início de 2024, o Sr. Nguyen Quoc Dat foi transferido para o cargo de Vice-Presidente do Comitê Popular da comuna de Binh Duong, responsável pelas áreas cultural e social.

Com suas novas responsabilidades, embora inicialmente um pouco ansioso, o Sr. Dat adaptou-se rapidamente ao trabalho e se esforçou para aprender e aprimorar suas habilidades de gestão. “Sou de outra localidade e vim trabalhar na comuna de Binh Duong, então, durante o último ano, tenho ido até a base da sociedade todas as semanas para entender e acompanhar de perto a vida das pessoas. Ao mesmo tempo, estou sempre pronto para ouvir os pensamentos, aspirações e feedbacks das pessoas para que eu possa fazer ajustes e encontrar soluções oportunas, visando melhor servir a população”, compartilhou o Sr. Dat.

Tra Tan (Tra Bong) é uma comuna montanhosa com condições econômicas difíceis, e muitas famílias vivem em casas dilapidadas. Em resposta a essa situação, Truong Van Lam (36 anos), Secretário Adjunto da União da Juventude da Comuna de Tra Tan, mobilizou ativamente membros da união, jovens e filantropos para apoiar o programa de eliminação de moradias temporárias e dilapidadas para 12 famílias carentes; incluindo a construção de 2 novas casas e o reparo de 10 cozinhas. Ao mesmo tempo, construíram 16 banheiros semissópticos para as famílias, fornecendo assistência oportuna para aliviar as dificuldades enfrentadas pela população.

A família do Sr. Ho Van Hung, residente na vila de Truong Bien, comuna de Tra Tan, é classificada como de baixa renda. Por muitos anos, sua família utilizou uma cozinha antiga e dilapidada, com paredes úmidas e mofadas, e utensílios de cozinha improvisados ​​ao redor do fogão. O Sr. Hung tem um filho servindo no exército, ele próprio sofreu um derrame e sua esposa adoece com frequência. No início de 2024, o Sr. Lam tomou a iniciativa de convocar organizações, grupos e indivíduos para fornecer apoio financeiro para o reparo da cozinha do Sr. Hung, que tem 4 metros quadrados e telhado de zinco. O custo total foi de quase 7 milhões de VND, financiado por meio de contribuições sociais e trabalho de jovens da comuna. O Sr. Hung expressou sua gratidão com alegria, dizendo que, graças ao cuidado e à assistência dos jovens e benfeitores, sua família agora tem uma cozinha limpa e higiênica.

Truong Van Lam, Secretário Adjunto da União da Juventude da comuna de Tra Tan (distrito de Tra Bong), entrega presentes a uma família carente da região. Foto: T.AN

No distrito de Tra Bong, existem muitos lagos, lagoas e riachos, mas as crianças locais não têm oportunidade de aprender a nadar. Diante dessa realidade, o Sr. Lam aconselhou o comitê local do Partido e o governo a organizarem aulas de natação gratuitas para os jovens da comuna. O Sr. Lam explicou que, como não tinham recursos para construir uma piscina, a União da Juventude da comuna utilizou o Rio Giang como área de natação. "Eu avaliei e selecionei um braço do Rio Giang, uma área com águas calmas e rasas, sem pedras, e usei cordas estendidas de ambos os lados do rio para criar uma área segura para ensinar as crianças a nadar", disse ele. Ao longo de três anos de implementação, as aulas de natação atraíram mais de 800 crianças, com mais de 98% delas sabendo nadar ao final do curso.

Quando a localidade implementou o novo programa de desenvolvimento rural, o Sr. Lam promoveu e mobilizou ativamente a população para participar da campanha "Unidade Nacional para a Construção de Novas Áreas Rurais e Áreas Urbanas Civilizadas". Muitas famílias doaram voluntariamente milhares de metros quadrados de terra, removeram cercas e desmontaram suas propriedades para ajudar as autoridades locais a pavimentar estradas rurais com concreto, sem exigir qualquer compensação.

TR.ÂN - H.THU

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Fonte: https://baoquangngai.vn/xa-hoi/202504/sang-tao-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-83014e4/