Fortalecer o diálogo e reduzir o número de recursos para as autoridades superiores.

Na tarde de 30 de junho, uma delegação do Comitê de Assuntos Jurídicos do Conselho Popular da Província de Thai Nguyen supervisionou a implementação das normas legais relativas ao atendimento de cidadãos, à resolução de reclamações, denúncias, petições e ao recebimento de feedback dos cidadãos no bairro de Pho Yen.

Báo Thái Nguyên•30/06/2026

A equipe de inspeção trabalhou no bairro de Pho Yen.

Por ser uma localidade com rápida urbanização e desenvolvimento econômico , o distrito de Pho Yen recebe muitas reclamações, principalmente relacionadas a terras, indenizações e desapropriação. De 1º de julho de 2025 a 30 de abril de 2026, o Comitê Popular do distrito recebeu 205 visitas de cidadãos, tratando de 144 casos; recebeu 116 petições e reclamações; e a taxa de resolução oportuna das reclamações atingiu 82%.

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Após a reorganização, o bairro de Hac Thanh agora possui 65 grupos residenciais.Na tarde de 30 de junho, o distrito de Hac Thanh realizou uma conferência para anunciar resoluções e decisões relativas à estrutura organizacional e ao pessoal dos grupos de bairro dentro do distrito.

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Aumentar a responsabilização dos líderes na gestão das queixas dos cidadãos.Dando continuidade ao programa de monitoramento do cumprimento das normas legais relativas ao atendimento de cidadãos, resolução de reclamações, denúncias, petições e recebimento de feedback da população, na manhã de 30 de junho, o grupo de trabalho do Comitê de Assuntos Jurídicos do Conselho Popular da Província de Thai Nguyen atuou no bairro de Trung Thanh.

A equipe de monitoramento avaliou que a localidade manteve uma abordagem sistemática para receber as reclamações dos cidadãos, classificando e processando as petições de acordo com os regulamentos; muitos casos foram resolvidos prontamente na base da sociedade, contribuindo para limitar o surgimento de focos de tensão e manter a segurança e a ordem na área.

A delegação também apontou diversas deficiências no tratamento de reclamações e petições de cidadãos no distrito de Pho Yen, tais como: muitos casos apresentam conteúdo complexo; alguns cidadãos enviam petições para vários locais, causando dificuldades na verificação e coleta de documentos e registros. Solicitaram ainda às autoridades locais esclarecimentos sobre os motivos da lentidão na resolução de alguns casos, da escalada de petições para instâncias superiores e da falta de coordenação na verificação e resolução de questões fundiárias e de desapropriação.

A equipe de inspeção solicitou que o distrito de Pho Yen intensificasse a disseminação de informações legais; promovesse o diálogo, a persuasão e o esclarecimento para ajudar as pessoas a compreender e cumprir as normas relativas à terra, à indenização por desapropriação e ao apoio ao reassentamento, contribuindo assim para a redução de reclamações em massa, denúncias, petições e recursos prolongados às autoridades superiores. Instaram também o distrito a concentrar-se na resolução de casos dentro da sua jurisdição; e a lidar e responder, de acordo com as normas, aos casos em que os indivíduos submetam petições repetidamente ou a autoridades superiores mesmo após a questão ter sido resolvida legalmente.

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