Desastre de TI coreano

Bombeiros, policiais e peritos forenses foram até o NIRS para examinar a cena, dois dias após o incêndio. Foto: Yonhap .

Um incêndio ocorreu no Serviço Nacional de Recursos de Informação (NIRS), uma agência que desempenha um papel fundamental na prestação de serviços públicos, na noite de 27 de setembro. O incidente interrompeu gravemente os serviços governamentais online, incluindo o Serviço Postal da Coreia e o aplicativo de identificação móvel.

Em uma reunião de gabinete na tarde de 28 de setembro, o presidente Lee Jae Myung pediu desculpas ao público. Ele foi informado sobre o incidente e os esforços para remediá-lo. Representantes de empresas coreanas de serviços de nuvem também compareceram.

O NIRS na cidade de Daejeon abriga 647 sistemas de informação do governo, dos quais 96 foram diretamente danificados pelo incêndio.

De acordo com a Sede do Centro de Prevenção de Desastres local, em 29 de setembro, os reparos de infraestrutura necessários para reiniciar os sistemas foram concluídos. Os trabalhos de restauração da rede, que levam mais tempo, também foram iniciados.

Baterias de íons de lítio queimadas submersas em um tanque de água no local de um incêndio que ocorreu em 27 de setembro no NIRS, na cidade de Daejeon. Foto: Yonhap.

O Ministério do Interior informou que levaria cerca de duas semanas para restaurar todos os 96 sistemas danificados, embora o prazo exato ainda não tenha sido definido. Durante esse período, o governo priorizará a restauração dos sistemas não afetados para minimizar os transtornos.

"As agências governamentais estão trabalhando para restaurar os serviços administrativos o mais rápido possível. Continuaremos a divulgar com transparência o progresso da recuperação e os resultados da investigação", disse o vice-ministro do Interior, Kim Gwan-yong.

O porta-voz presidencial Kang Yu-jung disse que o presidente Lee prometeu "minimizar a perturbação" à população.

"Por meio da rápida restauração e reativação do sistema, minimizaremos os inconvenientes ao público", disse o presidente Lee, citado pela Sra. Kang, em uma reunião de emergência.

Na manhã de 29 de setembro, mais de 50% dos dispositivos de rede foram afetados e 763/767 dispositivos de segurança importantes estavam novamente em operação.

Segundo o governo, uma unidade de resfriamento e desumidificação foi restaurada às 5h30 (horário local). Todas as 384 baterias de íons de lítio destruídas foram removidas do local na noite de 28 de setembro.

Em um relatório de situação, o Ministério do Interior disse que pretende verificar todos os 551 sistemas afetados em 29 de setembro e colocá-los novamente online em etapas assim que a infraestrutura de comunicações e segurança estiver estabilizada.

Às 20h20 do dia 27 de setembro (horário local), o corpo de bombeiros recebeu um relato de incêndio em uma bateria de íons de lítio na sala de servidores do NIRS. A origem do incêndio foi posteriormente determinada como sendo uma bateria de um sistema de alimentação ininterrupta (UPS) que havia sido desconectado para transporte.

O Ministério do Interior informou que a bateria do UPS foi instalada em agosto de 2014, o que significa que sua vida útil já havia passado. Embora o departamento tenha afirmado que a bateria foi inspecionada regularmente e não encontrou problemas, alguns especialistas acreditam que os trabalhadores podem ter desconectado o cabo antes de desconectá-lo, causando um curto-circuito.

A polícia montou uma força-tarefa de 20 pessoas para investigar a causa do incêndio. A investigação esclarecerá se o incidente está relacionado a componentes obsoletos, erros de manuseio durante o processo de realocação ou falhas na supervisão.

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