Alteração das tarifas para troca e devolução de bilhetes de trem na rota Norte.

A Saigon Railway Transport Joint Stock Company informou que implementará novas taxas de troca e devolução de bilhetes após o Tet, para maior comodidade dos passageiros que viajam na rota ferroviária Norte-Sul.

Assim, a partir de março, a troca de bilhetes individuais deve ser feita com 24 horas ou mais de antecedência da partida do trem, a taxa é de 20.000 VND por bilhete e não é possível trocar bilhetes com menos de 24 horas de antecedência. No entanto, a troca de bilhetes em grupo não é permitida.

A partir de março de 2024, as ferrovias implementarão novas taxas de troca e devolução de bilhetes na rota Norte-Sul (Foto: ilustração).

Para devoluções de bilhetes, os portadores de bilhetes individuais devem pagar com 24 horas ou mais de antecedência à partida do trem, sendo a taxa de 10% da tarifa; de 4 horas a menos de 24 horas, a taxa é de 20% da tarifa; com menos de 4 horas de antecedência, as devoluções de bilhetes não são aplicáveis.

Os titulares de bilhetes de grupo devem pagar com 72 horas ou mais de antecedência da partida do trem, sendo a taxa de 10% do preço; de 24 horas a menos de 72 horas, a taxa é de 20% do preço; com menos de 24 horas de antecedência, não haverá reembolso do bilhete.

Para bilhetes individuais, os descontos são aplicados quando comprados com bastante antecedência. O prazo, as taxas de troca e devolução dependem do nível de desconto. Especificamente: para descontos inferiores a 20%, o prazo, as taxas de troca e devolução são os descritos acima; para descontos iguais ou superiores a 20%, o prazo para troca e devolução dos bilhetes é de 72 horas ou mais antes da partida do trem, e as taxas de troca e devolução são iguais à porcentagem do desconto promocional.

Forma de troca e devolução de bilhetes: Os passageiros que necessitarem trocar bilhetes devem dirigir-se diretamente à estação e apresentar os documentos de identificação originais do passageiro ou do comprador do bilhete ao funcionário da ferrovia para concluir o procedimento.

Quando os passageiros compram bilhetes e pagam online através do site de vendas de bilhetes da indústria ferroviária, da aplicação de vendas de bilhetes ou de aplicações de compra de bilhetes de terceiros (com o endereço de e-mail inserido), podem pagar os bilhetes online através do site de vendas de bilhetes da indústria ferroviária ou dirigir-se diretamente à estação.

Quando os passageiros compram bilhetes de outras formas, ou quando compram bilhetes sem informar um endereço de e-mail, e desejam devolvê-los, devem dirigir-se diretamente à estação e apresentar os documentos de identificação originais do passageiro ou do comprador do bilhete aos funcionários da ferrovia. Além disso, as informações no bilhete de trem devem corresponder às informações nos documentos de identificação do passageiro.

Essas taxas de troca e devolução de bilhetes são mais baixas do que durante o período de viagens de trem do Tet. Naquela época, as taxas de troca e devolução dependem da marca do trem, da data da viagem e da rota, sendo a mais alta em torno de 30% do preço.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm