Aprimorar a capacidade de adaptação à nova era.
O setor da moda vietnamita possui um mercado estimado em aproximadamente 123 trilhões de VND, representando de 20 a 25% do mercado varejista total. A indústria da moda não é apenas a "espinha dorsal" do setor de bens de consumo, mas também uma força motriz por trás das tendências do comércio eletrônico. Estima-se que apresente uma taxa de crescimento anual impressionante de 20 a 30%.
Em um contexto de crescimento modesto de apenas 3,6% nos canais de varejo tradicionais, o e-commerce se tornou uma nova "mina de ouro", segundo especialistas. No "mercado online", as empresas não apenas vendem produtos, mas também precisam conquistar a confiança do cliente por meio de valor tangível e capacidades operacionais digitais profissionais.
As oportunidades para empresas de vestuário e moda hoje são enormes. O comportamento de compra do consumidor mudou completamente. Eles não estão mais buscando produtos passivamente, mas explorando ativamente e tomando decisões por meio de vídeos curtos, transmissões ao vivo e influência de criadores de conteúdo.
A prova mais clara desse poder são as vendas recordes de roupas tradicionais. Somente no quarto trimestre de 2025, a TikTok Shop registrou mais de 2,8 milhões de pedidos de ao dai (vestido tradicional vietnamita), um aumento de 816% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
A Sra. Luu Nga, fundadora da marca de moda Elise, afirma que o comércio eletrônico deixou de ser uma opção e se tornou uma condição vital para que as empresas mantenham o crescimento. A própria empresa teve que transformar todas as suas 150 lojas físicas em pontos de venda integrados, online e offline, para se adaptar à nova era.
No entanto, por trás desses números de receita "enormes", escondem-se desafios sem precedentes, especialmente na gestão e proteção de marcas. Uma das maiores dores de cabeça para empresas legítimas é a disseminação desenfreada de produtos falsificados, que podem se transformar e se adaptar rapidamente no ambiente digital.
O Sr. Nguyen Tan Phong, Vice-Presidente da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico (VECOM), alertou que as violações atuais não se referem mais à quantidade, mas sim à sua natureza dispersa e transfronteiriça. Uma loja virtual pode ser criada em poucos minutos, alcançando dezenas de milhares de clientes por meio de transmissões ao vivo, e desaparecer imediatamente em seguida.
Além disso, a pressão competitiva das importações baratas e as lacunas na gestão de dados e logística fazem com que muitas empresas vietnamitas, apesar de venderem seus produtos, ainda não consigam otimizar seus lucros.
Imagem ilustrativa
Compartilhar a responsabilidade pela proteção do consumidor.
Para superar os obstáculos mencionados, a solução fundamental deve vir da combinação de um arcabouço legal rigoroso e do esforço próprio das empresas. A Lei de Comércio Eletrônico nº 122/2025/QH15, em vigor a partir de 1º de julho de 2026, deverá representar um ponto de virada. A lei exige a identificação de vendedores e criadores de conteúdo ao vivo, impedindo a prática de "fechar contas antigas e abrir novas" para infringir as normas.
A Sra. Le Hoang Oanh, Diretora do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), enfatizou que as empresas precisam aprimorar suas capacidades operacionais e de gestão com base em dados para aproveitar as oportunidades de forma eficaz, em vez de depender exclusivamente de vantagens de produção. Simultaneamente, as plataformas de comércio eletrônico também devem começar a compartilhar a responsabilidade pela proteção dos consumidores, divulgando publicamente os procedimentos de resolução de reclamações e estabelecendo um fundo de adiantamento para resolução de disputas.
Segundo especialistas, um arcabouço legal robusto e altamente viável inaugurará uma nova era. Por meio dele, empresas legítimas estarão preparadas e confiantes para entrar na corrida da moda na era digital. A corrida não será apenas sobre preços baixos, mas também sobre qualidade e confiança. O futuro pertencerá às marcas que souberem contar uma história cultural, forem transparentes sobre suas origens e tiverem capacidade para operar profissionalmente em plataformas digitais.
A Lei do Comércio Eletrônico, oficialmente em vigor a partir de 1º de julho de 2026, deverá representar um ponto de virada significativo na restauração da ordem no mercado digital e na proteção dos direitos do consumidor por meio de regulamentações mais rigorosas, especificamente:
+ Identificação obrigatória de vendedores e transmissores ao vivo: É obrigatória a identificação clara tanto dos vendedores quanto das pessoas que realizam transmissões ao vivo de anúncios. Essa regulamentação visa eliminar a "zona cinzenta" dos vendedores anônimos e impedir que infratores fechem rapidamente contas antigas para abrir novas e continuar suas atividades fraudulentas.
+ Maior responsabilização das plataformas de comércio eletrônico: As plataformas de comércio eletrônico agora são obrigadas a divulgar publicamente seus processos de tratamento e resolução de reclamações e são obrigadas a manter um fundo de reserva para lidar com disputas e compensar os consumidores antes de recuperar os fundos da parte infratora.
+ Interoperabilidade e sincronização de dados nacionais: A lei estabelece um mecanismo para conectar dados entre plataformas de comércio eletrônico e autoridades fiscais, alfândegas, órgãos de gestão de mercado e o banco de dados nacional de comércio eletrônico. Esse sistema ajuda as autoridades a rastrear vendedores com facilidade, controlar a circulação de mercadorias e limitar atividades de "guerrilha digital".
+ Mecanismo centralizado de pagamento de impostos: As plataformas digitais irão gerir a declaração e o pagamento de impostos em nome dos vendedores nas suas plataformas. Isto não só contribui para aumentar a transparência do fluxo de caixa, como também garante que todos os participantes no mercado cumpram as suas obrigações para com o orçamento do Estado.
+ Padronização do conteúdo da publicidade digital: As sessões de publicidade ao vivo devem seguir rigorosamente as normas legais e os padrões profissionais, garantindo que as informações sobre o produto sejam mais verdadeiras e transparentes do que antes.
Fonte: https://phunuvietnam.vn/thoi-trang-viet-va-cuoc-dua-nang-luc-so-238260621105136383.htm
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