Imposto municipal de Hanói:

Contribuintes realizam transações na Base Tributária 7 da cidade de Hanói . *Foto: Nguyen Quang*

Aperfeiçoar a organização da autoridade tributária segundo o novo modelo

De acordo com a Receita Municipal de Hanói, implementando a política de continuar a reorganizar o aparato da autoridade tributária de acordo com o modelo de governo local de 2 níveis, de acordo com a Resolução nº 60-NQ/TU de 12 de abril de 2025 do Comitê Central do Partido; Decisão nº 2229/QD-BTC do Ministério das Finanças que altera a Decisão nº 381/QD-BTC sobre funções, tarefas, poderes e estrutura organizacional do Departamento Tributário, o Departamento Tributário emitiu a Decisão nº 1376/QD-CT de 30 de junho de 2025, estipulando as funções, tarefas, poderes e estrutura organizacional dos Departamentos Tributários Provinciais e Municipais sob o Departamento Tributário.

Assim, a partir de 1º de julho de 2025, o aparato do Imposto Municipal de Hanói será organizado para incluir 16 departamentos (os departamentos manterão seus nomes antigos, exceto por 5 departamentos de inspeção que serão renomeados como departamentos de inspeção do número 1 para o número 5) e 25 Impostos Básicos (correspondentes às 25 equipes de impostos de Hanói anteriormente); em que cada Imposto Básico da Cidade de Hanói monitora e gerencia os bairros e comunas.

O líder do Imposto Municipal de Hanói disse que a reestruturação do aparato da autoridade tributária de acordo com o novo modelo não é apenas uma reorganização administrativa, mas também um passo estratégico para concretizar a principal política do governo central de continuar a inovar, otimizar o aparato e operar de forma eficaz e eficiente; ao mesmo tempo, demonstra claramente o espírito de seguir de perto a prática de organizar governos locais de dois níveis.

Diante do desafio de uma carga de trabalho cada vez maior, o setor tributário tem se esforçado para, simultaneamente, implantar e consolidar a organização do aparato, seguindo o modelo de governo local de dois níveis, de acordo com as diretrizes do Governo , garantindo a manutenção plena e tranquila das atividades de apoio ao contribuinte. Trata-se de uma transformação estratégica que demonstra a iniciativa e a flexibilidade da autoridade tributária na implementação do "duplo objetivo": reorganizar o aparato para torná-lo ágil e eficaz, sem interromper os serviços públicos e proporcionando o máximo de comodidade para os contribuintes.

Apoiar e resolver problemas

Para atingir esse objetivo, todos os quadros, servidores públicos e funcionários do Departamento de Impostos da Região I, agora Imposto Municipal de Hanói, têm se mostrado sérios, urgentes e altamente focados, implementando em sincronia diversas soluções para concluir as tarefas de acordo com o plano definido. O Imposto Municipal de Hanói e 25 impostos locais alocaram quadros para trabalhar no departamento "one-stop" (balcão único), o departamento de "Registro e outras cobranças", com capacidade, boas qualidades morais, entusiasmo e cultura de comunicação e comportamento para receber documentos e oferecer suporte imediato na resolução de problemas de pessoas e empresas. Os líderes de unidade monitoram, incentivam, supervisionam e lembram prontamente os quadros e servidores públicos a implementar rigorosamente as normas internas e os regulamentos de trabalho do órgão, os procedimentos de gerenciamento de trabalho e promovem o espírito de responsabilidade para criar uma mudança fundamental no cumprimento da disciplina, estilo de trabalho, atitude e comportamento em relação aos contribuintes e ao público. Junto com isso, o setor tributário organiza muitas equipes de inspeção surpresa nas unidades para supervisionar o desempenho das funções dos funcionários tributários, lidar de forma resoluta e rigorosa com violações das regras e regulamentos do setor (se houver), garantindo um bom serviço aos contribuintes e à população.

Em particular, no início de julho de 2025, quando a autoridade tributária opera sob o modelo de governo local de dois níveis, a Receita Municipal de Hanói estabeleceu 7 equipes de inspeção de serviços públicos em 25 bases tributárias para apoiar e remover prontamente os obstáculos para funcionários e servidores públicos ao operar sob o novo aparato; ao mesmo tempo, supervisionar o tratamento de funcionários e servidores públicos em relação às opiniões e reflexões dos contribuintes. A partir daí, aconselhar os líderes da Receita Municipal de Hanói a direcionar prontamente a resolução de obstáculos e deficiências; resolutamente não deixar os contribuintes se sentirem frustrados e refletirem para a autoridade tributária. Como resultado, a autoridade tributária recebeu e resolveu os procedimentos administrativos tributários de forma rápida, eficaz e de acordo com os regulamentos, bem como as recomendações e problemas que os contribuintes refletem diretamente ou por meio do portal de informações eletrônicas, linha direta, etc.

Com esses esforços, o novo aparato da Receita Municipal de Hanói e 25 Receitas Locais operam de forma eficiente e eficiente, atendendo da melhor forma possível à população e às empresas, de acordo com o modelo de governo local de dois níveis. A gestão administrativa e a gestão tributária nas agências tributárias em todos os níveis são fluidas, resolvendo rapidamente os procedimentos administrativos para pessoas e empresas. O novo modelo também proporciona maior praticidade aos contribuintes na execução de procedimentos administrativos, atendendo aos requisitos da transformação digital, da modernização do setor tributário e do modelo de governo local de dois níveis.

Este é um marco importante do setor tributário de Hanói, com o objetivo de melhorar a qualidade e a eficiência das agências tributárias em todos os níveis, atender às exigências do desenvolvimento socioeconômico e servir melhor as pessoas e empresas da capital.

Fonte: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html