Sem precisar mais fazer várias viagens ou esperar na agência de Seguro Social, a Sra. Vu Thi Sang (20 anos, distrito de Dong Mai), trabalhadora do Parque Industrial de Dong Mai, recebeu suporte rápido para recuperar a senha do seu aplicativo VssID quando não conseguiu acessar sua conta pelo celular. Através da página do Seguro Social da província nas redes sociais, ela foi orientada e atualizou sua senha completamente online. A Sra. Vu Thi Sang comentou: "Não imaginava que o suporte seria tão rápido e prático. Todos os procedimentos foram feitos online. É uma ferramenta muito útil, que nos ajuda, trabalhadores, a economizar muito tempo e esforço."
Em sua função de apoiar, aconselhar e resolver questões relacionadas à previdência social, seguro saúde e planos de previdência social voluntários, o Departamento de Comunicação e Apoio ao Participante (da Agência Provincial de Previdência Social) recebe e processa dezenas de casos diariamente por meio do sistema eletrônico da agência. O apoio envolve principalmente o acesso ao aplicativo VssID, a atualização de informações pessoais, a consulta do histórico de participação na previdência social, o uso do cartão do seguro saúde para exames e tratamentos médicos e outros serviços públicos online.
A Sra. Nguyen Thi Van Thoa, Chefe Adjunta do Departamento de Comunicação e Apoio ao Participante (Agência Provincial de Seguridade Social), afirmou: Em média, a unidade recebe cerca de 40 casos por dia que solicitam apoio e esclarecimentos sobre a participação na previdência social, seguro saúde e previdência complementar. Todas as solicitações são recebidas e processadas por meio do sistema online da agência, software especializado, site e plataformas de mídia social, ajudando as pessoas a receberem orientações de forma rápida e prática. Além de apoiar os participantes dentro da província, a unidade também coordena o processamento de casos de trabalhadores de fora da província por meio do sistema integrado da Agência de Seguridade Social, garantindo que as pessoas tenham acesso e se beneficiem plenamente das políticas e regulamentos da seguridade social.
Oferecer suporte e resolver problemas para os participantes da previdência social é apenas uma das muitas facilidades que o setor previdenciário está implementando para melhorar a qualidade do serviço para cidadãos e empresas. Esse resultado demonstra que a promoção da aplicação da tecnologia da informação e da transformação digital trouxe eficácia prática, contribuindo para aumentar o nível de satisfação das pessoas com os serviços públicos.
A transformação digital não é apenas eficaz na administração pública, mas também gera muitos valores práticos na produção e nos negócios. Um excelente exemplo é a Cooperativa de Serviços Agrícolas de Alta Qualidade de Hoa Phong (distrito de Dong Trieu), que aplicou corajosamente a tecnologia digital à sua produção agrícola. Para melhorar a eficiência do cultivo, a cooperativa investiu em um sistema de irrigação automatizado para seus 8 hectares de plantações de hortaliças. Por meio de um software integrado em smartphones, os gestores podem monitorar, controlar e operar todo o sistema de irrigação de qualquer lugar com conexão à internet.
O Sr. Hoang Duc Manh, Vice-Diretor da Cooperativa de Serviços Agrícolas de Alta Qualidade Hoa Phong, afirmou: "A implementação de um sistema de irrigação automática reduziu significativamente os custos de mão de obra para a cooperativa, além de controlar eficazmente os níveis de umidade e a quantidade de água utilizada na irrigação, adequando-os a cada fase de crescimento das culturas. Isso resulta em maior produtividade e melhor qualidade dos produtos. Ademais, a cooperativa está promovendo o comércio eletrônico por meio de seu website e plataformas de vendas online para anunciar e comercializar produtos. Graças a isso, clientes e parceiros podem facilmente buscar informações, consultar preços e encomendar produtos a qualquer hora e em qualquer lugar. A aplicação da tecnologia digital não só auxilia a cooperativa a expandir seu mercado, como também aumenta sua competitividade no contexto da crescente economia digital."
Desde serviços públicos online até modelos de manufatura inteligente, a transformação digital está se tornando cada vez mais evidente na vida social. As facilidades digitais não apenas ajudam pessoas e empresas a economizar tempo e custos, mas também melhoram a eficiência da gestão, a produção e a qualidade dos serviços. Isso também representa uma base importante para que Quang Ninh promova o desenvolvimento do governo digital, da economia digital e da sociedade digital, visando um desenvolvimento rápido e sustentável na nova era.
Fonte: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
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