No dia 17 de junho, em Hanói , o Departamento de Turismo de Hanói organizou um workshop temático sobre o desenvolvimento do turismo inteligente em Hanói até 2026.
Segundo Nguyen Tran Quang, vice-diretor do Departamento de Turismo de Hanói, a transformação digital está se tornando uma tendência inevitável. O setor turístico de Hanói identificou o desenvolvimento do turismo inteligente como uma direção crucial para aprimorar a capacidade de gestão, inovar as atividades promocionais, melhorar a qualidade dos serviços e proporcionar experiências cada vez mais convenientes e personalizadas aos turistas.
O setor de turismo em Hanói se concentrará no desenvolvimento de um banco de dados turístico unificado e compartilhado; na promoção da digitalização dos destinos e na aplicação de novas tecnologias, como inteligência artificial (IA), big data e realidade virtual; na inovação da promoção e publicidade em plataformas digitais; na implementação de plataformas de apoio às empresas; e no aprimoramento da capacidade digital dos recursos humanos.
Na verdade, a aplicação da tecnologia no turismo já vem sendo implementada em Hanói e no Vietnã há muitos anos, principalmente na promoção, vendas e apoio aos turistas… Enquanto isso, o potencial para a aplicação da transformação digital, especialmente da IA, no turismo ainda é muito grande.
Os participantes participaram de debates em duas sessões: Aplicação de soluções digitais no setor de viagens e Aplicação de IA na otimização da receita de estabelecimentos de hospedagem.
Durante as discussões, os delegados trocaram opiniões sobre os resultados iniciais no desenvolvimento do turismo inteligente, os obstáculos existentes, as lições internacionais no desenvolvimento do turismo inteligente e a aplicação da IA…
Segundo Ha Van Sieu, vice-diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, a transformação digital no turismo precisa ser implementada com base nos problemas práticos enfrentados pelas agências de gestão e empresas, utilizando a tecnologia como ferramenta para melhorar a eficiência da gestão, conectar ecossistemas e criar novo valor.
A implementação da Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo sobre avanços no desenvolvimento da ciência, tecnologia, inovação e transformação digital nacional precisa ser concretizada, criando impulso para promover a inovação em modelos de gestão, desenvolver plataformas digitais e aumentar a competitividade do turismo. Nesse sentido, os órgãos de gestão estatal desempenham um papel facilitador, orientador e de apoio por meio da construção de infraestrutura digital, compartilhamento de dados e plataformas que conectam empresas entre si, empresas com órgãos de gestão e parceiros em toda a cadeia de valor do turismo.
Além disso, os especialistas também apresentaram as mais recentes soluções tecnológicas que o Vietnã domina e que podem ser aplicadas e exploradas no desenvolvimento do turismo inteligente. Essas são sugestões para que agências de gestão e empresas escolham soluções adequadas às suas condições reais, aumentando assim a eficácia da transformação digital no turismo.
Fonte: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html
