Cidade de Ho Chi Minh lança aplicativo Cidadão Digital

No dia 14 de novembro, o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh lançou o "Aplicativo Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh" (doravante denominado Aplicativo Cidadão Digital) com o objetivo de conectar os cidadãos ao governo.

Estiveram presentes na cerimônia de lançamento o membro do Politburo e Vice-Primeiro-Ministro Permanente, Nguyen Hoa Binh, e o Presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Phan Van Mai.

Um marco significativo na transformação digital da cidade de Ho Chi Minh.

O lançamento do aplicativo Cidadão Digital é um marco significativo na transformação digital da cidade de Ho Chi Minh.

Com um aplicativo sincronizado, intuitivo e fácil de usar, os moradores da cidade de Ho Chi Minh podem acessar todas as comodidades necessárias e se conectar com o governo de forma simples e rápida. O aplicativo não é apenas uma plataforma digital, mas também um símbolo de modernização, projetando-se para o futuro de Ho Chi Minh como uma cidade inteligente, moderna, acolhedora e desenvolvida de forma sustentável.

TP HCM ra mắt App Công dân số- Ảnh 1. — O vice -primeiro-ministro permanente, Nguyen Hoa Binh; o presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Phan Van Mai, juntamente com outros delegados, pressionaram o botão para lançar o aplicativo Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh.

O Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh declarou que a implementação do aplicativo Cidadão Digital reafirma a determinação da cidade em aprimorar sua capacidade de transformação digital, visando implementar simultaneamente o Projeto de desenvolvimento de aplicativos de dados sobre população, identificação e autenticação eletrônica para servir à transformação digital nacional e ao Programa de Transformação Digital da cidade.

O aplicativo Cidadão Digital é construído sobre uma plataforma que conecta e integra dados de vários departamentos e agências, garantindo a segurança integral dos dados do usuário e cumprindo as normas do Decreto 13/2023 sobre proteção de dados pessoais.

TP HCM ra mắt App Công dân số- Ảnh 2. — Aplicativo de cidadão digital da cidade de Ho Chi Minh

Por meio do aplicativo Digital Citizen, os cidadãos podem relatar incidentes, enviar comentários e sugestões sobre assuntos de seu interesse. Ao mesmo tempo, podem acompanhar de perto o andamento das ações das autoridades competentes na resolução dessas questões.

Os cidadãos também podem acessar, pesquisar e usar serviços públicos de forma rápida e conveniente em muitas áreas relevantes para suas vidas.

Do ponto de vista do governo, o aplicativo Cidadão Digital é um canal eficaz para registrar, gerenciar e lidar com eventos da vida real que ocorrem na região, com base em dados fornecidos de forma transparente.

Dessa forma, o governo também pode fornecer aos cidadãos informações sobre as atividades da cidade de maneira rápida e eficiente; divulgar políticas, regulamentos e leis recém-publicadas; e publicar notícias, comunicados e alertas de emergência, etc.

12 características principais

Uma das principais funcionalidades do aplicativo Digital Citizen é que os cidadãos podem acessar de forma direta e rápida os resultados de como as autoridades municipais lidam com os problemas e incidentes que eles relatam por meio do aplicativo.

Os cidadãos fazem login apenas uma vez através de sua conta de identificação eletrônica de cidadão vietnamita (conta VNeID) .

Os cidadãos podem consultar procedimentos administrativos, verificar registros administrativos e acompanhar o andamento de seus processos administrativos em diversas áreas.

Ao mesmo tempo, as pessoas podem avaliar e fornecer feedback sobre os serviços do órgão responsável pelos procedimentos administrativos. Essa funcionalidade continuará sendo atualizada para que, eventualmente, seja possível enviar solicitações online em diversas áreas.

TP HCM ra mắt App Công dân số- Ảnh 3. — Os cidadãos fazem login apenas uma vez, utilizando sua conta de identificação eletrônica de cidadão vietnamita (conta VNeID).

Para facilitar a compreensão e o acompanhamento por parte dos cidadãos, o aplicativo Digital Citizen exibirá notificações sempre que houver resultados de resolução de reclamações, processamento de arquivos ou novos desenvolvimentos no processo de resolução; e comunicados urgentes das autoridades competentes.

Na fase inicial (de agora até 31 de dezembro de 2024), o aplicativo Cidadão Digital oferece 12 grupos principais de recursos, que são exibidos na seção CIDADÃO DIGITAL.

Isso inclui um recurso de feedback/sugestão. Ele permite que os cidadãos enviem feedback/sugestões ao sistema 1022 sobre questões como problemas de infraestrutura técnica; auxilia os cidadãos na busca de informações sobre escolas e endereços detalhados de escolas; e ajuda na busca de informações sobre instalações médicas, como endereços e licenças de funcionamento.

Pesquise informações sobre ônibus; busque projetos habitacionais na região; acesse registros pessoais, consulte procedimentos administrativos, pesquise arquivos administrativos e verifique o andamento do processamento de arquivos administrativos em diversas áreas...

Além dos 12 recursos mencionados acima, o aplicativo Digital Citizen também oferece aos usuários diversos outros recursos na seção MEUS SERVIÇOS, como: informações de saúde, educação e transporte (que também oferecerá recursos adicionais como comércio eletrônico, informações sobre emprego e trabalho, previdência social e algumas ferramentas de verificação de segurança da informação).

Aqui os usuários podem adicionar os recursos desejados. O aplicativo Digital Citizen salvará esses recursos para que os usuários possam usufruir dos serviços que adicionaram com facilidade.

Para instalar o aplicativo Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh e se conectar com o governo da cidade de forma rápida e conveniente, os cidadãos podem procurar e baixar o aplicativo no Google Play (para Android) e na App Store (para iOS) com o nome "Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh".

Para saber mais detalhes sobre como instalar e usar o produto, faça a leitura do seguinte código QR: