Evite golpes online

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Golpes de código QR

Recentemente, a fraude com códigos QR tem aumentado acentuadamente no mundo e no Vietnã. Portanto, os usuários precisam ter cuidado antes de escanear códigos QR, especialmente aqueles publicados ou compartilhados em locais públicos, enviados por redes sociais, e-mails... Alguns bancos no Vietnã também alertam sobre fraudes de cartão de crédito por meio de códigos QR.

Especificamente, após fazer amigos nas redes sociais para se comunicar com as vítimas, os golpistas enviam códigos QR para os usuários escanearem. Esse código leva a sites bancários falsos. Os usuários são solicitados a inserir seu nome completo, número de identificação do cidadão (CCCD), conta, código secreto ou OTP, a partir do qual suas contas serão assumidas. Enquanto isso, em pontos de pagamento lotados, como cafeterias e restaurantes... o método de golpe relacionado aos códigos QR é colar o código QR sobre o código QR. Ou seja, o golpista colou o código QR sobre o código QR "real", e o pagador perderá dinheiro acidentalmente em segundos. Para garantir a segurança dos clientes pagantes, alguns restaurantes e cafés colam os códigos QR apenas no caixa e sempre lembram os clientes de terem cuidado ao escanear o código.

Além da situação de sobregravação de QR codes de pagamento, que resulta na transferência de dinheiro para a conta do golpista, recentemente, o fenômeno dos QR codes maliciosos também tem se espalhado facilmente por meio de artigos e imagens em diversos aplicativos de mensagens, fóruns e grupos em redes sociais, especialmente em programas de transmissão ao vivo (livestreams). Ao escanear o código, os leitores e espectadores são redirecionados para páginas de anúncios de jogos de azar com códigos maliciosos que podem ser instalados em seus celulares...

O golpe do código QR que a polícia da província de Lam Dong recentemente flagrou em flagrante é um exemplo. Durante a investigação, a polícia descobriu um grupo que distribuía panfletos com fotos de belas garotas e códigos QR para induzir os usuários a escaneá-los para acessar o site e baixar o aplicativo. No entanto, o aplicativo continha software malicioso usado especificamente para roubar informações e dados dos usuários.

Na verdade, a natureza dos códigos QR não é diretamente maliciosa, mas apenas um intermediário para a transmissão de conteúdo. Portanto, o ataque ou não aos usuários depende de como o conteúdo é processado após a leitura do código QR. Para evitar golpes por meio desse método, os usuários precisam ter cuidado antes de ler códigos QR, especialmente aqueles publicados ou compartilhados em locais públicos, enviados por redes sociais e e-mails. Os usuários também precisam identificar e verificar cuidadosamente as informações da conta da pessoa que está trocando o código QR; e revisar cuidadosamente o conteúdo do site ao qual o código QR está vinculado.

O Sr. Nguyen Duy Khiem (Departamento de Segurança da Informação, Ministério da Informação e Comunicações) comentou que os códigos QR têm se tornado cada vez mais populares em todos os lugares, não apenas no Vietnã, mas também em muitos países ao redor do mundo. Os métodos de pagamento que utilizam códigos QR estão se tornando cada vez mais familiares e populares entre muitos usuários vietnamitas.

De acordo com estatísticas do Departamento de Pagamentos ( Banco Estatal do Vietnã ), os códigos QR apresentam uma forte taxa de crescimento tanto em quantidade quanto em valor. Em 2022, os pagamentos via códigos QR aumentaram mais de 225% em quantidade e mais de 243% em valor. Nos primeiros 5 meses de 2023, os pagamentos via leitura de códigos QR aumentaram 151,14% em quantidade e 30,41% em valor no mesmo período.

O Departamento de Segurança da Informação recomenda que os usuários tenham cuidado antes de escanear códigos QR, especialmente aqueles publicados ou compartilhados em locais públicos, enviados por redes sociais ou e-mail.

O Departamento de Segurança da Informação recomenda que as agências, unidades e organizações que fornecem códigos QR prestem atenção aos avisos e propagandas aos usuários e forneçam prontamente soluções para verificar transações com sinais incomuns; verifique regularmente os códigos QR afixados nos locais de fornecimento.

Código OTP e apropriação indébita de conta bancária

O Departamento de Pagamentos do Banco Estatal do Vietnã acaba de emitir o documento nº 4893/NHNN-TT para instituições de crédito, alertando sobre métodos fraudulentos de roubo de códigos OTP e contas bancárias. Assim, o método do golpista consiste em se passar por um funcionário do banco e ligar para os clientes com a desculpa de fornecer comprovantes de saldo e transações; quando o cliente lê o nome e os 6 primeiros dígitos do cartão de débito nacional, o golpista solicita que o cliente leia os números restantes do cartão para confirmar o titular correto.

O golpista então informa ao banco que enviará uma mensagem de texto ao cliente e pede que ele leia os 6 números na mensagem. Na verdade, trata-se de um código OTP para realizar transações de pagamento online e, se o cliente atender à solicitação do golpista, o dinheiro na conta do cartão será perdido.

O Departamento de Pagamentos também informou que golpistas frequentemente criam sites se passando por bancos para receber e dar suporte a consultas sobre serviços bancários, a fim de coletar informações pessoais, histórico de transações e contas. Além disso, os golpistas enviam mensagens se passando pela marca do banco aos clientes para notificá-los de que suas contas apresentam sinais de atividade incomum e instruí-los a confirmar informações, alterar senhas, etc. A partir daí, os golpistas obtêm informações confidenciais dos clientes para se apropriar do dinheiro de suas contas.

O Sr. Vu Minh Hieu, Chefe do Departamento de Segurança Cibernética do Grupo Bkav, afirmou que, em muitos casos, se os clientes fornecerem informações confidenciais de serviços bancários eletrônicos, como nome de usuário, senha e código OTP, a golpistas, é muito fácil que suas contas sejam invadidas. De acordo com o Sr. Vu Ngoc Son, Diretor de Tecnologia da Empresa Nacional de Tecnologia de Segurança Cibernética do Vietnã, para evitar a perda de contas bancárias ou o roubo de códigos OTP, os usuários não devem fornecer informações pessoais, como contas de login ou contas de redes sociais.

“Os usuários não devem seguir as instruções de estranhos para revelar acidentalmente informações pessoais sobre contas bancárias (números de conta, códigos OTP), números de carteira de identidade, números de telefone e endereços residenciais. Esta é uma forma de se proteger contra fraudes online”, enfatizou o Sr. Vu Ngoc Son.

Fraudes online aumentaram 64%

De acordo com o Portal de Alerta de Segurança da Informação do Vietnã, em 2022, houve cerca de 13.000 casos de fraude online, com dois tipos principais de fraude: fraude para roubo de informações pessoais (representando 24,4%) e fraude financeira (75,6%). A fraude para roubo de informações pessoais também é um trampolim para o desenvolvimento contínuo de cenários para a realização de fraude financeira. O objetivo final é fraudar e apropriar-se de ativos, e o método é explorar a credulidade, a falta de acesso à informação, o baixo nível de emprego ou renda e a ganância de cada pessoa. De acordo com estatísticas do Departamento de Segurança da Informação (Ministério da Informação e Comunicações), nos primeiros 6 meses de 2023, a situação de fraude online no Vietnã aumentou 64% em relação ao mesmo período.

O Ministério da Segurança Pública também anunciou que existem atualmente três grupos principais de golpes, incluindo falsificação de marca, sequestro de conta e outras formas combinadas. Com esses três grupos de golpes, o Ministério da Segurança Pública os dividiu em 24 tipos de golpes, como: golpes de "viagens combinadas baratas"; golpes de videochamadas Deepfake e Deepvoice; golpes de "bloqueio de SIM" devido a assinantes não padronizados; falsificação de identidade de professores e equipe médica para informar que parentes estão em emergência para fraudar transferências de dinheiro; falsificação de identidade de empresas financeiras e bancos... Esses golpes têm como alvo idosos, crianças, estudantes, jovens, trabalhadores, operários e funcionários de escritório. De acordo com o Ministério da Segurança Pública, a propaganda, a disseminação e a conscientização para equipar cada indivíduo com conhecimentos e habilidades básicas para garantir a segurança da informação no ciberespaço são fatores-chave para ajudar a criar um ciberespaço vietnamita seguro, contribuindo para promover o processo de transformação digital e desenvolver uma infraestrutura econômica e social digital sustentável. Esta é uma tarefa necessária e urgente na era digital, protegendo a segurança da informação para todos os participantes de atividades no ambiente de rede.

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