A Vietnam Airlines lança serviço de internet a bordo.

Após um período de testes bem-sucedido, a Vietnam Airlines começou a oferecer conectividade à internet a bordo. A implementação regular deste serviço permite que os passageiros acessem a internet durante todo o voo, com recursos como mensagens, compartilhamento de fotos, navegação na web e e-mail.

Desde agosto de 2025, a Vietnam Airlines vem testando a oferta de serviços de internet em rotas internacionais e em algumas rotas domésticas operadas com aeronaves Airbus A350. Até o momento, mais de 70.000 passageiros já utilizaram o serviço de internet durante seus voos.

O serviço de internet a bordo permite que os passageiros acessem e utilizem facilmente as comodidades online durante todo o voo.

Os passageiros elogiaram a qualidade da conexão, destacando a estabilidade da velocidade e a capacidade de atender adequadamente às necessidades comuns, como enviar e-mails, navegar na internet e compartilhar fotos durante toda a viagem. Esses resultados e feedbacks positivos indicam uma alta demanda por conectividade em voos, confirmando que o sistema de internet está operando com eficiência e proporcionando grande comodidade aos usuários.

A Vietnam Airlines oferece pacotes de dados para os passageiros escolherem de acordo com suas necessidades, incluindo: um pacote de mensagens de US$ 5 que permite o envio ilimitado de mensagens de texto durante o voo; um pacote de US$ 10 para uma hora de navegação na web; e um pacote de US$ 20 que permite acesso ilimitado à internet durante toda a viagem. Esses pacotes de dados estão disponíveis atualmente em rotas internacionais. De agora até 31 de março de 2026, a Vietnam Airlines continuará oferecendo serviço de internet gratuito para passageiros da classe executiva e 15 minutos de mensagens de texto para todos os passageiros.

A Vietnam Airlines está aprimorando gradualmente seu serviço de internet a bordo, proporcionando aos passageiros uma experiência de conectividade conveniente.

Para voos domésticos, a Vietnam Airlines lançará o serviço assim que o método de pagamento for padronizado no mercado vietnamita.

Atualmente, a companhia aérea equipou oito aeronaves Airbus A350 com conectividade à internet e planeja concluir a equipagem de toda a sua frota de A350 até 2026. Outras aeronaves, como o Boeing 787 e o Airbus A321, terão sistemas de acesso à internet via satélite instalados para fornecer o serviço logo em seguida.

Este serviço foi adotado por muitas das principais companhias aéreas do mundo e agora é considerado um padrão quase obrigatório para as companhias aéreas que almejam classificações de 5 estrelas. A conectividade à internet a bordo também é um critério importante nos sistemas de classificação de organizações conceituadas como Skytrax, APEX e AirlineRatings, que dão especial atenção à experiência do passageiro e à modernidade dos produtos e serviços.

O Sr. Dang Anh Tuan, Vice-Diretor Geral da Vietnam Airlines, declarou: “Manter a conectividade contínua para os passageiros durante todo o voo tornou-se um requisito essencial da moderna indústria da aviação. O serviço de internet a bordo proporcionará uma experiência mais rica aos passageiros, além de criar uma base para que a Vietnam Airlines alcance seu objetivo de se tornar uma companhia aérea internacional 5 estrelas antes de 2030. Isso também demonstra a determinação da companhia aérea em implementar a Resolução 57 do Politburo sobre a promoção da ciência, tecnologia e inovação, que a Vietnam Airlines vem buscando ativamente.”

Para marcar o lançamento oficial do serviço de internet a bordo, a Vietnam Airlines, em colaboração com a Space Speakers, lançou a música "Connection" a uma altitude de 10.000 metros. Esta obra não só possui um significado criativo único, como também reafirma o espírito pioneiro da companhia aérea nacional na sua missão de conectar o Vietname com o mundo através de uma vasta rede de voos intercontinentais e um ecossistema moderno de serviços de aviação.

A infraestrutura de internet a bordo, implantada pela Vietnam Airlines em colaboração com a VNPT, principal grupo tecnológico do Vietnã, conecta-se ao satélite americano Viasat, permitindo que os passageiros utilizem a internet durante os voos com velocidades estáveis ​​e seguras. Essa cooperação entre a Vietnam Airlines e a VNPT contribuirá para a construção de serviços modernos e com padrões internacionais no Vietnã.

Em 2025, além do programa piloto de acesso à internet a bordo, a Vietnam Airlines continuará aprimorando seus serviços e estabelecendo novos padrões para serviços de aviação no Vietnã, como o serviço de check-in em sala VIP; a fragrância exclusiva "Nha - LotuScent"; e a sincronização de procedimentos biométricos durante todo o voo… aprimorando a experiência e a conveniência do cliente.

Fonte: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html