A VinaPhone expressa gratidão aos seus clientes em seu 30º aniversário.

A VinaPhone está oferecendo aos clientes 1.000 pontos e 1 GB de dados de alta velocidade para cada ano de uso do serviço. Foto: Cao Hung

Com a mensagem de transformar tempo em presentes significativos, a VinaPhone oferece aos seus clientes 1.000 pontos VinaPhone Plus e 1 GB de dados de alta velocidade para cada ano de uso contínuo do serviço móvel. Assim, clientes com 30 anos de relacionamento com a VinaPhone podem receber até 30.000 pontos e 30 GB de dados.

Notavelmente, a VinaPhone está aplicando a tecnologia GenAI às suas atividades de atendimento ao cliente pela primeira vez. Através do aplicativo My VNPT , os clientes podem criar cartões de IA personalizados que documentam sua jornada com a VinaPhone, incluindo o tempo de uso do serviço e as ofertas recebidas. Esses cartões podem ser compartilhados nas redes sociais como forma de preservar memórias e disseminar histórias de fidelidade à rede.

De 15 de junho a 13 de agosto de 2026, a VinaPhone promove o programa "Giro de Agradecimento do 30º Aniversário" no aplicativo My VNPT, oferecendo milhões de prêmios aos clientes. Os prêmios incluem pontos VinaPhone Plus, dados de alta velocidade, vouchers eletrônicos de serviço e diversas experiências premium, como acesso a salas VIP em aeroportos ou um upgrade de um ano para o plano Diamond. Os clientes podem participar do giro diretamente no aplicativo My VNPT, e o número de giros é determinado pelo tempo de uso do serviço móvel.

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Além disso, os clientes podem aumentar suas chances de receber presentes por meio de atividades interativas no ecossistema digital da VinaPhone, como check-ins diários no aplicativo, vinculação de contas VNPT Money ou abertura de novas contas Vietlott no My VNPT.

Clientes participam com entusiasmo do sorteio comemorativo de 30 anos de gratidão no aplicativo VNPT-US.jpg

Clientes participam de diversos programas promocionais da VinaPhone para comemorar seu 30º aniversário. Foto: Cao Hung

Nesta ocasião, a VinaPhone também lançou o título "Vina30" para clientes fiéis há 25 anos ou mais. Este é um título vitalício concedido a clientes que continuam utilizando os serviços da VinaPhone. Com este título, os clientes desfrutam de diversas políticas preferenciais, como suporte da central de atendimento, serviço nos pontos de venda, qualidade de rede prioritária e experiências privilegiadas em diferentes etapas, incluindo acesso a salas VIP em aeroportos nacionais.

Além das atividades para demonstrar apreço aos clientes de longa data, a VinaPhone continua aprimorando seu programa de fidelidade VinaPhone Plus. Os membros Gold e Diamond recebem benefícios adicionais em resorts, restaurantes , saúde e viagens, além das vantagens já existentes, como acesso a salas VIP em aeroportos, descontos em golfe e atendimento prioritário ao cliente.

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No aplicativo My VNPT, o programa também inclui dezenas de milhares de brindes físicos e centenas de milhares de vouchers eletrônicos, facilitando para os clientes o recebimento de brindes gratuitos ou o resgate de pontos acumulados conforme necessário.

A constante melhoria dos programas de fidelidade e a expansão dos benefícios para membros demonstram a abordagem da VinaPhone centrada no cliente.

Fonte: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html