Việt Nam•08/11/2024Nos últimos dias, apesar de ter sido afetada pelo tufão número 3, Yen Tu ainda recebeu um grande número de visitantes. No Legacy Yen Tu Resort (cidade de Uong Bi), as medidas preparatórias para prevenção e controle de tufões, implementadas com antecedência, ajudaram o resort a garantir a qualidade do serviço tanto durante quanto após a tempestade.
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[/rubrica]Os turistas desfrutam dos serviços oferecidos no Legacy Yen Tu Resort.
Uma semana após a tempestade, a família da Sra. Ngo Thuy, turistas da província de Hai Duong, ainda escolheu Yen Tu como destino para seu fim de semana de descanso. A Sra. Duong compartilhou: "Minha família havia planejado visitar Yen Tu antes da tempestade, mas depois dela, fiquei bastante preocupada em garantir a segurança de todos, já que há idosos e crianças pequenas. No entanto, recebi um apoio muito atencioso da equipe e me senti completamente à vontade, aproveitando a qualidade do serviço aqui."
Yen Tu não é apenas um destino favorito para turistas nacionais, mas também recebe um grande número de turistas sul-coreanos durante os meses de outono e inverno. Somente no sábado (14 de setembro), mais de 10 grupos de turistas sul-coreanos visitaram Yen Tu. Os turistas ficaram muito satisfeitos com as instalações das acomodações, os diversos serviços personalizados de acordo com suas preferências e a culinária vietnamita exclusiva. A Sra. Seok Bogeum, uma turista sul-coreana, compartilhou: “Minha família tem quatro pessoas. Conheci este resort por meio de recomendações de amigos vietnamitas e me sinto completamente à vontade aqui. Apesar de ter sido afetado pelo severo tufão nº 3, constatei que tudo aqui continua funcionando de forma eficiente e profissional. Com certeza, recomendarei este lugar aos meus amigos e familiares.”
Um grupo de turistas sul-coreanos visitou e prestou culto em Yen Tu.
De fato, o tufão nº 3 deixou um rastro de destruição significativo em Yen Tu. Grandes áreas de floresta foram derrubadas e bloqueando estradas. Rios e córregos transbordaram, causando inundações em algumas áreas. Parte da infraestrutura do sítio histórico desabou ou foi danificada. As infraestruturas de eletricidade, água e telecomunicações foram afetadas, resultando em cortes de água e energia e perda de sinal de celular por vários dias. O resort Legacy Yen Tu também sofreu danos consideráveis, com lama e detritos inundando diversas áreas: o estacionamento, o restaurante Nuong Village, a área do mercado Nuong Village, etc. A piscina foi contaminada e os canos de água entupiram. Algumas máquinas foram severamente danificadas. No entanto, graças à preparação rápida e eficiente para a tempestade, o resort continuou a operar e a garantir a máxima segurança dos turistas mesmo durante o tufão. De fato, em 10 de setembro, apenas três dias após o tufão, o resort recebeu com sucesso um grupo de quase 250 hóspedes e organizou um jantar de gala para eles. O Sr. Huynh Hong Loi, Vice-Gerente Geral do Legacy Yen Tu Resort, declarou: "Assim que recebemos a notícia da chegada do Tufão nº 3, analisei cuidadosamente as diretrizes da província e da cidade. Reconhecendo a extrema periculosidade do tufão, orientei a direção e toda a equipe a desenvolverem imediatamente um plano de resposta, priorizando a segurança das pessoas, especialmente dos turistas. Em seguida, transferimos equipamentos de áreas baixas para terrenos mais altos. Simultaneamente, construímos três camadas de diques para proteger contra a água em áreas vulneráveis com risco de deslizamentos de terra."
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[/rubrica]Muitas famílias trazem seus filhos pequenos para Yen Tu para uma escapadela de fim de semana.
Além disso, a unidade estocou 5.000 litros de combustível para geradores, preparou suprimentos alimentares para o caso de tempestades e trabalhou proativamente com parceiros para garantir matérias-primas, combustível e suprimentos, assegurando a operação e a qualidade dos serviços da unidade. Os funcionários são incentivados a permanecer no local para enfrentar tempestades e minimizar os riscos durante viagens. Ademais, o resort estabeleceu uma equipe de plantão pronta para atender, se conectar e dar suporte aos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
[/rubrica]Turistas fazem uma refeição na vila de Nuong Yen Tu.
Imediatamente após a tempestade, algumas atividades ao ar livre, como o passeio de teleférico até Yen Tu e o festival da vila de Nuong, foram interrompidas. O resort adicionou outros serviços internos para atender às necessidades dos turistas, como massagem, ioga e meditação. Como resultado, mesmo durante a passagem do tufão nº 3, a taxa de ocupação permaneceu em 100% e se manteve entre 50% e 70% até o momento. Notavelmente, com essa prontidão e conexão contínua com os turistas, o resort conquistou pontos e criou uma base de clientes fiéis, além de fortalecer o valor de sua marca aos olhos dos visitantes.
As consequências do tufão nº 3 serão um processo de longo prazo. A experiência do Legacy Yen Tu Resort serve de lição para que outras entidades se preparem proativamente para tufões e outros desastres naturais no futuro. No entanto, a curto prazo, as empresas do setor turístico esperam que o governo oriente as entidades competentes a fornecerem rapidamente serviços estáveis de eletricidade, água e telecomunicações. Elas também esperam programas e políticas de apoio oportunos para atrair turistas para Quang Ninh .
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