Sezonul de vârf al cumpărăturilor de la sfârșitul anului a început, deoarece consumatorii cheltuiesc mai mult în pregătirea sărbătorilor și festivalurilor care urmează.
Sezonul cumpărăturilor de sfârșit de an – cu Black Friday (29 noiembrie) ca punct culminant – se apropie cu pași repezi. Comercianții cu amănuntul, de la supermarketuri și magazine până la platformele de comerț electronic, s-au pregătit temeinic pentru a satisface cererea tot mai mare a consumatorilor. Piața este în plină efervescență, de la piețele tradiționale la cele online. Conform observațiilor din orașul Ho Chi Minh cu o săptămână înainte de Black Friday, lanțuri de supermarketuri precum Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market etc., lansează simultan numeroase programe mari de reduceri. Saigon Co.op , cu o rețea de peste 800 de puncte de vânzare, aplică reduceri de 50% sau mai mult la toate categoriile de produse, inclusiv legume, alimente uscate, cosmetice și bunuri de uz casnic. Mai exact, programul „10 Zile de Aur - Cumpără până la epuizare”, care se desfășoară în perioada 2-30 noiembrie, combină oferte precum reduceri la articole esențiale de uz casnic, alături de „Cumpărături la un preț fix de 10.000 VND” și „Prețuri șocante - Reduceri mari”.
Consumatorii așteaptă cu nerăbdare sezonul reducerilor de sfârșit de an. Foto: THANH NHAN
Magazinele WinMart/WinMart+ oferă reduceri de până la 50% la mii de produse alimentare, cosmetice și articole de uz casnic, alături de oferte „Cumpără 1, primești 1 gratuit” sau „Doar 10.000 VND” la anumite produse. În mod similar, MM Mega Market oferă o politică „Cumpără mai mult - Primești mai ieftin”, cu reduceri substanțiale pentru clienții corporativi care plasează comenzi timpurii de Tet (Anul Nou Lunar). La fel de vibrante, centre comerciale precum Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza… lansează, de asemenea, programe majore de reduceri de la mărci de modă, cosmetice, încălțăminte și accesorii. Multe magazine au trimis mesaje de notificare clienților membri, promițând reduceri substanțiale și cadouri atractive. Pe rețelele de socializare, mărci cunoscute își promovează intens produsele. De exemplu, marca de modă J. oferă reduceri de până la 70% la peste 1.000 de produse, cu prețuri cuprinse între 110.000 și 333.000 VND. Între timp, marile mărci de electrocasnice oferă oferte speciale, inclusiv coduri de reducere suplimentare pentru comenzi de valoare mare. Pe platformele de comerț electronic, Shopee este lider cu numeroase reduceri substanțiale, cum ar fi livrare gratuită, vouchere de până la 1 milion de VND și 50% reducere la produsele Shopee Video. Programul „Shopee se unește pentru bunuri vietnameze”, în colaborare cu Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală, se va desfășura în perioada 29 noiembrie - 1 decembrie, prezentând produse vietnameze de înaltă calitate la oferte excelente. Pe TikTok Shop, vânzările în direct atrag, de asemenea, un public numeros datorită reducerilor masive de până la 70%. De exemplu, contul TM (1,1 milioane de urmăritori) a transmis în direct o vânzare de parfumuri cu reduceri de 10%-20%, atrăgând peste 3.000 de spectatori simultan. Lazada își va derula programul de Black Friday în perioada 25 noiembrie - 2 decembrie, cu multe oferte remarcabile: reduceri de până la 50%, livrare complet gratuită și vouchere în valoare de până la 400.000 VND. Cu toate acestea, Tiki nu a generat încă aceeași popularitate puternică ca alte platforme. Observațiile indică faptul că atmosfera vibrantă de cumpărături nu vine doar de la comercianții cu amănuntul, ci se răspândește și în întreaga comunitate de consumatori. Angajații de birouri și clienții tineri au început să împărtășească sfaturi despre cum să caute reduceri și să găsească produse de înaltă calitate la prețuri reduse. Cuvinte cheie precum „sfaturi pentru vânătoarea de reduceri de Black Friday” și „vânătoare eficientă de reduceri” sunt căutate frecvent pe Google. Dna Ho Hong Dao, director de marketing interimar al Saigon Co.op, consideră că Black Friday nu este doar o oportunitate de a crește vânzările, ci și o șansă de a măsura puterea de cumpărare a pieței. Rezultatele acestor programe promoționale vor ajuta companiile să își ajusteze strategiile în timp util pentru sezonul de cumpărături de sărbătorile Tet. „Aceasta este, de asemenea, o oportunitate pentru Saigon Co.op de a-și afirma poziția și de a oferi clienților experiențe excelente de cumpărături la sfârșitul anului”, a subliniat ea. Atenție să nu cumpărați ieftin, dar să ajungeți să plătiți mai mult! În timp ce mulți sunt entuziasmați de promoțiile și reducerile de sfârșit de an, mulți alții sunt sceptici din cauza întâlnirii frecvente cu „promoții false”, ceea ce îi face să se simtă înșelați, în ciuda unei planificări atente. Dna Tran Thi Hong (districtul Tan Phu, orașul Ho Chi Minh) și-a împărtășit experiența neplăcută din timpul promoției din 11-11. După ce a urmărit un KOL (influencer de pe rețelele sociale) care promova un produs cu „cel mai mic preț de pe piață”, la puțin peste 800.000 VND, a decis să cumpere imediat, dar a ratat prețul bun. Regretând așteptarea, a ajuns să-l cumpere cu peste 900.000 VND, crezând că era totuși mai ieftin decât în magazin. Cu toate acestea, chiar a doua zi, a văzut același produs într-o altă transmisiune live de la un lanț de magazine cunoscut, la mai puțin de 800.000 VND, cu servicii de livrare rapidă. Și mai dezamăgitoare a fost întârzierea comenzii sale de pe canalul KOL; doamna Hong nu a putut să o anuleze deoarece mărfurile erau deja în tranzit. Deși a refuzat să accepte returul, era încă îngrijorată de procesul de rambursare. Domnul Vu Vo Ha (districtul Binh Thanh, orașul Ho Chi Minh) a trecut și el printr-o situație similară. În timpul reducerilor din 11-11, a cumpărat multe produse de la brandul său de modă preferat, cu reduceri de 15% - 39%. Cu toate acestea, la doar câteva zile mai târziu, brandul a lansat „cea mai mare vânzare a anului” de Black Friday, cu reduceri de până la 50%. Domnul Ha și-a exprimat regretul pentru achiziția făcută în grabă: „Am crezut că obțin un preț bun, dar s-a dovedit a fi scump. Data viitoare voi învăța din această experiență și voi cumpăra doar ceea ce am nevoie, ca să nu-mi fac griji că voi rata promoțiile.” Un reprezentant al afacerii a declarat că marjele de profit în producție nu sunt mari, dar consumatorii se așteaptă adesea la reduceri semnificative. Prin urmare, afacerile sunt nevoite să stabilească prețuri de listă mai mari pentru a crea iluzia unei „chilipiruri” pentru clienți atunci când aplică promoții. „Produsele cu reduceri mari sunt de obicei articolele aflate la lichidare sau cele cu defecte minore. Pentru alte articole, dacă există o reducere față de prețul obișnuit, afacerea a sacrificat deja o parte din profitul său”, a explicat acest reprezentant. Această afacere a subliniat, de asemenea, că, în loc să se concentreze exclusiv pe procentul de reducere, consumatorii ar trebui să acorde atenție sumei reale economisite atunci când achiziționează bunuri, pentru a se asigura că valoarea achiziției corespunde nevoilor lor. Din perspectiva unui expert în comerț electronic, dl. Nguyen Manh Tan, director de marketing al Haravan, a comentat că majoritatea programelor promoționale actuale sunt autentice, dar nu îndeplinesc așteptările consumatorilor. De asemenea, el a subliniat că, treptat, consumatorii devin desensibilizați la mesajele promoționale. Deoarece există atât de multe evenimente cu reduceri pe tot parcursul anului, de la reduceri de două zile și reduceri la mijlocul lunii până la sărbători, în loc să se concentreze în principal pe sfârșitul anului ca înainte, dl. Tan recomandă consumatorilor să aleagă să cumpere de la vânzători reputați sau companii cu mărci consacrate și recenzii bune pentru a evita să cadă în capcana „promoțiilor false”. Consumatorii ar trebui să compare prețurile produselor similare din diferite surse înainte de a decide să cumpere. „Promoțiile false” nu numai că îngrijorează consumatorii, dar reprezintă și o problemă cu care se confruntă „puterile transmisiunilor live”. Pham Thoai, unul dintre faimoșii transmisori de live, a dezvăluit că echipa sa verifică întotdeauna prețurile produselor pe toate platformele înainte de a transmite pentru a se asigura de prețul real. Înainte de fiecare sesiune de transmisiune live, prețurile produselor sunt, de asemenea, anunțate în avans, astfel încât consumatorii să poată evalua singuri nivelul de reducere.
Monitorizarea atentă a activităților promoționale : În ceea ce privește soluțiile pentru gestionarea promoțiilor, un reprezentant al Departamentului de Industrie și Comerț din orașul Ho Chi Minh a declarat că, în conformitate cu Decretul 128/2024 (de modificare a Decretului 81/2018), începând cu 1 decembrie, întreprinderile și magazinele nu mai trebuie să notifice în prealabil agențiile de management de stat atunci când desfășoară promoții. Se așteaptă ca acest regulament să reprezinte un progres în reforma procedurilor administrative, ajutând întreprinderile să implementeze în mod flexibil programele de promovare comercială, inclusiv promoțiile. Cu toate acestea, noul regulament prezintă și o provocare în ceea ce privește monitorizarea, deoarece agențiile de management nu vor mai avea control complet asupra tuturor activităților promoționale din domeniu. Potrivit reprezentantului Departamentului de Industrie și Comerț, în loc să petreacă mult timp procesând procedurile administrative, agenția se va concentra pe consolidarea post-inspecție pentru a se asigura că întreprinderile respectă reglementările legale și protejează drepturile consumatorilor. Sursa: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm
Comentariu (0)