IA însoțește Generația Z în călătoriile lor

Conform celui mai recent raport al Booking.com - una dintre cele mai importante platforme de călătorii online din lume, inteligența artificială (IA) joacă un rol important, având un impact direct asupra obiceiurilor de călătorie ale Generației Z din Vietnam.

Generația Z din Vietnam folosește adesea inteligența artificială ca și companion în fiecare călătorie.

Raportul de cercetare arată că majoritatea Generației Z din Vietnam are acces la inteligența artificială și o utilizează în mod regulat. 85% dintre membrii Generației Z din Vietnam se descriu ca fiind familiarizați cu tehnologia IA, în timp ce 20% spun că înțeleg cum funcționează IA, iar restul de 65% înțeleg conceptele de bază ale IA.

Această profundă familiaritate și încredere îi face să vadă IA nu doar ca pe un instrument, ci ca pe un companion indispensabil în călătoriile și în fiecare etapă a călătoriei lor.

Generația Z vede inteligența artificială ca parte a vieții de zi cu zi

Pentru Generația Z, inteligența artificială nu mai este doar un concept de înaltă tehnologie, ci a devenit o parte familiară a vieții de zi cu zi. Un sondaj realizat de Booking.com arată că generația tânără interacționează cu instrumente de inteligență artificială de mai multe ori pe zi, atât pentru muncă, cât și pentru divertisment.

Mai exact, 75% dintre utilizatorii Generației Z din Vietnam folosesc zilnic motoare de căutare integrate cu inteligență artificială, acesta fiind și modul în care utilizează cel mai mult inteligența artificială. 66% folosesc zilnic instrumente generate de inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT, Gemini sau Claude. 59% se bazează în mod regulat pe sugestii bazate pe inteligență artificială pe platforme de streaming precum Netflix sau Spotify.

În special, până la 70% dintre utilizatori interacționează zilnic cu dispozitive inteligente pentru casă, cum ar fi camere de securitate, regulatoare de temperatură sau sisteme de recunoaștere facială.

Familiaritatea cu inteligența artificială se extinde și la obiceiurile de zi cu zi: 48% dintre membrii Generației Z o folosesc pentru a-și urmări sănătatea, 43% o folosesc pentru a primi recomandări inteligente de cumpărături, iar 37% o folosesc pentru a se ajuta în alegerea restaurantelor.

Pe măsură ce inteligența artificială devine o parte integrantă a vieții, până la 44% din Generația Z utilizează această tehnologie pentru a găsi inspirație pentru călătorii și pentru a sprijini rezervarea serviciilor de călătorie .

IA devine companion în fiecare călătorie

Conform unui sondaj realizat de Booking.com, până la 99% dintre cei din Generația Z din Vietnam folosesc inteligența artificială pentru a-și pregăti călătoria înainte de plecare, de la primirea de recomandări personalizate în funcție de propriile nevoi, până la aflarea de noi destinații și alegerea momentului ideal pentru a merge.

În timpul călătoriei, 99% dintre cei din Generația Z au încredere și în utilizarea inteligenței artificiale la destinație, în principal pentru a interpreta limbile locale, semnele, meniurile sau conversațiile și pentru a găsi informații mai interesante despre atracții.

După călătorie, 96% dintre vietnamezii din Generația Z au continuat să folosească inteligența artificială, în principal pentru a primi recomandări personalizate pentru următoarea călătorie sau pentru a scrie recenzii ale experienței.

Nu doar acum, ci și în viitor, 99% dintre vietnamezii din Generația Z se așteaptă ca inteligența artificială să îi ajute să planifice noi călătorii, de la cercetarea destinațiilor, sugerarea experiențelor locale, până la recomandarea restaurantelor potrivite.

Generația Z - o generație pregătită să îmbrățișeze noile tendințe, dar cu considerație

Deși sunt principalii motori ai dezvoltării inteligenței artificiale, în Vietnam, Generația Z abordează încă această tehnologie cu o anumită prudență și cu așteptări clare cu privire la modul în care operează furnizorii de tehnologie. Corectitudinea, responsabilitatea și transparența sunt priorități de top. Aproape toți (93%) dintre vietnamezii din Generația Z au unele preocupări comune legate de inteligența artificială.

Cele mai frecvente preocupări ale Generației Z se întind pe o varietate de domenii. Aceștia se tem că inteligența artificială ar putea prelua sarcinile oamenilor, inclusiv ale lor. Confidențialitatea personală și extragerea de date de către companii sunt, de asemenea, preocupări. Generația Z este, de asemenea, precaută față de faptul că inteligența artificială ar putea crea prejudecăți sau nedreptăți în experiențe și își face griji că turiștii cu bugete mai mici vor fi depriorități reduse. Mulți se simt, de asemenea, neliniștiți în a lăsa inteligența artificială să ia decizii complet independent.

Aceste rezultate arată că Generația Z este atât deschisă către tehnologia avansată, cât și inteligentă în aplicarea acesteia. Pentru industria turismului în special, acest lucru deschide o direcție clară pentru viitor, care necesită dezvoltarea inteligenței artificiale într-un mod practic și accesibil, asigurând în același timp confortul, ușurința și caracterul complet, factorii pe care Generația Z din Vietnam îi apreciază cel mai mult.

Pe baza sondajelor practice de mai sus, dl. Branavan Aruljothi, directorul Booking.com în Vietnam, a declarat: „Inteligenta artificială schimbă obiceiurile de călătorie, de la planificare la experimentarea activităților. Generația Z ne arată cum această tehnologie se poate integra în mod natural în viața de zi cu zi. De la rezultate personalizate ale căutării la recomandări mai inteligente, Booking.com folosește inteligența artificială pentru a face planificarea și descoperirea mai ușoare, mai cuprinzătoare și mai fluide.”

„Având în vedere călătorii din Generația Z stabilesc noi așteptări, vom continua să folosim inteligența artificială, nu doar pentru a simplifica alegerile, ci și pentru a inspira și a-i încuraja pe oameni să facă călătorii semnificative”, a declarat Branavan Aruljothi.

CAO HUONG

Sursă: https://nhandan.vn/ai-dong-hanh-cung-gen-z-trong-hanh-trinh-du-lich-post907623.html