An Khang integrează servicii de programare a întâlnirilor.

(Ziarul Dan Tri) - Lanțul de farmacii Khang își consolidează rolul în asistența medicală comunitară prin integrarea unui serviciu care permite programarea rapidă și convenabilă a consultațiilor.

An Khang a participat treptat mai profund la procesul de transformare digitală a sistemului național de sănătate. Anterior, lanțul de farmacii a colaborat cu Ministerul Securității Publice pentru a integra sistemul său farmaceutic în aplicația VNeID, permițând persoanelor care utilizează asigurarea de sănătate să primească rețete electronice direct pe VNeID și să achiziționeze medicamente de la orice farmacie An Khang, fără a fi nevoite să aștepte la ghișeul farmaciei spitalului.

Acum, An Khang își continuă parcursul în domeniul sănătății cu o nouă funcționalitate: programarea consultațiilor la peste 70 de spitale și 300 de unități medicale din întreaga țară, cum ar fi Spitalul Centrului Medical Universitar, Spitalul 115, Spitalul de Dermatologie etc., printr-un parteneriat strategic cu Medpro.

Începând cu luna iunie, oamenii își pot face programări rapid și cu ușurință pe site-ul An Khang, fără a fi nevoie să descarce aplicații suplimentare sau să schimbe platformele. Dacă nu sunt pricepuți la tehnologie, utilizatorii pot pur și simplu să viziteze cea mai apropiată farmacie An Khang – unde farmaciștii sunt întotdeauna gata să îi ghideze pas cu pas, de la înregistrarea informațiilor și consultanță privind spitalele și departamentele, până la asistență cu plățile online.

Aceasta este o schimbare foarte practică, în special pentru persoanele în vârstă sau pentru cele nefamiliarizate cu platformele digitale. În loc să fie nevoiți să meargă la spital dimineața devreme pentru a sta la coadă și a aștepta ore întregi pentru a obține un număr de telefon pentru o consultație, oamenii își pot alege acum în mod proactiv spitalul, specialitatea, medicul sau ora programării dorite și pot obține un număr online.

Acest lucru nu numai că economisește timp și efort, dar reduce și presiunea asupra sistemului de sănătate. Pentru persoanele care lucrează, acest serviciu îi ajută, de asemenea, pe mulți să își organizeze cu ușurință munca, să călătorească proactiv și să evite perturbarea programului personal.

Prin parteneriatul său cu platforma de programare medicală de top din Vietnam, An Khang îi ajută pe clienți să reducă decalajul cu servicii medicale specializate.

Potrivit unui reprezentant de la An Khang, scopul acestui nou serviciu este de a elimina nevoia ca oamenii să caute informații, să se adreseze în mai multe locuri sau să parcurgă proceduri greoaie pe diverse aplicații. An Khang își propune să devină o punte simplă și fiabilă între oameni și serviciile medicale, unde toate procedurile sunt gestionate cu asistență dedicată.

În plus, An Khang își propune să construiască un sistem medical cuprinzător care să satisfacă pe deplin nevoile pacienților: de la răspunsuri la întrebări, oferirea de sfaturi privind stilul de viață, îndrumarea în utilizarea echipamentelor medicale, la urmărirea dosarelor medicale pe VNeID și, acum, programarea rapidă a consultațiilor. Oamenii au nevoie doar de o singură atingere - vizitarea celei mai apropiate farmacii An Khang sau accesarea site-ului web al lanțului - pentru a obține tot ce au nevoie.

Astfel, cu acest serviciu suplimentar, An Khang se apropie din nou de a deveni „centrul de consultații medicale” al cartierului. Nu este vorba doar despre adăugarea unui alt serviciu, ci despre extinderea rolului său în deservirea comunității, similar modului în care The Gioi Di Dong (Mobile World) a dezvoltat puncte de tranzacție multi-servicii pentru plata facturilor, reîncărcări și retrageri de numerar, cu scopul de a oferi confort maxim locuitorilor locali.

Deja o adresă de încredere pentru multe familii, An Khang își consolidează acum și mai mult această poziție cu facilități din ce în ce mai convenabile și practice.

Datorită eforturilor constante ale An Khang, în multe localități, oamenii s-au obișnuit să viziteze farmaciile cu culoarea lor verde prietenoasă – nu doar pentru a cumpăra medicamente, ci și pentru a merge cu încredere acolo pentru a-și măsura tensiunea arterială, a face controale sau pur și simplu pentru a primi răspunsuri la întrebările lor legate de sănătate: „Pot lua acest medicament pe stomacul gol?”, „Copilul meu tușește de câteva zile, ar trebui să-i schimb medicamentul?”. Indiferent dacă întrebarea este mare sau mică, echipa de farmaciști de aici este întotdeauna dispusă să asculte și să ofere sprijin dedicat.

Din perspectiva pieței, transformarea An Khang reflectă și o tendință generală de dezvoltare: consumatorii așteaptă din ce în ce mai mult de la o farmacie – nu doar să ofere produsele potrivite la prețuri rezonabile, ci și să ofere asistență medicală completă, servicii convenabile și transparente și, mai ales, empatie. An Khang a îndeplinit aceste așteptări în mod constant prin filosofia sa de operare de a plasa interesele pacientului în centru.

An Khang înțelege că oamenii au nevoie nu doar de medicamente, ci și de un loc suficient de aproape pentru a-l putea vizita atunci când este nevoie, un loc suficient de empatic pentru a le împărtăși anxietățile și un loc suficient de amabil pentru a-i însoți în călătoria lor către asistența medicală.

„Acest lucru demonstrează, de asemenea, calea pe care An Khang a ales-o cu fermitate: să acționăm încet, dar sigur, cu bunătatea ca fundament și, cel mai important, punând întotdeauna interesele oamenilor pe primul loc. Nu trebuie să fim primii care ajung la linia de sosire. Vrem să fim cei care mențin cele mai înalte standarde până la sfârșit”, a declarat dl. Doan Van Hieu Em, CEO al lanțului de farmacii An Khang.

Sursă: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm