An Khang integrează serviciul de programare a întâlnirilor

(Dan Tri) - Lanțul de farmacii An Khang continuă să își îmbunătățească rolul în asistența medicală comunitară prin integrarea de servicii suplimentare pentru a facilita programarea rapidă și convenabilă a consultațiilor medicale.

An Khang a participat treptat mai profund la procesul de transformare digitală a sănătății la nivel național. Anterior, lanțul de farmacii a cooperat cu Ministerul Securității Publice pentru a integra sistemul farmaceutic în aplicația VNeID, ajutând persoanele care utilizează asigurarea de sănătate să primească rețete electronice direct pe VNeID și să aleagă să cumpere medicamente de la orice farmacie An Khang, fără a fi nevoite să aștepte la ghișeul farmaciei spitalului.

Acum, An Khang continuă să extindă parcursul îngrijirii cu o nouă utilitate: programarea la peste 70 de spitale și 300 de unități medicale din întreaga țară, cum ar fi Spitalul Universitar de Medicină și Farmacie, Spitalul 115, Spitalul de Dermatologie..., prin cooperarea strategică cu Medpro.

Din iunie, utilizatorii pot efectua cu ușurință operațiunea „Programare rapidă” pe site-ul An Khang, fără a fi nevoie să descarce aplicații suplimentare sau să treacă la platforme complicate. Dacă nu vă pricepeți la tehnologie, utilizatorii pot merge pur și simplu la cea mai apropiată farmacie din An Khang - unde farmaciștii sunt întotdeauna dispuși să vă ghideze pas cu pas, de la înregistrarea informațiilor, consultarea spitalelor, departamentelor de examinare și chiar suport pentru plata online.

Aceasta este o schimbare foarte practică, în special pentru persoanele în vârstă sau pentru cei care nu sunt familiarizați cu platformele digitale. În loc să fie nevoiți să meargă la spital dimineața devreme pentru a sta la coadă și a aștepta ore întregi pentru a primi un număr de consultație, oamenii pot acum alege în mod proactiv spitalul, specialitatea, medicul sau ora dorită pentru consultație și pot obține un număr de coadă online.

Acest lucru nu numai că economisește timp și efort, dar reduce și presiunea asupra sistemului de sănătate. Pentru persoanele care lucrează, acest serviciu îi ajută, de asemenea, pe mulți oameni să își organizeze cu ușurință munca, să se deplaseze proactiv și să evite afectarea programului personal.

Prin cooperarea cu platforma lider în programarea consultațiilor medicale din Vietnam, An Khang îi ajută pe clienți să scurteze distanța până la serviciile medicale specializate.

Potrivit reprezentantului An Khang, scopul acestei noi utilități este de a ajuta oamenii să nu mai fie nevoiți să se chinuie să găsească informații, să întrebe în multe locuri sau să efectueze operațiuni complicate pe diverse aplicații. An Khang își dorește să devină o punte simplă și fiabilă între oameni și serviciile medicale, unde toate procedurile sunt susținute cu entuziasm.

În plus, An Khang își propune să construiască un ciclu închis de asistență medicală, care să satisfacă pe deplin nevoile pacienților: de la răspunsuri la întrebări, oferirea de sfaturi privind stilul de viață, instruire privind utilizarea echipamentelor medicale, până la urmărirea dosarelor medicale pe VNeID și acum programarea rapidă a consultațiilor. Oamenii au nevoie doar de un singur punct de contact pentru a vizita cea mai apropiată farmacie An Khang sau pentru a vizita site-ul web al lanțului pentru a avea totul la dispoziție.

Astfel, cu această utilitate suplimentară, An Khang este din nou mai aproape de a deveni „centrul de consultații medicale” al cartierului. Nu este vorba doar de deschiderea unui serviciu suplimentar, ci de continuarea extinderii rolului său în deservirea comunității, similar modului în care Mobile World a dezvoltat puncte de tranzacție multi-servicii, de la plata facturilor, la depunere și retragere, pentru a oferi confort maxim locuitorilor din zonă.

Deja o adresă de încredere pentru multe familii, An Khang își consolidează acum poziția cu facilități din ce în ce mai apropiate și mai practice.

Datorită eforturilor constante ale organizației An Khang, în multe localități, oamenii s-au obișnuit să meargă la farmaciile cu culori verzi prietenoase - nu doar pentru a cumpăra medicamente, ci și pentru a se simți în siguranță, pentru a măsura tensiunea arterială, a verifica probleme sau pur și simplu pentru a primi răspunsuri la întrebările lor legate de sănătate: „Pot lua acest medicament pe stomacul gol?”, „Copilul meu tușește de câteva zile, ar trebui să schimb medicamentul?”. Indiferent dacă întrebarea este mare sau mică, echipa de farmaciști de aici este întotdeauna dispusă să asculte și să sprijine din toată inima.

Din perspectiva pieței, această transformare a An Khang reflectă și tendința generală de dezvoltare: consumatorii au așteptări din ce în ce mai mari de la o farmacie - nu doar oferirea produselor potrivite la prețuri rezonabile, ci și oferirea de asistență medicală completă, cu servicii convenabile, transparente și, mai ales, înțelegere. An Khang a îndeplinit aceste așteptări cu consecvență în filosofia sa de operare de a pune interesele pacienților în centru.

An Khang înțelege că oamenii nu au nevoie doar de medicamente, ci și de un loc suficient de aproape pentru a putea trece prin el atunci când au nevoie, suficient de empatic pentru a-i ajuta atunci când sunt îngrijorați și suficient de amabil pentru a-i însoți în călătoria lor către îngrijirea sănătății.

„Aceasta este, de asemenea, o dovadă a căii pe care An Khang a ales-o cu fermitate: să mergem încet, dar sigur, având bunătatea ca fundament și, cel mai important, punând întotdeauna interesele oamenilor pe primul loc. Nu trebuie să fim primii care ajung la linia de sosire. Vrem să fim cei care mențin standardele până la capăt”, a declarat dl. Doan Van Hieu Em, CEO al lanțului de farmacii An Khang.

Sursă: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm