Supermarketurile și centrele comerciale sunt din ce în ce mai interesate de canalele de vânzare online.
În prezent, explozia platformelor de comerț electronic a făcut cumpărăturile din ce în ce mai convenabile și mai ușoare pentru oameni. În provincia An Giang, supermarketurile și centrele comerciale au adoptat comerțul electronic prin intermediul aplicațiilor, site-urilor web, ZaloOA etc. De asemenea, au integrat opțiuni de plată precum transferuri bancare directe, portofelul electronic Momo, Vnpay QR și Zalopay. Alături de afaceri, platformele de comerț electronic (Shopee, Tiki, Lazada, TikTok etc.) se dezvoltă rapid, oferind servicii atente pentru clienți și făcând cumpărăturile mai confortabile și mai convenabile pentru aceștia.
Fără a fi nevoiți să piardă timp mergând la magazin sau așteptând la coadă pentru a plăti, consumatorii pot pur și simplu să stea acasă, să acceseze internetul și, în câțiva pași simpli, să cumpere tot ce au nevoie, cu livrare direct la ușă. Dna Le Thanh Hong (orașul An Chau, districtul Chau Thanh) a declarat că, din cauza programului său de lucru încărcat, alege adesea să facă cumpărături online. De la haine, cosmetice și bunuri de uz casnic până la alimente pentru familia ei, cumpără totul în acest fel. „Prețurile sunt comparabile cu cele din magazine, dar avantajul este comoditatea și economisirea timpului”, a declarat dna Hong.
La fel ca dna Hong, dna Le Thi Cam Nhung (comuna An Thanh Trung, districtul Cho Moi) face frecvent cumpărături online și a împărtășit: „Articolele vândute pe platformele de comerț electronic au toate prețurile afișate, iar fiecare produs are recenzii de la alți clienți, așa că am mai multe opțiuni. În plus, metodele de plată online sunt diverse; puteți plăti la livrare sau puteți transfera bani, ceea ce este sigur.”
Fără îndoială, comerțul electronic face ca achizițiile și vânzările să fie mai rapide, mai ușoare și mai convenabile pentru consumatori. Cu toate acestea, cumpărăturile online prezintă și riscuri semnificative pentru consumatori. Magazinele online de renume vor avea reglementări specifice privind livrarea, retururile, schimburile, publicitatea produselor și metodele de plată pe care consumatorii le pot examina, alege și utiliza. Cu toate acestea, multe platforme de comerț electronic, site-uri web și, în special, vânzători individuali își prezintă produsele în mod eronat, provocând nemulțumirea clienților.
După ce a comandat blugi online, domnul Le Van Truong (Chau Doc City) a fost nevoit, fără tragere de inimă, să-i modifice, deoarece produsul livrat nu corespundea descrierii magazinului. Domnul Truong a spus că, înainte de a comanda, i-a pus vânzătorului multe întrebări și chiar a citit multe recenzii pozitive. În plus, acest magazin online avea multe aprecieri, așa că domnul Truong a transferat banii cu încredere. „Pentru că blugii nu valorau mult, nu am vrut să pierd timpul plângându-mă. De acum înainte, voi alege să cumpăr doar de la vânzători de renume, pentru a mă simți în siguranță”, a spus domnul Truong.
În realitate, pentru ca cumpărăturile online să fie cu adevărat benefice, pe lângă eforturile depuse de agențiile guvernamentale, clienții trebuie să ia în mod proactiv decizii de cumpărare informate și să cerceteze temeinic această formă de cumpărături. Aceștia ar trebui să aleagă produse de la producători și distribuitori de renume, cu o bază legală clară. În același timp, ar trebui să verifice cu atenție informațiile despre origine, sursă și data de expirare.
Pe de altă parte, consumatorii ar trebui să aleagă platforme de comerț electronic reputate, care se angajează să furnizeze bunuri autentice și au politici clare de returnare și garanție. Consumatorii trebuie să înțeleagă și să fie de acord cu acești termeni înainte de a plasa o comandă. Dacă în timpul tranzacției apar probleme care le afectează drepturile, consumatorii ar trebui să își exprime preocupările și să contacteze autoritățile relevante pentru asistență.
În special, infractorii cibernetici vizează adesea furtul de date personale prin intermediul aplicațiilor și site-urilor web false, cu scopul de a defrauda și fura bunurile clienților. Prin urmare, consumatorii nu ar trebui în niciun caz să acceseze linkuri sau site-uri web necunoscute; nu ar trebui să furnizeze informații despre cardurile bancare; și ar trebui să fie precauți cu privire la apelurile telefonice care anunță transferuri de bani incorecte...
Sursă: https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html
Comentariu (0)