Model de cumpărături în formă de K în sezonul de sărbători din 2025
Astăzi este Black Friday - începutul unei serii de evenimente de cumpărături de sfârșit de an - cu reduceri uriașe la multe magazine și site-uri de comerț electronic. În SUA, anul acesta, experții vorbesc despre un model de cheltuieli în timpul sezonului de cumpărături de sfârșit de an. Acesta este modelul în formă de K. Aici, partea ascendentă a literei K reprezintă bogații - care se îmbogățesc - și care tot cheltuiesc mult. Partea descendentă a literei K reprezintă persoanele cu venituri medii sau mici, care se luptă să economisească bani în timpul sezonului de sărbători. Aceste două ramificații merg în două direcții opuse, formând forma literei K - un simbol al adâncirii inegalității consumatorilor.
La cel mai mare supermarket din North Bergen, New Jersey. Casierii sunt ocupați. Oamenii împing cărucioare de cumpărături printre rafturile aglomerate.
„Voi cumpăra curcan, igname, orez, fasole, tot ce ține de mâncarea noastră spaniolă. Totul este disponibil aici”, a spus Veronica Otero, în vârstă de 51 de ani.
Doamna Rosario Agudelo - 60 de ani, a spus: „Îmi place acest supermarket pentru că prețurile nu sunt prea mari. Alte locuri sunt prea scumpe acum.”
Conform Federației Naționale a Comerțului cu Amănuntul (NRF), în acest an se așteaptă ca 186,9 milioane de americani să facă cumpărături în cele cinci zile de la Ziua Recunoștinței (27 noiembrie) până la Cyber Monday (1 decembrie) - un număr record. Dar iată paradoxul: mai mulți oameni fac cumpărături - dar cheltuiesc mai puțin. NRF a declarat că cheltuielile medii de sărbători din acest an sunt așteptate să scadă ușor de la 902 dolari la 890 de dolari pe persoană, reflectând o tendință de economisire.
Dennis Hoffman, economist la Universitatea de Stat din Arizona, a declarat: „Mulți economiști vorbesc astăzi despre o economie în formă de K... Când te uiți în dreapta, ai partea de sus a literei K și apoi ai partea de jos a literei K. Și ceea ce vor să spună este că bogații devin din ce în ce mai bogați. Impozitele pe venit vor rămâne scăzute pentru încă patru sau cinci ani. Piața bursieră merge excelent. Valorile locuințelor lor au crescut semnificativ în ultimii cinci sau șase ani. Vor ieși și vor cumpăra articole neesențiale, bijuterii, o mașină nouă... sunt oameni bogați care călătoresc, merg la Paris. Apoi sunt mulți oameni care merg la băncile de alimente pentru prima dată. Și ceea ce fac este să încerce să obțină câteva articole selectate pe care pur și simplu nu și le pot permite să le cumpere de la magazinul alimentar.”
Multe lanțuri de retail și-au redus promoțiile masive în acest an, parțial din cauza tarifelor mai mari la bunurile importate și parțial pentru că marjele de profit au fost reduse în ultimii doi ani. Conform cifrelor din acest an, primii 10% dintre persoanele cu venituri mari reprezintă încă aproape jumătate din totalul cheltuielilor de consum din economia SUA.
Activitatea consumatorilor din SUA cunoaște în prezent o schimbare puternică.
Tendințe în economia emoțională în sezonul sărbătorilor din 2025
În contextul inflației persistente, al creșterii prețurilor la materii prime din cauza impactului tarifelor vamale și al veniturilor mai mici, activitatea consumatorilor din SUA cunoaște astăzi o schimbare puternică: de la „cumpărarea multor lucruri” la „cumpărarea unor lucruri bune”, de la prioritizarea lucrurilor materiale la dorința de a experimenta.
Experții spun că 2025 va fi un alt an de boom pentru cadourile experiențiale. Ar putea fi vorba de bilete la un concert, o excursie de weekend, un curs de gătit sau chiar o retragere de wellness.
Raportul arată că cererea de experiențe este în creștere puternică în rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani - cei care vor să „cumpere mai puțin, dar să trăiască mai mult”, considerând experiențele mai degrabă ca pe niște bunuri spirituale decât ca pe niște cheltuieli temporare.
În 2025, sezonul sărbătorilor nu este un moment pentru a „arde bani” pe bunuri noi și ieftine, ci un moment pentru a ne concentra pe cadouri care ne fac să ne amintim mult timp și ne fac fericiți.
Când inteligența artificială decide prețul de vânzare pentru fiecare client
Potrivit experților în retail, consumatorii americani cu venituri mari își pot menține sau chiar crește cheltuielile în acest sezon de sărbători. Acesta este motivul pentru care comercianții americani vizează tehnologia AI pentru a ajuta la creșterea vânzărilor în timpul sezonului de cumpărături, creând o restructurare profundă a comportamentului consumatorilor. De exemplu, dacă cumperi aceeași cămașă online, tu și persoana iubită va trebui să plătești două prețuri diferite, deoarece algoritmul AI a decis prețurile pe baza înțelegerii fiecărei persoane.
Anul acesta, creșterea popularității chatbot-urilor precum ChatGPT sau Google Gemini schimbă modul în care sunt abordați clienții, deoarece tot mai mulți oameni apelează la inteligența artificială pentru sfaturi privind cadourile, comparații de prețuri sau chiar asistență directă la achiziții.
Potrivit profesorului Christopher Flathmann de la Universitatea Clemson, se conturează o nouă eră a prețurilor. Acest model de prețuri este ajustat de inteligența artificială la fiecare individ, pe baza istoricului cumpărăturilor, a comportamentului de navigare, a capacității financiare estimate de inteligența artificială, a loialității față de marcă sau a datelor demografice.
„Cea mai mare diferență în ceea ce privește prețurile supravegheate este că, dacă amândoi vizitați un site web, este posibil să vedeți ceva diferit față de persoana care stă lângă voi”, a declarat profesorul Christopher Flathmann, directorul Centrului pentru Interacțiune și Colaborare Om-IA de la Universitatea Clemson. „Și acest lucru va fi diferit în funcție de obiceiurile voastre de cumpărare, de preferințele voastre și de cât cred că ați putea plăti pentru acest articol. Așadar, se creează mici diferențe de preț între oameni și, de asemenea, se creează experiențe de cumpărături diferite pentru fiecare persoană.”
„Inteligenta artificială poate acționa ca un agent de vânzări personalizat pentru consumatorii noștri și ne poate oferi o mulțime de informații”, a declarat profesorul asociat Ying Zeng de la Școala de Afaceri Leeds, Universitatea din Colorado, Boulder.
Conform experților, prin intervenția extinsă a inteligenței artificiale, consumatorii își pot proteja portofelele comparând prețurile pe mai multe platforme, evitând accesul excesiv la un produs, deoarece inteligența artificială îl va considera un interes ridicat și va crește prețul.
Cu controlul invizibil al inteligenței artificiale, cum ar fi recomandările de produse sau prețurile bazate pe utilizatori, festivalul de cumpărături din acest an va avea multe surprize. Nici măcar comportamentele de cumpărături nu reflectă cererea și oferta reală, ci ceea ce determină algoritmii de inteligență artificială - pe baza disponibilității de plată a cumpărătorilor. Vine un sezon diferit al cumpărăturilor: odată cu dominația economiei emoționale și intervenția inteligenței artificiale, consumatorii vor avea o experiență diferită atunci când vor participa la platformele de comerț electronic în acest an.
Sursă: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm
Comentariu (0)