Black Friday - un sezon al cumpărăturilor neliniștite.

VTV.vn - Potrivit Federației Naționale a Comercianților cu Amănuntul (NRF), se estimează că 186,9 milioane de americani vor face cumpărături în cele cinci zile de la Ziua Recunoștinței (27 noiembrie) până la Cyber ​​​​Monday (1 decembrie).

Modelul de cumpărături în formă de K pentru sezonul de sărbători de sfârșit de an 2025.

Astăzi este Black Friday – începutul sezonului de cumpărături de sfârșit de an – cu reduceri masive în multe magazine și site-uri de comerț electronic. În SUA, experții vorbesc despre un model de cheltuieli în timpul sezonului de cumpărături de sfârșit de an din acest an: modelul în formă de K. Aici, partea ascendentă a literei K îi reprezintă pe bogați – din ce în ce mai bogați – care continuă să cheltuiască generos. Partea descendentă a literei K îi reprezintă pe cei cu venituri medii sau mici, care se luptă să reducă cheltuielile în timpul sezonului de sărbători. Aceste două ramuri se mișcă în direcții opuse, formând forma literei K – un simbol al adâncirii inegalității consumatorilor.

La cel mai mare supermarket din North Bergen, New Jersey, casierii sunt incredibil de ocupați. Oamenii împing cărucioare de cumpărături se strecoară prin culoarele aglomerate.

Veronica Otero, în vârstă de 51 de ani, a spus: „Voi cumpăra curcan, igname, orez, fasole, tot ce ține de bucătăria noastră spaniolă. Totul este disponibil aici.”

Rosario Agudelo, în vârstă de 60 de ani, a spus: „Îmi place acest supermarket pentru că prețurile nu sunt prea mari. Alte locuri sunt prea scumpe acum.”

Conform Federației Naționale a Comerțului cu Amănuntul (NRF), anul acesta se așteaptă ca 186,9 milioane de americani să facă cumpărături în cele cinci zile de la Ziua Recunoștinței (27 noiembrie) până la Cyber ​​Monday (1 decembrie) – cel mai mare număr din istorie. Dar paradoxul constă aici: mai mulți cumpărători – dar mai puține cheltuieli. NRF estimează că cheltuielile medii de sărbători au scăzut ușor în acest an, de la 902 dolari la 890 de dolari pe persoană, indicând o tendință de strângere a curelei.

Dennis Hoffman, economist la Universitatea de Stat din Arizona, a comentat: „Mulți economiști vorbesc astăzi despre o economie în formă de K... Când te uiți în dreapta, ai partea superioară a literei K și apoi partea inferioară a literei K. Și ceea ce vor să spună este că bogații devin din ce în ce mai bogați. Impozitele pe venit continuă să rămână scăzute pentru încă 4-5 ani. Piața bursieră merge excelent. Valoarea caselor lor a crescut semnificativ în ultimii 5-6 ani. Vor ieși și vor cumpăra articole neesențiale, bijuterii, o mașină nouă... unii oameni bogați călătoresc, merg la Paris. Apoi vezi mulți oameni mergând la băncile de alimente pentru prima dată. Și ceea ce fac este să încerce să obțină câteva articole selectate pe care pur și simplu nu și le pot permite de la magazinul alimentar.”

Anul acesta, multe lanțuri de magazine au redus reducerile substanțiale, parțial din cauza taxelor mai mari pe bunurile importate și parțial pentru că marjele de profit s-au redus în ultimii doi ani. Conform datelor din acest an, grupul cu venituri mari (primii 10%) reprezintă încă aproape jumătate din cheltuielile totale de consum din economia SUA.

Comportamentul consumatorilor din SUA trece în prezent printr-o schimbare semnificativă.

Tendințe în economia emoțională în timpul sezonului de sărbători din 2025.

Pe fondul inflației persistente, al creșterii prețurilor din cauza tarifelor vamale și al scăderii veniturilor, comportamentul consumatorilor din SUA trece în prezent printr-o schimbare dramatică: de la „cumpărarea în vrac” la „cumpărarea de calitate”, de la prioritizarea bunurilor materiale la căutarea de experiențe.

Experții spun că 2025 va continua să fie un an înfloritor pentru cadourile experiențiale. Acestea ar putea include bilete la un concert, o escapadă de weekend, un curs de gătit sau chiar o retragere de wellness.

Raportul arată că cererea de experiențe este în creștere în rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani – cei care vor să „cumpere mai puțin, dar să trăiască mai mult”, considerând experiențele ca pe niște bunuri spirituale, mai degrabă decât ca pe niște cheltuieli trecătoare.

În 2025, sezonul sărbătorilor nu va fi despre „arderea banilor” pe bunuri noi și ieftine, ci mai degrabă despre concentrarea pe cadouri care vor lăsa o impresie de durată și vor aduce fericire.

Când inteligența artificială stabilește independent prețul de vânzare pentru fiecare client.

Potrivit experților în retail, consumatorii americani cu venituri mari își vor menține sau chiar crește cheltuielile în timpul acestui sezon de sărbători. Acesta este motivul pentru care comercianții americani apelează la tehnologia AI pentru a stimula vânzările în timpul sezonului de cumpărături de sărbători, creând o restructurare profundă a comportamentului consumatorilor. De exemplu, aceeași cămașă cumpărată online ar putea avea un preț diferit pentru tine și membrii familiei tale, deoarece algoritmul AI stabilește prețurile pe baza înțelegerii fiecărui individ.

Anul acesta, creșterea popularității chatbot-urilor precum ChatGPT și Google Gemini schimbă modul în care oamenii interacționează cu clienții, deoarece tot mai mulți oameni apelează la inteligența artificială pentru recomandări de cadouri, comparații de prețuri sau chiar asistență directă la achiziții.

Potrivit profesorului Christopher Flathmann de la Universitatea Clemson, se conturează o nouă eră a evaluării. Acest model de evaluare este adaptat fiecărui individ de către inteligența artificială, pe baza istoricului cumpărăturilor, a comportamentului de navigare, a capacității financiare estimate de inteligența artificială, a loialității față de marcă sau a datelor demografice.

Profesorul Christopher Flathmann, directorul Centrului pentru Interacțiune și Colaborare Om-IA de la Universitatea Clemson, a declarat: „Cea mai mare diferență în ceea ce privește prețurile pentru supraveghere este că, dacă amândoi accesați un site web, este posibil să vedeți ceva diferit față de persoana care stă lângă voi. Iar acest lucru va diferi în funcție de obiceiurile dvs. de cumpărare, de preferințele dvs. și de cât de mult cred că vă puteți permite pentru articolul respectiv. Așadar, se creează mici diferențe de preț între oameni și, de asemenea, se creează experiențe de cumpărături diferite pentru fiecare persoană.”

Profesor asociat Ying Zeng de la Școala de Afaceri Leeds, Universitatea din Colorado Boulder, a declarat: „IA poate acționa ca un agent de vânzări personalizat pentru consumatorii noștri și ne poate oferi o multitudine de informații.”

Potrivit experților, prin intervenția pe scară largă a inteligenței artificiale, consumatorii își pot proteja portofelele comparând prețurile pe mai multe platforme și evitând achizițiile excesive ale unui singur produs, deoarece inteligența artificială îl va percepe ca fiind foarte căutat și va crește prețul.

Cu influența invizibilă a inteligenței artificiale, cum ar fi recomandările de produse și prețurile adaptate preferințelor utilizatorilor, sezonul de cumpărături de sfârșit de an din acest an promite multe surprize. Comportamentul de cumpărături poate să nu reflecte nici măcar cererea și oferta reală, ci mai degrabă ceea ce determină algoritmii de inteligență artificială – pe baza disponibilității cumpărătorilor de a plăti. Se apropie un sezon de cumpărături diferit: odată cu dominația economiei emoționale și intervenția inteligenței artificiale, consumatorii vor avea o experiență unică atunci când vor participa la comerțul electronic în acest an.

Sursă: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm