Transformarea digitală transformă turismul.

Cele mai recente știri, oficiale și corecte.

- În contextul celei de-a patra revoluții industriale, aflată în continuă desfășurare, transformarea digitală a devenit o tendință inevitabilă în toate domeniile, inclusiv în turism. În provincia Lang Son, Departamentul de Cultură, Sport și Turism implementează o gamă completă de soluții de transformare digitală, considerând aceasta o forță motrice crucială pentru îmbunătățirea eficienței managementului, creșterea competitivității și îmbunătățirea experienței vizitatorilor.

Turiștii scanează codul QR pentru a găsi informații despre Pagoda Tam Thanh.

Vizitând pentru prima dată Pagoda Tam Thanh din orașul Lang Son, domnul Nguyen Van Hoi din cartierul Kien An, orașul Hai Phong, a fost destul de surprins să constate că administrația pagodei a integrat tehnologia digitală pentru a servi turiștii. Chiar la poarta pagodei, există coduri QR pentru ca vizitatorii să se poată înregistra și să afle informații despre Pagoda Tam Thanh și turismul din Lang Son. Domnul Hoi a spus: „Scanând codul QR cu smartphone-ul meu, pot vedea o vedere panoramică a Pagodei Tam Thanh de sus, precum și imagini în realitate virtuală 3D ale spațiilor pagodei. Aplicația include, de asemenea, explicații despre procesul de formare a pagodei și semnificația fiecărui spațiu din interior. Aceasta este o experiență foarte interesantă pe care nu o oferă orice destinație turistică.”

Pe lângă faptul că impresionează vizitatorii cu caracteristicile sale tehnologice la destinație, aplicația digitală îi ajută și pe turiști să se pregătească pentru călătorie în avans. Domnul Nguyen Xuan Tung din Hiep Hoa, Bac Giang a împărtășit: „Ca o persoană căreia îi place să exploreze, înainte de a veni la Lang Son, am vizitat site-uri web pentru a afla despre turismul din provincie și am descărcat aplicația «Lang Son Tourism». Aici, am aflat o mulțime de informații utile. Prin urmare, chiar dacă am avut doar două zile în Lang Son, am putut explora multe locuri precum Pagoda Tam Thanh, Peștera Nhi Thanh, Citadela Dinastiei Mac, Satul Cultural Comunitar Quynh Son (Bac Son) și, în special, am descoperit faimoasele preparate Lang Son, care sunt foarte apreciate de localnici.”

Facilitățile de care se bucură turiști precum domnul Tung și domnul Hoi sunt rezultatul eforturilor proactive și decisive ale Departamentului de Cultură, Sport și Turism în aplicarea tehnologiei și construirea treptată a unui ecosistem turistic inteligent.

Vizitatorii ascultă explicații despre biserica ancestrală a familiei Vi, situată în Situl Memorial al Familiei Vi, comuna Khuất Xá, districtul Lộc Bình.

Dl. Luu Ba Mac, director adjunct al Departamentului de Cultură, Sport și Turism, a declarat: „Considerăm transformarea digitală drept cheia îmbunătățirii eficienței managementului, sporirii calității serviciilor și dezvoltării treptate a turismului din Lang Son într-o direcție inteligentă și sustenabilă. În trecut, departamentul a sfătuit Comitetul Popular Provincial să emită numeroase planuri, în special planul de dezvoltare a sistemului de turism inteligent al provinciei Lang Son pentru perioada 2021-2025.”

Planul are ca obiectiv principal construirea unui portal turistic inteligent, dezvoltarea unei aplicații mobile, integrarea hărților digitale, digitalizarea datelor turistice și implementarea tururilor în realitate virtuală (3D). Până în prezent, portalul turistic provincial Lang Son a devenit operațional, integrând numeroase funcții precum hărți digitale, căutare inteligentă, rezervare de servicii online, partajare de experiență și recenzii. Din 2023 până în prezent, portalul a primit peste 6,1 milioane de vizite, demonstrând atractivitatea și interesul puternic din partea turiștilor din provincia Lang Son. Sistemul de tururi în realitate virtuală a fost implementat în 31 de destinații turistice tipice din provincie, permițând turiștilor să exploreze Lang Son de la distanță, chiar și fără a vizita personal. În plus, aplicația „Lang Son Tourism” pe smartphone-uri este, de asemenea, utilizată pe scară largă de localnici și turiști pentru a căuta informații și a-și planifica itinerariile. Sistemul de baze de date turistice al provinciei este digitalizat și actualizat continuu cu informații despre destinații, programe turistice, cazări, restaurante, zone de divertisment etc. Acest lucru nu numai că susține eficient managementul, dar facilitează și accesul rapid și precis la informații pentru turiști și companii. În plus, Departamentul folosește platforme de socializare precum Facebook, YouTube și TikTok pentru a promova imaginea turistică a orașului Lang Son, atrăgând eficient clienți tineri, dinamici și pasionați de tehnologie.

Pe lângă infrastructura tehnologică, Departamentul Culturii, Sportului și Turismului oferă, de asemenea, instruire și dezvoltare periodică a competențelor digitale pentru funcționarii și angajații săi. Îmbunătățirea capacităților digitale ajută personalul să se adapteze mai bine la mediul de lucru modern, să utilizeze eficient platformele digitale în management, promovare, servirea turiștilor și sprijinirea afacerilor. Acest lucru, la rândul său, creează un aparat administrativ flexibil și profesionist, pregătit să conducă procesul de transformare digitală în întregul sector.

Dl. Vu Duy Hung, șeful Echipei de Relicve ale Cetății Dinastiei Nhi Thanh - Tam Thanh - Mac din cadrul Centrului Cultural și Sportiv al orașului Lang Son, a declarat: „Introducerea tehnologiei digitale pentru a servi turiștii la siturile istorice a fost primită cu entuziasm. Acest lucru nu numai că îi ajută să aibă experiențe mai semnificative și să înțeleagă mai multe despre valoarea istorică a siturilor, dar contribuie și la promovarea turismului în provincia Lang Son. De asemenea, folosim rețelele de socializare pentru a promova evenimentele noastre, atrăgând astfel tot mai mulți turiști în vizită.”

Aplicarea tehnologiei digitale și a inteligenței artificiale (IA) a dat rezultate pozitive, facilitând găsirea de informații de către turiști și construirea de itinerarii de călătorie convenabile. Platformele digitale au devenit, de asemenea, punți eficiente între turiști, companii și agențiile de management, ajutând la primirea de feedback din lumea reală și la îmbunătățirea promptă a serviciilor. Drept urmare, activitățile promoționale au devenit mai vibrante, mai diverse și mai accesibile atât piețelor interne, cât și celor internaționale.

În 2024, Lang Son a primit peste 4,2 milioane de turiști (o creștere de 7,6% față de 2023), realizând 103,8% din plan. Veniturile din turism au fost estimate la 4.350 miliarde VND (o creștere de 38,6%), contribuind cu aproximativ 5,4% la PIB-ul provinciei. De la începutul anului 2025 până în prezent, numărul turiștilor care vizitează provincia a continuat să crească semnificativ.

Având în vedere rezultatele pozitive aduse de transformarea digitală, în perioada următoare, Departamentul de Cultură, Sport și Turism va continua să colaboreze îndeaproape cu agențiile, companiile și partenerii tehnologici relevanți pentru a finaliza ecosistemul turismului inteligent. Scopul este de a face din Lang Son o destinație modernă, prietenoasă și accesibilă și una dintre localitățile pioniere în transformarea digitală în sectorul turistic din regiunea Midland și muntoasă de Nord.

Sursă: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-gop-phan-phat-trien-du-lich-lang-son-5049145.html