O oportunitate excelentă pentru industria de retail.

Sectorul comerțului cu amănuntul din Vietnam se confruntă cu numeroase oportunități de progres în 2025, pe măsură ce economia continuă să se redreseze și să se extindă. Conform datelor de la Oficiul General de Statistică, în 2024, vânzările cu amănuntul de bunuri au fost estimate la 4.921,7 trilioane VND, reprezentând 77% din totalul vânzărilor cu amănuntul de bunuri și servicii de consum, o creștere de 8,3% față de anul precedent.

Consumatorii fac cumpărături la supermarketurile GO! și Big C. (Foto: MINH TRANG)

În plus, dimensiunea pieței de comerț electronic din Vietnam a ajuns în 2024 la 25 de miliarde de dolari, o creștere de 20% față de 2023, reprezentând aproximativ 9% din totalul vânzărilor cu amănuntul de bunuri și servicii de consum la nivel național. Acest lucru nu numai că ajută companiile să ajungă la mai mulți clienți, dar optimizează și experiența de cumpărături pentru consumatori.

Conform raportului e-Conomy SEA 2024, se așteaptă ca piața vietnameză de comerț electronic să atingă o valoare de 50 de miliarde de dolari americani până în 2025, creând oportunități semnificative pentru companiile autohtone de a investi în logistică, plăți electronice și tehnologie, printre alte domenii.

În special, plecarea multor comercianți cu amănuntul străini în ultimii ani, cum ar fi Parkson (Malaysia), Emart (Coreea), Auchan (Franța) etc., arată că acești „giganți” au dat semne de slăbiciune în cursa pentru cota de piață a comerțului cu amănuntul din Vietnam. Cu o populație de peste 100 de milioane, clasa de mijloc cu cea mai rapidă creștere din Asia de Sud-Est și una dintre cele mai performante economii din lume , Vietnamul este încă considerat o țară cu un mare potențial pentru industria comerțului cu amănuntul.

Totuși, aceasta este și o piață extrem de competitivă. O analiză atentă a cazurilor individuale relevă un punct comun în rândul comercianților cu amănuntul care au eșuat și au părăsit piața vietnameză: strategiile lor de afaceri nu erau adaptate obiceiurilor de cumpărături și culturii consumatorilor vietnamezi.

Prin urmare, pentru a maximiza oportunitățile, companiile autohtone de retail trebuie să fie flexibile în strategiile lor, să investească în tehnologie și să îmbunătățească experiența clienților pentru a se impune și a-și menține poziția datorită avantajului pe care îl au în domeniul lor de activitate și înțelegerii gusturilor și nevoilor consumatorilor.

Simultan, în contextul dezvoltării rapide a tehnologiei, companiile de retail trebuie să aplice IA (inteligența artificială), big data și IoT (Internetul Lucrurilor) pentru a-și optimiza operațiunile de afaceri. Deoarece comportamentul consumatorilor se schimbă, clienții nu fac cumpărături doar în magazinele tradiționale, ci și pe platformele de comerț electronic; prin urmare, companiile trebuie să construiască un model de retail multicanal, conectând fiecare punct de contact cu clienții.

Evident, în viitor, piața de retail din Vietnam va continua să se dezvolte rapid, necesitând inovații și adaptări constante din partea companiilor, combinând creativitatea, flexibilitatea și investițiile tehnologice. Valorificarea oportunităților și menținerea unui avantaj competitiv pe o piață volatilă vor fi esențiale pentru a ajuta companiile vietnameze de retail să obțină rezultate remarcabile și să își afirme treptat poziția în regiune. Pornind de acolo, sectorul de retail ar putea deveni unul dintre principalii motoare ai economiei țării.

Sursă