Diverse tipuri de livrare expresă

Ținând pasul cu tendințele comerțului electronic, pe lângă cei doi transportatori tradiționali Viettel Post și Vietnam Post, în provincie au apărut recent numeroase companii private de curierat expres, care satisfac în mod eficient nevoile oamenilor pentru livrarea de mărfuri și asigură furnizarea unor servicii poștale sincronizate și moderne.

Oficiul poștal provincial aplică tehnologia digitală pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a satisface mai bine nevoile de livrare expresă ale locuitorilor din provincie. Foto: Chu Kieu

În prezent, în provincie există 15 companii care operează în sectorul poștal și de livrare de bunuri, cu sute de puncte de servicii și o rețea care acoperă toate comunele, sectoarele și orașele. Cu o piață din ce în ce mai diversă, oamenii beneficiază și au mai multe opțiuni atunci când trebuie să livreze bunuri.

De fapt, alături de serviciile de livrare poștală și punctele fixe de tranzacționare, activitățile de comerț electronic și cumpărături online din provincie s-au dezvoltat puternic, ceea ce a dus la creșterea serviciilor de livrare la adrese fixe. Prin urmare, pentru a evita să rămână în urmă, companiile de curierat expres trebuie să inoveze constant, să investească în fabrici și tehnologie pentru a ține pasul cu tendința generală.

Potrivit liderilor filialei Viettel Post Vinh Phuc , în fața concurenței acerbe din partea companiilor care activează în același domeniu, pentru a se menține ferm pe piața de curierat expres, fiecare unitate trebuie să găsească o nouă direcție, cu propriile tipuri de servicii.

Cel mai important lucru este să livrăm mărfurile în siguranță și cât mai rapid posibil clienților. În plus, trebuie să ne extindem serviciile, cum ar fi programele de asistență pentru vânzări online, publicitatea gratuită prin aplicațiile Viettelpost; primirea și livrarea mărfurilor în mai multe momente și locații; implementarea unei aplicații pentru sortarea și selecția automată care să se conecteze cu toate provinciile și orașele, ajutând clienții să gestioneze comenzile și mișcarea mărfurilor; și creșterea capacității de servicii în zilele de vârf.

În prezent, Viettel Post Vinh Phuc are sute de oficii poștale și puncte de livrare distribuite pe scară largă în toată provincia, capabile să satisfacă nevoile de livrare expres ale oamenilor.

Deși au fost înființate mai târziu decât serviciile tradiționale de livrare, multe companii de livrare expres din provincie, cum ar fi GHN Express și J&T Express, țin pasul cu tendințele și nevoile oamenilor în ceea ce privește livrarea de bunuri achiziționate online.

Folosind tehnologia informației, aceste companii au creat aplicații pentru smartphone-uri, permițând clienților să își creeze propriile documente de expediere și chiar să monitorizeze progresul expedierii. Folosind acest serviciu, atât expeditorul, cât și cumpărătorul pot urmări mișcarea mărfurilor și pot primi actualizări precise cu privire la orele de sosire.

Unele companii chiar încurajează clienții să lase recenzii și evaluări pe aplicație pentru a-și construi o reputație pentru servicii de livrare rapide, de înaltă calitate și sigure, atrăgând astfel mai mulți clienți să le utilizeze serviciile.

În plus, aceste companii au dezvoltat și servicii de plată la livrare (COD), care permit plata la primirea mărfurilor. Cu acest tip de serviciu, personalul de livrare colectează banii în numele expeditorului și apoi îi transferă vânzătorului după ce tranzacția este finalizată cu succes. În special, expeditorul trebuie să plătească taxa de transport o singură dată în cazul în care mărfurile sunt returnate.

Sectorul comerțului electronic, aflat în plină expansiune, a creat o explozie pe piața livrărilor expres, ceea ce aduce beneficii din ce în ce mai mari consumatorilor, economisindu-le bani și timp la cumpărături.

Dl. Nguyen Duc Thanh din cartierul Tich Son (Vinh Yen) a declarat: „Acum, clienții trebuie doar să își înregistreze un cont în aplicație folosind numărul de telefon personal. Utilizatorii pot cumpăra și vinde, pot urmări comenzile, pot monitoriza starea mărfurilor în timpul transportului, iar banii colectați sunt transferați în contul expeditorului.”

„Datorită naturii muncii mele, trimit adesea colete rudelor prin servicii de livrare expres în apropierea casei mele. Trimiterea de colete prin intermediul acestor servicii este foarte liniștitoare, deoarece bunurile sunt garantate ca fiind sigure, costurile de transport sunt rezonabile, iar timpul de livrare este rapid.”

Explozia pieței de curierat expres nu numai că a adus comoditate tranzacțiilor oamenilor, dar a creat și locuri de muncă și venituri stabile pentru un număr mare de lucrători din provincie.

Dl. NV Chung, șofer de livrare la sucursala GHN Express Vinh Yen din cartierul Lien Bao (Vinh Yen), a declarat: „Procesul de recrutare pentru expeditori este foarte flexibil. Candidații necesită doar un act de identitate și un certificat de reședință. Candidații vor fi intervievați și repartizați la muncă în aceeași zi, cu condiția să își asigure propriul mijloc de transport și un smartphone.”

Deși această muncă este grea din cauza deplasărilor constante, venitul este destul de bun, în funcție de numărul de livrări reușite. În medie, un expeditor livrează 100 de comenzi pe zi, câștigând între 2.000 și 7.000 VND per comandă. Dacă au norocul să aibă mulți clienți în clădiri de apartamente sau în zone dens populate, expeditorii pot economisi costurile și timpul de livrare. Șoferii de livrare experimentați și harnici pot câștiga între 15 și 20 de milioane de VND pe lună.

Livrarea expres este o tendință actuală pe piață, așa că, pentru a prospera, afacerile din acest sector trebuie să investească continuu în optimizarea proceselor de livrare și accelerarea procesării comenzilor. Simultan, acestea trebuie să își actualizeze constant tehnologia informației, să colaboreze activ cu producătorii și furnizorii pentru beneficii reciproce, deoarece potențialul acestei piețe rămâne enorm.

Thanh An

Sursă: https://baovinhphuc.com.vn/tin-tuc/Id/104077/Da-dang-loai-hinh-chuyen-phat-nhanh