
O vedere a pieței plutitoare Cai Rang astăzi - Fotografie: CHI QUOC
De la „atracție” la ecosistem de destinație
Destinațiile turistice din regiunea vestică nu ar trebui doar să valorifice avantajele de a fi un centru regional, un nod pentru primirea și distribuirea turiștilor sau resursele turistice existente, ci și să creeze un ecosistem turistic competitiv.
Timp de mulți ani, când oamenii menționau Can Tho , se gândeau imediat la piața plutitoare Cai Rang, debarcaderul Ninh Kieu, livezile pline de fructe, insulița Son, insulița Tan Loc cu punctele sale forte în turismul comunitar sau imaginea „orezului alb și a apei limpezi”. Aceste resurse au contribuit la transformarea orașului într-un centru turistic al Deltei Mekongului. Cu toate acestea, în noul context, resursele singure nu sunt suficiente.
Există un paradox: deși Delta Mekongului atrage un număr semnificativ de turiști, durata medie a sejurului și cheltuielile nu sunt încă la nivelul potențialului său.
Mulți turiști consideră Can Tho ca o oprire pentru una sau două zile înainte de a-și continua călătoria spre alte localități. Acest lucru arată că provocarea actuală nu mai este „cum să creăm mai multe destinații turistice”, ci mai degrabă „cum să facem din fiecare destinație o verigă în ecosistemul experiențial”.
Din perspectiva Asociației de Turism din Delta Mekongului (MDTA), recunoașterea multor destinații din regiune drept „Destinații Turistice Tipice pentru Delta Mekongului” nu este doar un titlu. Este începutul unui proces de standardizare a calității, de îmbunătățire a brandingului și de creare a unei baze pentru construirea unei rețele regionale.
Până în 2026, acest program de premiere a onorat peste 70 de destinații turistice remarcabile din regiune, Can Tho având în mod constant mulți reprezentanți proeminenți.
Totuși, dacă fiecare localitate continuă să se dezvolte cu o mentalitate de „fiecare pentru sine”, creând produse similare și concurând cu avantaje pe termen scurt, va fi dificil să se creeze un atractivitate durabilă. Ceea ce caută turiștii astăzi nu este doar un loc frumos de check-in, ci o călătorie cu experiențe multiple, în care cultura, gastronomia, ecologia, agricultura și viața comunitară sunt conectate într-o poveste coerentă.
Cu alte cuvinte, concurența în turismul modern nu este concurența între destinații individuale, ci concurența între ecosistemele destinațiilor.
Transformarea digitală trebuie să creeze valoare reală.
În ultimii ani, Can Tho a făcut progrese remarcabile în transformarea digitală a turismului. Multe companii au implementat rezervări online, plăți fără numerar, publicitate digitală și au utilizat rețelele sociale și instrumente moderne de marketing pentru a ajunge la clienți.
Însă transformarea digitală nu se poate opri doar la a avea un site web sau o aplicație mobilă.
Esența transformării digitale constă în utilizarea datelor pentru a schimba modul în care gestionăm, desfășurăm afaceri și servim turiștii. Dacă fiecare afacere își menține propriul depozit de date, iar fiecare destinație funcționează ca o „oază informațională”, va fi foarte dificil să se formeze un ecosistem turistic inteligent.
Un turist care vizitează Can Tho trebuie să poată căuta informații, rezerva servicii, efectua plăți, primi sugestii de itinerarii, evalua calitatea și continua să se conecteze cu alte destinații din regiune, totul prin intermediul unei singure platforme digitale unificate.
Pentru a realiza acest lucru, datele trebuie să fie interconectate între agențiile de management, companii și părțile interesate din lanțul de aprovizionare din turism. Inteligența artificială, big data și realitatea virtuală vor fi cu adevărat eficiente doar atunci când sunt construite pe o fundație de date complete, standardizate și actualizate continuu.
O altă problemă care trebuie abordată este decalajul dintre companii în transformarea digitală. În timp ce multe hoteluri mari și agenții de turism au investit masiv în tehnologie, numeroase întreprinderi mici, pensiuni și modele de turism bazate pe comunitate încă se confruntă cu dificultăți cu operațiuni de bază, cum ar fi gestionarea clienților și promovarea online.
Dacă acest decalaj nu este redus, transformarea digitală riscă să creeze o diferențiere, în loc să sporească competitivitatea generală a întregii industrii.
Dacă Tay Do vrea să-și atragă și să-și răspândească influența, trebuie să fie lider și să conecteze regiunea.
În cadrul structurii de dezvoltare a Deltei Mekongului, Can Tho ocupă o poziție specială. Este cel mai mare centru de transport, educație, asistență medicală, comerț și servicii din regiune. Cu acest avantaj, orașul are potențialul de a deveni un centru de coordonare a turismului, dacă știe cum să își valorifice rolul de conectare.
Conexiunea aici nu se rezumă doar la semnarea de acorduri de cooperare sau la organizarea de programe promoționale comune. Mai important, este vorba despre conectarea produselor, piețelor, infrastructurii și datelor.
O călătorie de la Can Tho la An Giang pentru a explora cultura spirituală, legată de Ha Tien și Phu Quoc; la Dong Thap pentru a experimenta florile de lotus și agricultura verde, livezile „regnului fructelor”; la Vinh Long cu cultura sa khmeră distinctă și o porțiune de coastă de-a lungul Mării de Est; și apoi la Ca Mau pentru a cuceri cel mai sudic punct ar fi mult mai atractivă decât produsele individuale. În acest caz, Can Tho ar juca rolul unui „hub” - un centru pentru distribuirea turiștilor, coordonarea fluxului turistic și creșterea valorii pentru întreaga regiune.

Astăzi, fermierii din Satul Floral Sa Dec cultivă și vând flori pe tot parcursul anului, iar turiștii pot vizita, face fotografii și cumpăra flori - Foto: DANG TUYET
Pe lângă conectivitatea spațială, există și conectivitatea digitală. Orașul trebuie să construiască o bază de date turistică comună, care să integreze informații despre destinații, cazare, agenții de turism, transport, evenimente, feedback-ul turiștilor și tendințele pieței pentru a sprijini managementul în timp real. Aceasta va fi baza dezvoltării unui model de turism inteligent și a îmbunătățirii calității planificării politicilor.
Un alt pilon indispensabil îl reprezintă resursele umane. Transformarea digitală are succes doar atunci când echipele de management, întreprinderile și comunitățile locale își schimbă mentalitatea. Fermierii implicați în turism, proprietarii de pensiuni, ghizi turistici și proprietarii de mici afaceri trebuie să fie dotați cu competențe digitale pentru a participa în mod egal la noul ecosistem.
În cele din urmă, dezvoltarea destinației nu ar trebui privită doar în funcție de numărul de vizitatori sau de veniturile imediate. O destinație de succes trebuie să creeze mijloace de trai pentru populația locală, să păstreze valorile culturale, să protejeze mediul și să răspândească beneficii către diverse alte sectoare economice.
În contextul unei concurențe tot mai acerbe, avantajul orașului Can Tho nu constă doar în locația sa centrală sau în resursele fluviale, ci și în capacitatea sa de a conecta resursele din întreaga regiune. Atunci când legătura devine o strategie, iar transformarea digitală devine o forță motrice, Can Tho nu va fi doar un loc vizitat de turiști, ci va deveni și punctul de plecare pentru călătorii care explorează întreaga Deltă Mekong.
Tot atunci este înțeles „destinația” în sensul cel mai larg: nu doar un loc de vizitat, ci un loc care îi face pe turiști să își dorească să se întoarcă și să îl recomande și altora pentru o experiență comună.
Sursă: https://tuoitre.vn/diem-den-du-lich-khong-chi-la-noi-de-den-100260622100630131.htm










