La începutul verii, dna Nguyen Thi Mai (o turistă din Hanoi) și familia sa au venit în zona turistică Thien Cam pentru o vacanță de 2 nopți și 3 zile, dar și-au petrecut timpul doar înotând în mare, mâncând fructe de mare, relaxându-se cu băuturi la Beach Club și apoi întorcându-se acasă.
Văzuse multe produse sau tururi promovate pe rețelele de socializare, dar nu știa cum să le experimenteze.
Dna Mai a împărtășit: „Înainte de a veni la Ha Tinh, știam că la Thien Cam există piața de pește Con Go, o plajă cu mușchi verde, tururi de pescuit nocturn de calamar sau că putem explora lacul Ke Go de acolo... Cu toate acestea, când am întrebat personalul hotelului, ne-au oferit doar informații scurte; nu existau ghizi sau servicii care să ne ajute să accesăm aceste produse.”
Preocuparea doamnei Mai este și dezamăgirea multor turiști care nu pot participa la experiențe turistice în destinații, în ciuda faptului că și-au așteptat cu nerăbdare călătoria.
De fapt, în ultima vreme, multe destinații turistice cheie din Ha Tinh au oferit produse din ce în ce mai atractive. Printre acestea, zona turistică Thien Cam include un club pe plajă cu seri muzicale animate, o stradă pietonală, o piață nocturnă, plimbări cu barca cu motor, magazine cu produse OCOP, experiențe la piața de pește Con Go, oportunități foto pe plaja cu mușchi verde și vizite la Pagoda Cam Son...
Totuși, în afară de câteva produse disponibile în centrul zonei turistice, accesul la alte produse este destul de dificil. Turiștii au dificultăți în a cunoaște locația pieței de pește Con Go, la ce oră să își facă rezervarea și ce mijloace de transport să folosească pentru a ajunge acolo. În mod similar, le este dificil să experimenteze alte produse fără îndrumări specifice și servicii de transfer în zona turistică.
În mod similar, în Zona Turistică Xuan Thanh, vara aceasta oferă activități precum spectacole de muzică populară în weekend, un club pe plajă, călărie pe mare și o piață nocturnă de fructe de mare. În plus, numeroase destinații satelit contribuie la extinderea spațiului experiențial, cum ar fi vizitarea Zonei Memoriale Nguyen Du și explorarea iazului cu lotus din comuna Dan Hai.
Cu toate acestea, acestor produse le lipsește în prezent o conexiune pentru a forma o experiență completă și nu sunt încă oferite direct oaspeților la cazare. Mulți oaspeți spun că ajung la hotel, fac check-in-ul și vor să profite la maximum de timpul lor de vacanță, dar nu știu de unde să înceapă.
Dl. Le Ngoc Doan - Director al Viet Holiday Trading and Tourism Company Limited (Thanh Sen Ward) a afirmat: „Pentru a reține turiștii, nu este suficient să ai doar multe produse atractive; aceste produse trebuie să formeze un lanț conectat care să introducă, să invite și să ghideze turiștii să participe la călătorie. Atunci când cazarea, mâncarea, divertismentul, cultura și experiențele sunt conectate sincron, turiștii vor avea mai multe motive să stea mai mult timp.”
De fapt, în vara anului 2025, filiala Agenției de Turism (Asociația de Turism Ha Tinh) a deschis un birou pentru a prezenta mai multe tururi și rute în provincie, pentru a ajuta turiștii să aibă mai multe experiențe atunci când vizitează Thien Cam. Cu toate acestea, după 4 luni de funcționare, acest birou s-a închis.
„Inițial, biroul nostru a funcționat foarte eficient, primind comenzi de la numeroase grupuri turistice din provinciile nordice, dar ulterior, lipsa de cooperare din partea unităților de cazare din zona turistică Thien Cam a dus la anularea multor tururi. Multe hoteluri au rezervat camere pentru a le vinde clienților individuali, în loc să colaboreze cu grupuri mari și să deservească, urmărind dezvoltarea durabilă a clienților”, a declarat dl. Hoang Minh Manh, vicepreședinte permanent al Asociației de Turism Ha Tinh.
Poveștile de mai sus arată că industria turistică din Ha Tinh duce în prezent lipsă de produse, dar și de legăturile necesare pentru a crea un ecosistem experiențial complet. Atunci când atracțiile turistice, cazările, restaurantele și agențiile de turism funcționează într-un mod fragmentat, turiștii ratează cu ușurință multe servicii.
Între timp, în multe provincii și orașe din țară, numeroase destinații au dezvoltat lanțuri de servicii integrate, facilitând accesul și experiența turiștilor. La check-in, oaspeții pot accesa hărți de experiență, excursii de o zi, servicii de transfer sau pachete predefinite.
În ultima vreme, localitățile și întreprinderile au depus eforturi pentru a diversifica produsele, a conecta tururile și rutele și a crea mai multe opțiuni pentru turiști. Cu toate acestea, pentru a îmbunătăți calitatea experienței și a prelungi durata șederii, cerința nu este doar de a dezvolta produse noi, ci, mai important, de a conecta produsele existente într-un ecosistem sincronizat.
În perioada următoare, departamentul își va consolida îndrumările și va colabora cu localitățile, Asociația Provincială de Turism și cu întreprinderile pentru a dezvolta lanțuri de produse și rute turistice, îmbunătățind accesul la servicii. În special, fiecare destinație turistică cheie trebuie să dezvolte pachete complete de experiență la care vizitatorii să poată avea acces chiar de la check-in. Acest lucru va spori profesionalismul și atractivitatea destinației și va îmbunătăți eficiența dezvoltării turismului.
Sursă: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
