Abordarea provocărilor legate de resursele umane la nivel local.

QTO - După un an de funcționare a modelului de administrație locală pe două niveluri, aparatul administrativ din comune și circumscripții din provincie s-a stabilizat treptat și a devenit mai eficient în gestionarea muncii la nivel local. Cu toate acestea, odată cu o descentralizare puternică și o delegare a puterii, funcționarii la nivel de comună se confruntă și cu o presiune tot mai mare, deoarece trebuie să își asume numeroase sarcini noi. Între timp, resursele umane și capacitatea profesională nu au ținut pasul cu cerințele practice. Rezolvarea acestei probleme nu înseamnă doar abordarea dificultăților imediate, ci și crearea condițiilor pentru ca noul aparat să funcționeze fără probleme și să deservească oamenii mai eficient.

Când presiunea se întoarce spre bază

În fiecare dimineață, dna Le Thi Nhung, funcționară la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Trieu Phong, își începe munca prin gestionarea simultană a numeroase proceduri administrative. De la funcția de funcționară responsabilă de un singur domeniu, ea primește dosare aflate sub conducerea a opt ministere și agenții diferite, monitorizând totodată opt portaluri de informații pentru a se asigura că niciun dosar al cetățeanului nu este trecut cu vederea.

Nu numai că volumul de muncă a crescut, dar ea și colegii ei au fost nevoiți să preia multe sarcini pe care nu le mai gestionaseră niciodată. Prin urmare, pe lângă timpul petrecut procesând documente, a trebuit să studieze independent în mod constant și să participe la cursuri de formare pentru a-și actualiza cunoștințele.

În ciuda acestui fapt, dna Nhung și colegii săi s-au străduit în permanență să ofere servicii excelente cetățenilor și companiilor atunci când acestea își desfășoară activitatea. „Deși presiunea este mare, punem întotdeauna satisfacția oamenilor pe primul loc, asigurându-ne că documentele sunt procesate conform reglementărilor, la timp și cu acuratețe”, a declarat dna Nhung.

În comuna Nam Hai Lang, presiunea este și mai evidentă atunci când un departament specializat trebuie să se ocupe de mai multe domenii care anterior aparțineau diferitelor departamente la nivel de district.

În urma implementării modelului de administrație locală pe două niveluri, volumul de muncă la nivel de comună a crescut - Foto: NB

Potrivit domnului Truong Van Hoai, șeful Departamentului Economic al Comitetului Popular al comunei Nam Hai Lang, după reorganizare, Departamentul Economic a devenit punctul central de consultare pentru multe domenii, cum ar fi finanțele, planificarea, construcțiile, industria și comerțul, agricultura, resursele naturale și mediul... „Fiecare domeniu are un singur ofițer responsabil. Volumul mare de documente, aria geografică extinsă și numeroasele sarcini noi înseamnă că adesea trebuie să lucrăm ore suplimentare și în zilele de sărbătoare pentru a asigura progresul lucrărilor”, a adăugat domnul Hoai.

În comuna Cam Hong, dl. Tran Nhu Linh, specialist în cadrul Departamentului Economic, a declarat că unitatea are 8 angajați, dar trebuie să ofere consultanță pentru peste 300 de sarcini și să gestioneze 93 de sarcini, conform descentralizării specializate. În special, în domenii precum creșterea animalelor și medicina veterinară, nu există personal cu pregătirea corespunzătoare, însă aceștia trebuie să îndeplinească pe deplin funcțiile de management de stat. Acest lucru pune o presiune imensă asupra personalului care îndeplinește direct aceste sarcini.

S-ar putea să vă placă și

Doi pangolini javanezi au fost primiți pentru salvare.Pe 2 iulie, Tran Ngoc Anh, directorul Centrului pentru Salvarea, Conservarea și Dezvoltarea Faunei Sălbatice (Parcul Național Phong Nha-Ke Bang), a anunțat că unitatea tocmai a primit doi pangolini javanezi (Manis javanica) predați în mod voluntar de localnici pentru îngrijire și salvare.

Dl. Tran Nhu Linh, specialist în cadrul Departamentului Economic al Comitetului Popular al Comunei Cam Hong, depășește dificultățile pentru a îndeplini cerințele postului în noul context - Foto: NB

În realitate, deficiența actuală nu rezidă în simțul responsabilității personalului. Ceea ce lipsește este timpul de adaptare și un număr suficient de personal înalt specializat pentru a îndeplini noile cerințe ale sistemului restructurat.

Sincronizarea soluțiilor pentru a umple deficitul de forță de muncă.

În ciuda dificultăților, aspectul cel mai remarcabil în localități este spiritul proactiv al funcționarilor de la bază în depășirea provocărilor. Fără a aștepta cursuri oficiale de instruire, mulți funcționari au format grupuri online pe rețelele de socializare pentru a face schimb de cunoștințe profesionale, a actualiza documente noi în fiecare seară, a partaja formulare și a lucra împreună pentru a rezolva problemele apărute. Tehnologia informației este, de asemenea, utilizată pentru a îmbunătăți eficiența managementului, administrării și procesării zilnice a muncii.

Potrivit dnei Thai Thi Thanh Huyen, directoarea interimară a Centrului de Servicii Administrative Publice din comuna Huong Hiep, pe lângă consolidarea aplicării tehnologiei, localitatea face schimb regulat de expertiză cu departamentele și agențiile provinciale, solicită proactiv opinii cu privire la domenii complexe și promovează mecanisme de coordonare colectivă în gestionarea problemelor importante. Aceasta este o soluție care ajută la minimizarea erorilor în actuala perioadă de tranziție.

Având în vedere nivelul actual de personal, președintele Comitetului Popular al comunei Trieu Phong, Dang Sy Dung, consideră că fiecare funcționar trebuie să se ocupe de peste 30 de sarcini, ceea ce creează o presiune imensă. Dacă dificultățile legate de resursele umane și expertiza nu sunt abordate în curând, riscul apariției restanțelor și a impactului negativ asupra calității serviciilor oferite cetățenilor este inevitabil. Localitatea și-a consolidat unitatea internă, a studiat activ noile reglementări pentru a oferi consultanță și a implementat politicile în mod corect, complet, precis și prompt. În plus, a intensificat instruirea, recalificarea și dezvoltarea profesională a funcționarilor și funcționarilor publici din comună, pentru a se asigura că aceștia își îndeplinesc atribuțiile în mod eficient.

Funcționarii la nivel de comună își consolidează abilitățile profesionale pentru a gestiona cererile cetățenilor - Foto: NB

Potrivit domnului Phan Ngoc Lam, director adjunct al Departamentului de Afaceri Interne, după mai bine de un an de implementare, modelul de administrație locală pe două niveluri a creat numeroase schimbări pozitive în ceea ce privește eficientizarea aparatului, promovarea descentralizării și delegării puterii și apropierea multor proceduri administrative de cetățeni. Cu toate acestea, odată cu realizările, volumul de muncă la nivel de comună a crescut semnificativ, deoarece multe sarcini aflate anterior sub autoritatea nivelului districtual au fost transferate la nivel local.

Dl. Phan Ngoc Lam a subliniat că aceasta este o realitate obiectivă în etapa inițială de implementare a politicii de descentralizare și delegare a puterii. Transferul multor sarcini la nivel de comună ajută oamenii să rezolve procedurile la nivel local, reducând timpul și costurile de călătorie. Cu toate acestea, pentru ca această politică să fie eficientă, este necesară continuarea depășirii dificultăților legate de resursele umane, infrastructura tehnologiei informației și îmbunătățirea capacității profesionale a funcționarilor de la nivel local.

Statele Unite ale Americii - Vietnam: Nu rata

Ambasadorul Nguyen Quoc Dung vizitează și lucrează în Minnesota, SUA.În perioada 28-30 iunie, ambasadorul Vietnamului în Statele Unite, Nguyen Quoc Dung, a efectuat o vizită și a lucrat în Minnesota.

Vietnamul încurajează companiile americane să extindă investițiile în tehnologie avansată.În dimineața zilei de 26 iunie, la sediul Guvernului, viceprim-ministrul Ho Quoc Dung l-a primit pe domnul Jeff Place, directorul lanțului de aprovizionare al Coherent Group (SUA). În timpul întâlnirii, viceprim-ministrul a afirmat că Vietnamul încurajează companiile americane să își extindă investițiile, în special în industria high-tech, inovare și semiconductori.

Încurajați companiile americane să extindă investițiile în sectoarele de înaltă tehnologie.Viceprim-ministrul Ho Quoc Dung a declarat că Vietnamul salută continuarea extinderii operațiunilor companiilor americane în Vietnam, în special în industriile de înaltă tehnologie și sectoarele cu valoare adăugată ridicată.

În perioada următoare, provincia va continua să acorde prioritate suplimentării resurselor umane pentru domeniile aflate sub presiune, cum ar fi terenurile, construcțiile, justiția, transformarea digitală și administrația publică. În același timp, va continua să reformeze procedurile administrative, să îmbunătățească procesele de lucru și să utilizeze satisfacția cetățenilor ca măsură a eficacității aparatului guvernamental.

Implementarea unui model de administrație locală pe două niveluri este o inovație crucială, menită să îmbunătățească eficacitatea și eficiența managementului statului și să ofere o mai bună servire cetățenilor. Pentru ca noul sistem să funcționeze fără probleme, împreună cu eforturile fiecărui funcționar, sunt esențiale soluții cuprinzătoare privind resursele umane, formarea și mecanismele de sprijin de la nivelurile superioare. Odată ce deficitul de resurse umane va fi acoperit, administrațiile locale vor avea condiții mai bune pentru a funcționa eficient și a satisface mai bine așteptările cetățenilor și ale întreprinderilor în această nouă fază de dezvoltare.

Yuan Bao

Sursă: https://baoquangtri.vn/chinh-polit/202607/go-kho-nguon-nhan-luc-o-co-so-8993e66/