Potrivit Neowin , mai mulți utilizatori ai serviciului de stocare în cloud al Google au raportat că fișierele lor au dispărut în mod misterios în ultimele zile. Unii utilizatori au postat despre problemele lor cu serviciul pe forumul de asistență al companiei.
Google investighează problema fișierelor lipsă de pe Drive.
Unul dintre utilizatorii afectați din Coreea de Sud a declarat: „Bună ziua, fișierele mele din Drive au dispărut brusc. Datele din mai 2023 până astăzi au dispărut, iar structura folderelor a revenit la starea din mai. Activitatea din Drive nu afișează nicio modificare (afișează doar activitatea din mai). Nu au fost șterse manual fișiere, deci nu există fișiere în Coșul de reciclare. Nu am sincronizat și nu am partajat niciodată fișierele și unitățile mele cu nimeni; utilizez o unitate locală.”
Această persoană a raportat problemele către asistența Google. Până în prezent, mai multe încercări de recuperare a fișierelor, inclusiv utilizarea unui program de recuperare, au fost nereușite. Rapoarte similare au fost postate și de alți utilizatori Google Drive.
Până acum, problema pare să afecteze doar clienții Google Drive care accesează serviciul prin intermediul aplicației desktop. Se pare că acest lucru nu îi afectează pe cei care utilizează site-ul web Drive sau aplicațiile sale mobile.
Cea mai recentă actualizare privind această problemă pe forumurile de asistență, provenită, se pare, de la un membru al echipei Google, a afirmat: „Începând de azi dimineață, știm că inginerii de proiect relevanți lucrează pentru a identifica cauza principală înainte de a putea oferi o soluție. Pe baza feedback-ului primit, nu faceți nicio modificare la directorul rădăcină pentru Drive. Sperăm că vom avea o soluție săptămâna aceasta.”
Legătură sursă
Comentariu (0)